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OneNote for Macが起動時にクラッシュする

GautamF 解決済 最終更新日:2020-10-02 18:40

今日、MacでOneNoteを使用すると、MacBook Proがクラッシュしました.再起動後、OneNoteがクラッシュの原因であると通知されました.これで、OneNoteを開くたびに、アプリがすぐにクラッシュしました.App Storeから再インストールしてキャッシュを削除しようとしましたが、
起動時にクラッシュし続ける.

どうすればよいですか?最も重要なことは、失うわけにはいかない多くの非同期の変更があることです...

返信リスト(回答:11)

1 #
Arshad

Mac上の新しいユーザーアカウントでどのように機能するかを確認してください.

またクラッシュログを提供できますか?

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2 #
GautamF

別のユーザーアカウントで完全に正常に動作します.しかし、私の場合はまだクラッシュします.クラッシュレポートは長すぎて投稿できませんでしたが、貼り付けました こちら.

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3 #
Arshad
次に、それはユーザーアカウントの破損だと思います.最も簡単な解決策は、ユーザーアカウントを新しいアカウントで再作成することです.
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4 #
GautamF
他のすべてのアプリは完全に正常に動作します.ユーザーアカウントを再作成することはできません.OneNoteが何らかのキャッシュから起動しようとしている、または破損したファイルを読み取ろうとしているのではないでしょうか.
5 #
MiaoXu

こんにちは私は同じ状況を満たしました.毎回クラッシュしました.あなたは解決策を見つけましたか?

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6 #
Arshad
新しいユーザーアカウントでは、試してみる可能性があるテストですか?
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7 #
MiaoXu

まだ機能しません.

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8 #
Arshad
クラッシュログを提供できますか?
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9 #
DeeptiG

最新のアップデートv15.2にアップグレードしてください.ブログの投稿.

ありがとうございます.

-ディープティ

(Microsoft OneNote for Macチーム)

