Outlookは起動直後にクラッシュします
イニエーンRunningTheOfficeApsForquiteAwhile、andthisjustStartedHappening.ShortLyAfteriopeOutlook、IgetamessAgesaying "WasrobleblemWitmicRosoftOfficeAndyourRecentWorkmightBelost" iHavetriedRestratingThecomputErandalSore-installingOffice.i'MrunningoS10.13.6(ThelatestVersionThatMyouldComputerWillSupport).
TheFirstpartoftheerRorreportis:
マイクロソフトError Reportingログversion:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExceptionEnumString:1
例外コード:kern_invalid_address(0x0000000000000000)
日付/時刻:2021-05-24 23:53:33 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.outlook
Applicationシグネチャ:Opim
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.43.0.20110804
クラッシュしたモジュール名:OutlookCore
クラッシュしたモジュールversion:16.43.0.201108
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000014710A
Blameモジュール名:OutlookCore
Blame Moduleversion:16.43.0.201108
UnsbolicedChecksum:8BC5BFFD2940F64C6085EBDA9FE093A3
Blame Moduleオフセット:0x000000000014710A
Stackhash:4F401B8C62430DA7-DM_1_BK
ApplicationLCID:1033
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409
Buildタイプ:リリース
クラッシュスレッドスタックポインタ:0x_00007000017516C0
クラッシュスレッド:2
返信リスト(回答:11)
こんにちは、
最新のクライアントアップデートversion16.47以降で修正がリリースされています. Officeのアップデートをインストールします この修正を受け取る現時点では、Officeを更新できない場合は、できるまでOutlook Webクライアントを使用してください.親切チェック Outlook for Macの起動時またはメール同期中に突然クラッシュする-Outlook(Microsoft.com)
Macの更新プログラムのインストール 自動的にMac用のOfficeを更新する-Office Support(Microsoft.com)
Office、e.g.: Oultookで特定のアプリをアンインストールして再インストールしたい場合は、通常、OfficeスイートをダウンロードしてからOffice Suiteを再インストールする必要があります.Officeで特定のアプリをアンインストールして再インストールしたい場合は、のみが必要な場合は、ヘルプのための他のツールが必要です.Office展開ツール
あなたが遭遇したすべての不便をお詫び申し上げます！これが役立つことを願っています！
ありがとう&Save Safe、
Qian
問題は、ユーザーが招待され、カレンダーに招待されている予定に関連しています.
繰り返しカレンダーグループ内のいくつかの項目の名前を変更することにも関連している可能性があります.ある時点で、リカリンtableグループから切断されます.しかし、私はエラーを再現する方法を理解することができませんでした.
どのカレンダーエントリがあるかを識別できる場合は、Outlookはもうクラッシュしないでください.
応答2# ->にスキップ3 #ArnaudB 3私はカレンダーの中でいくつかの将来のエントリーを削除しようとしましたが、過去のものもありましたが、それでも運がありません.
私はまた成功せずに共有カレンダーを切断しました.
これは私を狂わせることを運転しています！
こんにちはみんな、
私たちはここで同じ問題を持っています、約8人のユーザーが影響を受けました.私たちはほとんどのユーザーのためにシエラにいて、まだアップグレードすることはできません.
Outlook Crashesインターネットに接続されている場合、コンピュータがオフラインの場合、Outlookは正常に実行されるため、同期プロセス中にクラッシュが発生するようです.
どんな助けにも感謝されるでしょう、マイクロソフトのサポートはまったく役立っていませんでした(Sierraはサポートのための「古すぎる」です).
私はログまたは何か関連性のあるものを提供することができます.
私は2つのMac:すべてのものの最新版と古いversionの古いIMAC(MacOS 10.13.6とOutlook 16.43.20110804)の最新版を持つものです.それは月曜日または火曜日(AST)でマイクロソフトによって行われたバックエンドの変更であることを示唆しているのと同じように振る舞います.
MicrosoftにはAnalyzeにログが多数あるはずです.毎回クラッシュしていて、それは各実行でいくつかの進歩を遂げているさまざまなスレッドですが、電子メールを作成するのに十分な長さにはなりません.これはそれが目的とオーストラリアの消費者法の侵害に合わないようにする.
このASAP
を修正してくださいOSX 10.15.7とOutlook 16.42で同じユーザーアカウントをテストし、同じ問題が発生しました.(16.49.20101102でエラーが解決されています)ログに何を探すべきかについては明確な説明はありません.
だから私にとっては明らかなので、MicrosoftはOffice365で何かを変更しましたが、これはOSX 10.13.6の最新versionのOutlookをクラッシュし、今は無駄になりました.マイクロソフトを元に戻す！ありがとう.
