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Office購読ライセンスハートビート

mikethe 受付中 最終更新日:2021-06-18 18:38

過去2日間に2回上記のメッセージを受け取りました.

セキュリティとメンテナンス>問題の詳細が表示されます.

問題:

が停止しなくなりました

日付:08/03/2021

ステータス:レポート

説明

Applicationパスの停止:C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\OlicenseHeartbeat.exe

問題シグネチャ

問題イベント名:AppCrash

Application名:OlicenseHeartbeat.exe

Applicationversion:16.0.13801.20182

Applicationタイムスタンプ:602DD932

障害モジュール名:kernelbase.dll

障害モジュールのversion:10.0.19041.804

障害モジュールのタイムスタンプ:0E9C5EAE

例外コード:C06D007E

例外オフセット:000000000002D759

OSversion:10.0.19042.2.0.0.768.101

ロケールID:2057

追加情報1:FE25

追加情報2:FE2598982014B3017E66523903D0DDC3

追加情報3:A604

追加情報4:A604C4B1640C4358FF7BA7D3C516C2C1

問題に関する追加情報

バケットID:C7C9C6A0908C6D6CB82F5B0A81A90B2E(174271168149811182)

私はまだOutlook 2016にアクセスすることができ、電子メールを送受信することができます.

私の購読は最新です.

C:/Windows

にDMPファイルが見つかりません

私は心配するべきですか?

ありがとう

マイク

返信リスト(回答:5)

2 #
VM1946

私は起こったことがあります.Officeは大丈夫です.

応答2# ->にスキップ
1 #
mikethe

このリンクで述べたように: Heartbeat EXEが働いていません 、Office版は問題です.

ASPLAYERS896353562は、「Officeの更新を確認したい場合があります.私のOffice 2019マシンは16.0.13801.20288ではなく、ハートビートエラーを持っていません."

msgstr "OfficeApplicationを開き、 'アカウント'セクションに進みます.ここでは、右側の '更新オプション'ボタンを見つける必要があります.これをクリックすると、「今すぐ更新」オプションを選択できます."

私はちょうどそれをやった、そして私は最新のものです!

ちなみに、私は、「アップデートオプション」ボタンのすぐ下で、BuildversionをテキストのテキストのテキストであるOutlookのボタンをクリックします.幸せに彼らは一致します!

私は答えとしてLateDplayer896353562の解決策を持っています.

version2102:3月9日(Build 13801.20294)現在インストールしたものです.

マイク

5 #
JohnSRW

最近の更新後に一般的なようです

Heartbeat EXEが働いていません

応答5# ->にスキップ
3 #
LuisCam

これがこのトピック上のRedDitスレッドです.再び質問しかありません.解決策はありません:

OlicenseHeartbeat.exeが機能を停止しました:Office365(reddit.com)

応答5# ->にスキップ
4 #
LuisCam

私はこのエラーを毎日複数回見ています.KBの記事はまだ見つけられません.