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10 #
ScottBa 1
Deepti-
数日前に最新version15.2にアップグレードしました.昨日まですべてがうまくいきました.Macbook ProでOneNote for Macを起動すると、すぐにクラッシュします.アプリを削除して再インストールしようとしましたが、役に立ちません.
Macbook Airと仮想マシンで同じノートブックが正常に開きます.
以下の部分的なクラッシュログ.
プロセス: Microsoft OneNote [70977]
パス: /Applications/Microsoft OneNote.app/Contents/MacOS/Microsoft OneNote
識別子: com.microsoft.onenote.mac
version: 15.2(15.2)
Build情報: 不明-140713~0
アプリアイテムID: 784801555
アプリの外部ID:626872645
コードタイプ: X86(ネイティブ)
親プロセス:launchd [315]
責任: Microsoft OneNote [70977]
ユーザーID: 832626457
日付/時刻: 2014-08-06 09:39:46.818-0400
OSversion: Mac OS X 10.9.4(13E28)
レポートversion:11
匿名UUID:41BA392D-3AB2-D4BB-32FF-45A763CBA0B9
スリープ/ウェイクUUID:E8A5A40E-7C5B-409D-B4A3-908902DA0EE0
クラッシュしたスレッド:10 OneNoteワークスペーススレッド
例外タイプ:EXC_BAD_INSTRUCTION(SIGILL)
例外コード:0x0000000000000001、0x0000000000000000
スレッド0 ::ディスパッチキュー:com.apple.main-thread
0 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e47dc _pthread_mutex_lock + 43
1 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e47ac pthread_mutex_lock + 16
2 libobjc.A.dylib 0x93c3edf2 lookUpImpOrForward + 126
3 libobjc.A.dylib 0x93c38ca3 _class_lookupMethodAndLoadCache3 + 55
4 libobjc.A.dylib 0x93c384e1 objc_msgSend + 81
5 com.apple.AppKit 0x945efced-[NSActionCell initWithCoder:] + 58
6 com.apple.AppKit 0x945ef6d0-[NSTextFieldCell initWithCoder:] + 58
7 com.apple.Foundation 0x914e94d0 _decodeObjectBinary + 3272
8 com.apple.Foundation 0x914e869f _decodeObject + 279
9 com.apple.Foundation 0x914e8580-[NSKeyedUnarchiver decodeObjectForKey:] + 175
10 com.apple.AppKit 0x945edb99-[NSControl initWithCoder:] + 285
11 com.apple.AppKit 0x94611b23-[NSTextField initWithCoder:] + 58
12 com.apple.Foundation 0x914e94d0 _decodeObjectBinary + 3272
13 com.apple.Foundation 0x914ea910-[NSKeyedUnarchiver _decodeArrayOfObjectsForKey:] + 1973
14 com.apple.Foundation 0x914eab89-[NSArray(NSArray)initWithCoder:] + 285
15 com.apple.Foundation 0x914e94d0 _decodeObjectBinary + 3272
16 com.apple.Foundation 0x914e869f _decodeObject + 279
17 com.apple.Foundation 0x914e8580-[NSKeyedUnarchiver decodeObjectForKey:] + 175
18 com.apple.AppKit 0x945a53e7-[NSView initWithCoder:] + 1926
19 com.apple.AppKit 0x945a49a8-[NSCustomView initWithCoder:] + 84
20 com.apple.Foundation 0x914e94d0 _decodeObjectBinary + 3272
21 com.apple.Foundation 0x914ea910-[NSKeyedUnarchiver _decodeArrayOfObjectsForKey:] + 1973
22 com.apple.Foundation 0x914eab89-[NSArray(NSArray)initWithCoder:] + 285
23 com.apple.Foundation 0x914e94d0 _decodeObjectBinary + 3272
24 com.apple.Foundation 0x914e869f _decodeObject + 279
25 com.apple.Foundation 0x914e8580-[NSKeyedUnarchiver decodeObjectForKey:] + 175
26 com.apple.AppKit 0x945a53e7-[NSView initWithCoder:] + 1926
27 com.apple.AppKit 0x945a49a8-[NSCustomView initWithCoder:] + 84
28 com.apple.Foundation 0x914e94d0 _decodeObjectBinary + 3272
29 com.apple.Foundation 0x914ea910-[NSKeyedUnarchiver _decodeArrayOfObjectsForKey:] + 1973
30 com.apple.Foundation 0x914eab89-[NSArray(NSArray)initWithCoder:] + 285
31 com.apple.Foundation 0x914e94d0 _decodeObjectBinary + 3272
32 com.apple.Foundation 0x914e869f _decodeObject + 279
33 com.apple.Foundation 0x914e8580-[NSKeyedUnarchiver decodeObjectForKey:] + 175
34 com.apple.AppKit 0x945a53e7-[NSView initWithCoder:] + 1926
35 com.apple.Foundation 0x914e94d0 _decodeObjectBinary + 3272
36 com.apple.Foundation 0x914e869f _decodeObject + 279
37 com.apple.Foundation 0x914e8580-[NSKeyedUnarchiver decodeObjectForKey:] + 175
38 com.apple.AppKit 0x945a6b61-[NSResponder initWithCoder:] + 71
39 com.apple.AppKit 0x945a4cc9-[NSView initWithCoder:] + 104
40 com.apple.AppKit 0x945a73e4-[NSSplitView initWithCoder:] + 84
41 com.apple.AppKit 0x945a7138-[NSClassSwapper initWithCoder:] + 586
42 com.apple.Foundation 0x914e94d0 _decodeObjectBinary + 3272
43 com.apple.Foundation 0x914e869f _decodeObject + 279
44 com.apple.Foundation 0x914e8580-[NSKeyedUnarchiver decodeObjectForKey:] + 175
45 com.apple.AppKit 0x9457b141-[NSNibConnector initWithCoder:] + 123
46 com.apple.AppKit 0x9457af95-[NSNibOutletConnector initWithCoder:] + 80
