エラー0x801901F4および0x80070002
こんにちは、
MicrosoftApplication(例:Word、Excel)にサインインしようとするたびに.「何かがうまくいかなかった.後でもう一度やり直してください.0x801901F4 ".
パスワードを入力した後にこれは起こり続けます.
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さらに、私が他の場所で見たこの問題に対する可能な修正として、私はWindowsを更新しましたが、エラー "0x80070002"が表示され続けました.
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あらゆる助けが大いに感謝されるでしょう、ありがとう.
返信リスト(回答:5)
問題は新しいユーザープロファイルで問題が発生しないため、問題はプロファイル固有のものです.使用しているメインユーザープロファイルが破損している可能性があるため、Microsoft Officeアプリへのログインを防ぎます.
進む方法については2つのオプションがあります.
オプション1-主なユーザープロファイルが破損しているため、メインユーザーから新しいユーザーに個人ファイルを転送できます.新しいユーザープロファイルをメインアカウントにプロファイルします.ファイルの転送が成功すると、コンピュータからメインユーザーアカウントを削除できます.
個人用ファイルを転送するには、下のパスに移動してプロセスに従ってください.
c:\users \メインユーザー-すべてのコンテンツとコピーを選択します.
c:\users\new user-コンテンツを貼り付けて、すべてのコンテンツを新しい1に置き換えます.
このプロセスでは、メインユーザーの内容全体を新しいユーザーにコピーします.
オプション2-メインユーザーを保存して修正しようとしたい場合は、コンピュータのインプレース修理を実行しようとすることがあります.インプレース修理/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人用ファイルに触れずにWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、データ破損、システムファイル、またはコンピュータ上の破損したシステムファイルの欠落がある場合、この修復はそれらを修正または修復します.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードしてコンピュータに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従ってISOファイルを作成してください
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOが作成されたら、コンピュータに修復インストールを実行する方法について、PaulSey、Microsoft Agentによって作成されたリンクの指示に従って説明してください.
Windows 10のインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスでは、プロセスが完了するまで待機中に非常に患者になる必要があるようにしばらく時間がかかります.完了したら、コンピュータを再起動して問題が解決したかどうかを確認します.
これはMicrosoft Officeアプリでのみ起こりますか?
ローカルアカウントまたはマイクロソフトアカウントを使用していますか?
新しいユーザープロファイルを作成し、新しいユーザーに同じ問題が表示されているかどうかを確認してください.これは、問題がプロファイル固有のものかどうかを判断するのにも役立ちます.
新しいユーザープロファイルを作成するには、以下の手順に従ってください.
1.Windowsキー+ iを押して設定を開きます
2.アカウントをクリックします
3.左側のペインメニューで、
家族と他のユーザーをクリックしてください
4.他のユーザーの下で、このPCの[他のユーザーの追加]をクリックします.
5.デフォルトでは、Microsoftアカウントを使用してサインインするように依頼し、その下のリンクをクリックしてください.この人のサイン情報がありません.
6.Microsoftアカウントなしでユーザーを追加する
7.ユーザー名を入力して、[完了まで次へ]をクリックします.
現在のユーザーにサインアウトして、新しいユーザープロファイルでサインインします.
すべてが新しいユーザーでうまく機能するかどうかを確認してください.
応答3# ->にスキップ1 #VitaliVこんにちは、
ご返信ありがとうございます.2つの質問に答えるために、Microsoft Appsのマイクロソフトアカウントにログインしようとしたときにのみ発生します.
私はローカルアカウントが何であるかわからない.
私はあなたの勧告に従って新しいユーザーとMicrosoftアカウントを作成しました.私はエラーを取らずに単語のマイマイクロソフトアカウントに正常にログインすることができました.私は私の主なプロファイルで同じことができるようにするにはどうすればよいですか?
それ以上の助けは大いに感謝されるでしょう、ありがとう.
私はKevin B.独立アドバイザーとあなたのようなWindowsユーザーです.私はあなたが今経験した不便をお詫び申し上げます.