MicrosoftError Reportingログ版:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExceptionEnumString:1
例外コード:kern_invalid_address(0x0000000000000000)
日付/時刻:2021-05-27 17:55:44 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.outlook
Applicationシグネチャ:OPIM
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.43.0.20110804
クラッシュしたモジュール名:OutlookCore
クラッシュしたモジュールversion:16.43.0.20108
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000014710A
Blameモジュール名:OutlookCore
Blame Moduleversion:16.43.0.201108
UnsbolicedChecksum:8BC5BFFD2940F64C6085EBDA9FE093A3
Blame Moduleオフセット:0x00000000000014710A
Stackhash:4F401B8C62430DA7-DM_1_BK_OOM
ApplicationLCID:1031
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0407
Buildタイプ:リリース
クラッシュスレッドスタックポインタ:0x_00007000082646C0
クラッシュスレッド:11
最後のOBJC例外の理由(クラッシュと関連していてもいなくてもよい):-[NSopEnglPixelFormat initWithAttributes:]エラー10002(無効なピクセル形式)
MicrosoftError Reportingログ版:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExceptionEnumString:1
例外コード:kern_invalid_address(0x0000000000000000)
日付/時刻:2021-05-26 11:46:05 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.outlook
Applicationシグネチャ:OPIM
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.43.0.20110804
クラッシュしたモジュール名:OutlookCore
クラッシュしたモジュールversion:16.43.0.20108
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000014710A
Blameモジュール名:OutlookCore
Blame Moduleversion:16.43.0.201108
UnsbolicedChecksum:8BC5BFFD2940F64C6085EBDA9FE093A3
Blame Moduleオフセット:0x00000000000014710A
Stackhash:4F401B8C62430DA7-DM_1_BK
ApplicationLCID:1031
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0407
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000070000551C6C0
クラッシュスレッド:14
応答8# ->にスキップ7 #Peter-A 1私は2つのMac:すべてのものの最新版と古いversionの古いIMAC(MacOS 10.13.6とOutlook 16.43.20110804)の最新版を持つものです.それは火曜日にマイクロソフトによって行われたバックエンドの変更であることを示唆しているのと同じように振る舞います.
MicrosoftにはAnalyzeにログが多数あるはずです.それはクラッシュしていて、それが実行されていますが、それは実行され、作成して電子メールを送信するのに十分な長さに留まりません.
応答7# ->にスキップ5 #Oliver@ Peter-Aus:
インターネットからiMacを切断した場合は、ログを取得できます.その後、Outlookは正常に起動できるはずです.その後、windows メニュー->[エラー]->[トラブルシューティングのためのログオンをオンにする]に進むことで、ロギングMECHANSIMを有効にできます.拡張ロギングメカニズムが有効になった後、IMACをインターネットに再接続してログを取得できます.このようにして、拡張ログをMicrosoftサポートチームに送信できます.
私は5/27/2021以降、この同じ問題を働いています. 複数の人々が数日前にこの問題を報告し始めました. 私が集めたいくつかの事実はここにあります. 解決策はありますか?
これは、Macintoshコンピュータのユーザーだけがこれらの仕様でのユーザーに起こります:
Mac OS 10.13.6
Outlookversion16.43.20110804
事実:
それらのコンピュータスペックを使ってみんなの人には起こらない、私たちのユーザーだけが
問題を持つユーザーには、1GBから40GBまでの様々なサイズのメールボックスがあります.
問題を持つユーザーには、200項目から最大40,000項目まで、さまざまなサイズの受信箱があります.
問題を持つユーザーは、会社内のさまざまな部門からのもので、本当に一般的なものではありません
Word、Excel、チームなど、すべてが罰金を実行しているようです
OS 10.15.xと最新の/最新versionのOutlookを使用して新しいコンピュータを設定した場合、問題は
を再実行しませんOutlookを使ってPC上でユーザーを設定した場合、問題は
を再実行しません
higleneffertz、
マイクロソフトコミュニティをお楽しみいただきありがとうございます.
PleaseMakesureyouroutLookFormachasBeenUpdatedTotheLatestVersion.See.See. Office 2016 for Macの更新履歴-Officeリリースノートマイクロソフトドキュメント
IFit'SalreadyThelatestupdate、CreateAnoutLookFormAcidentityToCheckifithELPS.See.See.See. OutlookのプロファイルまたはIDをMac-Office Support(Microsoft.com)の管理を管理する
Outlookのリセット設定ツールの既定の設定へのすべてのOutlookの設定を実行する方法ツールをリセットするiftheaBoveMethodSdon'Thelp OutlookResetPreferences
専用のアプリ内サポートチームに連絡することもできます.このチームには、Macの問題の見通しの見通しで豊富な経験があります.これを行うには、[ヘルプ]>[連絡先サポート]をクリックして、そこで直接エンジニアと通信します.
それが役に立てば幸い！更新があれば、私たちと共有することを歓迎します.
ありがとう&Save Safe、
Qian
応答10# ->にスキップ11 #GlenEff 2IamrunningThelatestVersionofOffice2016.ItriedCreatingAnewidentity、thenettingPreferences.NeibleHelped.outlookdoes nothstayopenlongEnoughFormetoClickhelp.isthereAltheToToContactThesupporttem?
ありがとう、
glen