47 com.apple.Foundation 0x914e94d0 _decodeObjectBinary + 3272
48 com.apple.Foundation 0x914ea910-[NSKeyedUnarchiver _decodeArrayOfObjectsForKey:] + 1973
49 com.apple.Foundation 0x914eab89-[NSArray(NSArray)initWithCoder:] + 285
50 com.apple.Foundation 0x914e94d0 _decodeObjectBinary + 3272
51 com.apple.Foundation 0x914e869f _decodeObject + 279
52 com.apple.Foundation 0x914e8580-[NSKeyedUnarchiver decodeObjectForKey:] + 175
53 com.apple.AppKit 0x94579b34-[NSIBObjectData initWithCoder:] + 234
54 com.apple.Foundation 0x914e94d0 _decodeObjectBinary + 3272
55 com.apple.Foundation 0x914e869f _decodeObject + 279
56 com.apple.Foundation 0x914e8580-[NSKeyedUnarchiver decodeObjectForKey:] + 175
57 com.apple.AppKit 0x9457990b loadNib + 263
58 com.apple.AppKit 0x94578da1 + [NSBundle(NSNibLoading)_loadNibFile:nameTable:withZone:ownerBundle:] + 320
59 com.apple.AppKit 0x9482297e + [NSBundle(NSNibLoading)loadNibFile:externalNameTable:withZone:] + 154
60 com.apple.AppKit 0x94822789-[NSWindowController loadWindow] + 231
61 com.apple.AppKit 0x94827943-[NSWindowControllerwindows ] + 81
62 com.microsoft.onenote.mac 0x000e07b6 0xd9000 + 30646
63 com.apple.Foundation 0x914e5732 __57-[NSNotificationCenter addObserver:selector:name:object:] _block_invoke + 49
64 com.apple.CoreFoundation 0x90b775a4 __CFNOTIFICATIONCENTER_IS_CALLING_OUT_TO_AN_OBSERVER__+ 20
65 com.apple.CoreFoundation 0x90a5904b _CFXNotificationPost + 3435
66 com.apple.Foundation 0x914d421f-[NSNotificationCenter postNotificationName:object:userInfo:] + 92
67 com.apple.Foundation 0x914f17de-[NSNotificationCenter postNotificationName:object:] + 55
68 com.apple.AppKit 0x9458b60c-[NSApplication finishLaunching] + 682
69 com.apple.AppKit 0x9458af49-[NSApplication run] + 196
70 com.apple.AppKit 0x94573ff8 NSApplicationMain + 1165
71 libdyld.dylib 0x990e8701 start + 1
スレッド1 ::ディスパッチキュー:com.microsoft.mbufont.verifyCache
0 libsystem_kernel.dylib 0x98540f7a Mach_msg_trap + 10
1 libsystem_kernel.dylib 0x9854016c Mach_msg + 68
2 libFontRegistry.dylib 0x91cb50b1 XTSendCopyPropertiesForFontsMatchingRequestSandboxed + 175
3 libFontRegistry.dylib 0x91cc1990 TGlobalFontRegistrySandboxedImp :: CopyPropertiesForFontsMatchingRequest(__CFDictionary const*、__CFSet const*、TFontQueryOptions const&)const + 266
4 libFontRegistry.dylib 0x91cc2f4f TGlobalFontRegistry :: CopyPropertiesForFontsMatchingRequest(__CFDictionary const*、__CFSet const*、TFontQueryOptions const&)const + 41
5 libFontRegistry.dylib 0x91ca38fb XTCopyFontsWithProperties + 189
6 com.apple.CoreText 0x91d0342f TDescriptorSource :: CopyDescriptorsForRequest(__CFDictionary const*、__CFSet const*、CFcomparisonResult(*)(void const*、void const*、void*)、void*、unsigned long)const + 813
7 com.apple.CoreText 0x91d02dd6 TDescriptor :: CreateMatchingDescriptors(__CFSet const*、unsigned long)const + 202
8 com.apple.CoreText 0x91d02cdc CTFontDescriptorCreateMatchingFontDescriptorsWithOptions + 106
9 com.apple.AppKit 0x9460e0bc __NSCopyNormalizedDescriptorsForFamily + 452
10 com.apple.AppKit 0x9460d9f3-[NSFontManager availableMembersOfFontFamily:] + 328
11 com.microsoft.mbufont 0x0177c78c 0x176d000 + 63372
12 com.microsoft.mbufont 0x0177cb31 0x176d000 + 64305
13 libdispatch.dylib 0x9aa6276b _dispatch_call_block_and_release + 15
14 libdispatch.dylib 0x9aa61af3 _dispatch_queue_drain + 410
15 libdispatch.dylib 0x9aa62fcf _dispatch_queue_invoke + 126
16 libdispatch.dylib 0x9aa6138a _dispatch_root_queue_drain + 72
17 libdispatch.dylib 0x9aa6270e _dispatch_worker_thread2 + 39
18 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e2dab _pthread_wqthread + 336
19 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cce start_wqthread + 30
スレッド2 ::ディスパッチキュー:com.apple.libdispatch-manager
0 libsystem_kernel.dylib 0x98546992 kevent64 + 10
1 libdispatch.dylib 0x9aa61899 _dispatch_mgr_invoke + 238
2 libdispatch.dylib 0x9aa61532 _dispatch_mgr_thread + 52
スレッド3:
0 libsystem_kernel.dylib 0x98546046 __workq_kernreturn + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e2dcf _pthread_wqthread + 372