問題が開始される前にコンピュータ上で行われた最近の変更はありますか?
これは通常、Windows Update Servicesがコンピュータ上で正しく実行されていない場合に発生します.あなたが問題を解決している場合は、アップデートをダウンロードまたはインストールしようとするたびにエラーコードを受信している場合.
最初にする必要があることは、Windows Update Troubleshooterを実行することです.トラブルシューティングツールは問題を特定しようとし、修正します.アップデートのトラブルシューティングツールを実行するには、下のリンクの手順に従ってください.
support.microsoft.com/ja-jp/windows...
コンピュータで更新を再度実行して、同じ問題が解決しないかどうかを確認してください.
上記の手順で問題が解決しなかった場合は、コンピュータ上で手動で以下のトラブルシューティングを実行してください.
1つ目には、コンピュータ上のシステム復元ポイントを作成することで、必要な場合は以前の時点に戻ることができます.下のリンクの手順に従ってください.
support.microsoft.com/ja-jp/windows...
手順に従って、以下の手順に従ってください.
1.コンピュータの管理者としてコマンドプロンプトを開きます.
2.以下の各コマンドを入力して、各コマンドの後にEnterキーを押します.
ネットストップWUAUSEVER
ネットストップビット
ネットストップ暗号VC.
ネットストップTrustedInstaller
サービスが正常に停止したというメッセージが表示されるまで、複数のコマンドを実行する必要があります.
(注:これらのコマンドがすべてサービスを停止するようにしてください.それ以外のコマンドが機能しないことを確認してください)
3.Windows 10を使用できるように、Windows Update Cacheをクリアするには、Windows 10を再ダウンロードできるようにするには、損傷を受ける可能性のあるファイルを使用する代わりに、アップデートを再ダウンロードすることを許可します.
Ren%SystemRoot%\Softwaredistribution SoftWaredistribution.Bak.
Ren%SystemRoot%\System32\CatRoot2 Catroot2.bak.
(注:それらのフォルダがそれらのコマンドを実行して名前を変更することを確認してください)
4.コンピュータのアップデートサービスを再起動します.同じコマンドプロンプト(管理者として実行)し、以下の各コマンドを入力して、各コマンドの後にEnterキーを押します.
NET START WUAUSERV.
ネットスタートビット
NET START CRYPTSVC.
Net Start TrustedInstaller.
ネットスタートAppIdSvc.
5.コンピュータのクリーンブートを実行します.CleanBootは、最小限のドライバと起動プログラムのセットを使用してWindowsを起動します.これにより、プログラムやアップデートが行われる可能性がある場合に発生するソフトウェアの競合を排除することができます.
下のリンクをクリックして、クリーンブートを実行する手順に従います.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...
6.システムファイルを修復および復元して、システムファイルがアップデートに問題があることを確認してください.
コマンドプロンプトを開き、以下の各コマンドを入力します.各コマンドの後にEnterキーを押します.
SFC/Scannow.
DISM/ONLINE/CLEANUP-IMAGE/CHECKHEALTH.
DISM/ONLINE/CLEANUP-Image/ScanHealth.
DISM/ONLINE/CLEANUP-Image/RestoreHealth.
これらのApplicationが更新プログラムのインストールを妨げていないことを確認する必要があるサードパーティのセキュリティソフトウェアを無効にしてください.
コンピュータを再起動して、もう一度更新を実行します.
これが役立ち、祝福日を過ごすことを願っています！
ケビンB.
独立アドバイザー
応答4# ->にスキップ5 #VitaliVありがとう、私はWindowsのアップデートに関する問題を修正しましたが、Microsoftアプリ(例:Word、Excel)のアカウントにサインインしようとすると0x801901F4エラーが発生します. これは、「Office」、「Word」、または他のMicrosoftApplicationをWindows検索バーに入力した場合、ポップアップしないことが原因である可能性があります.私がそれを現れるようにしようとしているOfficeを多回ダウンロードしたので、これは奇妙です.