0x8007007B Microsoft 365ビジネスプレミアム
こんにちは、
2020年12月にMicrosoft 365 Business Premiumライセンスをいくつか購入しました.Windows 10ビジネスを有効にしないため、それらを完全に使用することはできません.有効にすると、次のエラーが発生します.
組織のアクティベーションサーバーに接続できないので、このデバイスでWindowsをアクティブにすることはできません.組織のネットワークに接続していることを確認して、もう一度やり直してください.起動に問題がある場合は、組織のサポート担当者に連絡してください..エラーコード0x8007007B ".
次の答えで「ヘルプを入手」テクニカルサポートに連絡しました.
私はMicrosoft 365(ビジネス用)サポートサイトに連絡しましたが、彼らは私を助けることができませんでした.私はすでに2つのサービス要求を作成しましたが、彼らは私を助けることができませんでした.Windows 10を有効にするのに役立ちます.
返信リスト(回答:5)
こんにちはマキシム、
ご不便をおかけして申し訳ありません.
kmsクライアントがDNSでKMS SRVリソースレコードを見つけられない場合、エラー0x8007007Bが発生することがあります.そのようなDNS関連の問題のトラブルシューティングの詳細については、参照することができます.
KMSおよびDNS問題の一般的なトラブルシューティング手順
そしてそれをさらにチェックするためにいくつかの情報を集めたいと思います:
1.2つのサービス要求を作成したことを述べました、あなたは午後を介して私達とサービス要求番号を送信しますか?私の側からサービス要求のステータスを確認したいのですが.
2.Windows 10を有効にすることができないことを理解しています.Windows 10を有効にすることができないことが言及されていましたが、Officeをアクティブにしようとしましたか?
マドック
応答4# ->にスキップ5 #MaksymKこんにちはMadoc、
TheOfficeInactivatedSuccessfuctureOnallLapTops、Butwindows 10TurnedoutToActivateOnlyon2Devices
IDONOTHAVETHEOPPORTUNITYTOWRITETOYOUINPM.IFYOUWRITETOMEANEMPESSEGEINPM、ISENTTHESERSERSEREQUESTNUMBERS.
Bestregards、
Maksym
応答5# ->にスキップ1 #MadocHuこんにちはマキシム、
午後からサービス要求チケットを受信しました.私たちは、これら3つのチケットのうちの1つがまだサポートされていることを学びました、WercommendthatyoucontinuetoFollthisticket.SupportEngineersthereHavetherCorrectEcalationChannelandthistheMostefficeyWayTorePortSuchaback-Endissue.
一方、Officeライセンスを正しく有効にすることができるように、AsanISHISENGINEER、WeFocusonHowtoDeal、WeFocusonhowtoDealwithout-of-bysiSueofofice365、WealEallySolryForcoulcoulyOu.Foryou.喜んでいる場合は、スレッドをWindows 10Category.ExperTSthereWoudeCondectin-DepthResearchOnthereDandyWilebeRectionAlAspirsyousmoreProfessionAlAssistanceに移動するのに役立ちました.
あなたの理解に感謝します.
マドック