2 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cce start_wqthread + 30
スレッド4:
0 libsystem_kernel.dylib 0x98546046 __workq_kernreturn + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e2dcf _pthread_wqthread + 372
2 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cce start_wqthread + 30
スレッド5:
0 libsystem_kernel.dylib 0x98546046 __workq_kernreturn + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e2dcf _pthread_wqthread + 372
2 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cce start_wqthread + 30
スレッド6:
0 libsystem_kernel.dylib 0x985457ca __psynch_cvwait + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e3d1d _pthread_cond_wait + 728
2 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e5bd9 pthread_cond_wait $ UNIX2003 + 71
3 com.microsoft.mbukernel 0x01724a04 MBUCondition :: WaitForDuration(unsigned long)+ 36
4 com.microsoft.mbukernel 0x01724bb1 MBUSignaledCondition :: WaitForDuration(unsigned long)+ 53
5 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e798 0x2e87000 + 30616
6 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8dc33 0x2e87000 + 27699
7 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8dfc1 0x2e87000 + 28609
8 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e141 0x2e87000 + 28993
9 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e297 WaitForMultipleObjects + 55
10 com.microsoft.threadpool 0x02ba0a58 0x2b9e000 + 10840
11 com.microsoft.wlmkernel 0x02e90a7c 0x2e87000 + 39548
12 com.microsoft.mbukernel 0x0172514b 0x1718000 + 53579
13 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e15fb _pthread_body + 144
14 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e1485 _pthread_start + 130
15 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cf2 thread_start + 34
スレッド7:
0 libsystem_kernel.dylib 0x98540f7a Mach_msg_trap + 10
1 libsystem_kernel.dylib 0x9854016c Mach_msg + 68
2 com.apple.CoreFoundation 0x90abfbf9 __CFRunLoopServiceMachPort + 169
3 com.apple.CoreFoundation 0x90abf1d1 __CFRunLoopRun + 1393
4 com.apple.CoreFoundation 0x90abe9ea CFRunLoopRunSpecific + 394
5 com.apple.CoreFoundation 0x90b81221 CFRunLoopRun + 129
6 com.microsoft.csi 0x01c1cad3 0x17a6000 + 4680403
7 com.microsoft.csi 0x01c1ce7a 0x17a6000 + 4681338
8 com.microsoft.csi 0x01c1a65b 0x17a6000 + 4671067
9 com.microsoft.csi 0x01c1d3b3 0x17a6000 + 4682675
10 com.microsoft.csi 0x01c1d4b4 0x17a6000 + 4682932
11 com.microsoft.csi 0x017ac5c0 0x17a6000 + 26048
12 com.microsoft.csi 0x017ac498 0x17a6000 + 25752
13 com.microsoft.csi 0x017ac449 0x17a6000 + 25673
14 com.microsoft.csi 0x017aba8f 0x17a6000 + 23183
15 com.microsoft.csi 0x01a2c440 0x17a6000 + 2647104
16 com.microsoft.csi 0x01a35d0e 0x17a6000 + 2686222
17 com.microsoft.csi 0x01a373b7 0x17a6000 + 2692023
18 com.microsoft.Office 0x023310c8 0x1f09000 + 4358344
19 com.microsoft.Office 0x0233277b 0x1f09000 + 4364155
20 com.microsoft.Office 0x0234083b 0x1f09000 + 4421691
21 com.microsoft.Office 0x02338114 0x1f09000 + 4387092
22 com.microsoft.Office 0x0233790d 0x1f09000 + 4385037
23 com.microsoft.onenote.mac 0x006a7d8c 0xd9000 + 6090124
24 com.microsoft.onenote.mac 0x006a706b 0xd9000 + 6086763
25 com.microsoft.onenote.mac 0x001ed539 0xd9000 + 1131833
26 com.microsoft.onenote.mac 0x001edd53 0xd9000 + 1133907
27 com.microsoft.threadpool 0x02bae832 0x2b9e000 + 67634
28 com.microsoft.threadpool 0x02bad5f6 0x2b9e000 + 62966
29 com.microsoft.threadpool 0x02bad8d2 0x2b9e000 + 63698
30 com.microsoft.threadpool 0x02ba55e5 CIOPort :: ProcessItems(CThreadState*)+ 685
31 com.microsoft.threadpool 0x02ba4657 CIOPort :: ThreadProc(void*)+ 111
32 com.microsoft.wlmkernel 0x02e90a7c 0x2e87000 + 39548
33 com.microsoft.mbukernel 0x0172514b 0x1718000 + 53579
34 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e15fb _pthread_body + 144
35 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e1485 _pthread_start + 130
36 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cf2 thread_start + 34
スレッド8:
0 libsystem_kernel.dylib 0x98545b76 __semwait_signal + 10
1 libsystem_c.dylib 0x90978fb7 nanosleep $ UNIX2003 + 219
