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Office 2019 Mac複数のユーザー

carlarc 受付中 最終更新日:2021-07-14 08:35

私はMac用のOffice 2019をインストールし、それは有効化され、私のために働いています.しかし、私の妻が彼女のログインを通してそれを使おうとしたとき、 "Activate Office"が表示されるボックスがあります.黄色い空白のバーが任意の文書の上部に表示され、テキストは入力できません.

私の妻のアカウントで「Wordについて」に行くとき、それは私のマイクロソフトのアカウントが製品を活性化するために使用されていることを示しています.私は成功することなく両方のユーザーアカウントを通してライセンス削除ツールをサインアウトし、削除し、再インストールし、ライセンス削除ツールを実行しようとしました.

有効にするボタンは何もしません.また、PriveLegedHelperToolsフォルダのアクセス許可を確認し、それが両方のアカウントで利用可能です.

任意のアイデア?

返信リスト(回答:5)

4 #
GeorgeJ

こんにちはcarlarcher_828、

コミュニティでの投稿をありがとう.

「Wordについて」がOfficeApplicationがあなたのアカウントに属していることを示していて、ライセンス削除ツールを使用しようとしたことを示しています.次の手順を試してください.

1.ライセンス削除ツール

を使う

2.Officeをアンインストールしてから再インストールします www.office.com

3.アカウントを使用してOfficeApplicationをアクティブにし、再度確認するために妻のアカウントにサインインします.

更新があれば、お気軽にお気軽にお願いして、私たちと共有するために戻ってきてください.

について

ジョージ

5 #
GeorgeJ

こんにちはcarlarcher_828、

更新があれば、お気軽にお気軽にお願いして、私たちと共有するために戻ってきてください.

について

ジョージ

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2 #
carlarc

こんにちはジョージ

返信いただきありがとうございます.残念ながらこれはうまくいきませんでした.私はすべてのステップATのすべてのステップに従いました このリンク:JA-JP/Office/トラブルシューティング-Office-for-MAC-is-uninstalling-reinstalling-reinstall-ec3aa66e-6A76-451F-9D35-CBA2E14E94C0?UI= ja &rs= en-us&ad= us

ただし、Office 2019はまだ私のものを除くすべてのユーザーアカウントでは利用できません.私が試すことができる何か他にありますか?

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1 #
GeorgeJ

こんにちはcarlarcher_828、

あなたの妻のアカウントに購読があるかどうかを知っていますか?結果.

あなたの理解と協力のためにまたありがとう.

を尊重します

ジョージ

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3 #
carlarc

私もサポートチケットも開かれました.