2 libsystem_c.dylib 0x90978e62 usleep $ UNIX2003 + 60
3 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8bf02 0x2e87000 + 20226
4 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e9be 0x2e87000 + 31166
5 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8ddcf 0x2e87000 + 28111
6 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8dfc1 0x2e87000 + 28609
7 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e141 0x2e87000 + 28993
8 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e297 WaitForMultipleObjects + 55
9 com.microsoft.threadpool 0x02bab539 CTpWaiterThreadManagerLegacy :: WaiterThreadProc(void*)+ 1097
10 com.microsoft.wlmkernel 0x02e90a7c 0x2e87000 + 39548
11 com.microsoft.mbukernel 0x0172514b 0x1718000 + 53579
12 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e15fb _pthread_body + 144
13 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e1485 _pthread_start + 130
14 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cf2 thread_start + 34
スレッド9:
0 libsystem_kernel.dylib 0x985457ca __psynch_cvwait + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e3d1d _pthread_cond_wait + 728
2 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e5bd9 pthread_cond_wait $ UNIX2003 + 71
3 com.microsoft.mbukernel 0x01724a04 MBUCondition :: WaitForDuration(unsigned long)+ 36
4 com.microsoft.mbukernel 0x01724bb1 MBUSignaledCondition :: WaitForDuration(unsigned long)+ 53
5 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e798 0x2e87000 + 30616
6 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8dc33 0x2e87000 + 27699
7 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8dfc1 0x2e87000 + 28609
8 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e141 0x2e87000 + 28993
9 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e216 WaitForMultipleObjectsEx + 55
10 com.microsoft.Office 0x0251c736 0x1f09000 + 6371126
11 com.microsoft.Office 0x0251cdeb 0x1f09000 + 6372843
12 com.microsoft.Office 0x02221a13 0x1f09000 + 3246611
13 com.microsoft.csi 0x01aac7b9 0x17a6000 + 3172281
14 com.microsoft.csi 0x01bcbd50 0x17a6000 + 4349264
15 com.microsoft.csi 0x01aa65a1 0x17a6000 + 3147169
16 com.microsoft.csi 0x01aa7b43 0x17a6000 + 3152707
17 com.microsoft.csi 0x01aa80e7 0x17a6000 + 3154151
18 com.microsoft.threadpool 0x02bae832 0x2b9e000 + 67634
19 com.microsoft.threadpool 0x02bad5f6 0x2b9e000 + 62966
20 com.microsoft.threadpool 0x02bad8d2 0x2b9e000 + 63698
21 com.microsoft.threadpool 0x02ba55e5 CIOPort :: ProcessItems(CThreadState*)+ 685
22 com.microsoft.threadpool 0x02ba4657 CIOPort :: ThreadProc(void*)+ 111
23 com.microsoft.wlmkernel 0x02e90a7c 0x2e87000 + 39548
24 com.microsoft.mbukernel 0x0172514b 0x1718000 + 53579
25 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e15fb _pthread_body + 144
26 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e1485 _pthread_start + 130
27 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cf2 thread_start + 34
Thread 10 Crashed :: OneNote Workspace Thread
0 com.microsoft.onenote.mac 0x004eeee3 0xd9000 + 4284131
1 com.microsoft.onenote.mac 0x00714ad0 0xd9000 + 6535888
2 com.microsoft.onenote.mac 0x00714c45 0xd9000 + 6536261
3 com.microsoft.onenote.mac 0x00229b1e 0xd9000 + 1379102
4 com.microsoft.onenote.mac 0x00228224 0xd9000 + 1372708
5 com.microsoft.onenote.mac 0x00227d3d 0xd9000 + 1371453
6 com.microsoft.onenote.mac 0x0022c5c2 0xd9000 + 1390018
7 com.microsoft.onenote.mac 0x00230b1d 0xd9000 + 1407773
8 com.microsoft.onenote.mac 0x00917c00 0xd9000 + 8645632
9 com.microsoft.onenote.mac 0x005e06e9 0xd9000 + 5273321
10 com.microsoft.onenote.mac 0x005eb23b 0xd9000 + 5317179
11 com.microsoft.onenote.mac 0x009dcbf1 0xd9000 + 9452529
12 com.microsoft.onenote.mac 0x009dd2e9 0xd9000 + 9454313
13 com.microsoft.onenote.mac 0x009def82 0xd9000 + 9461634
14 com.microsoft.onenote.mac 0x009dd432 0xd9000 + 9454642
15 com.microsoft.onenote.mac 0x009dbc66 0xd9000 + 9448550
16 com.microsoft.onenote.mac 0x009dd547 0xd9000 + 9454919
17 com.microsoft.onenote.mac 0x009dffd6 0xd9000 + 9465814
18 com.microsoft.onenote.mac 0x00193314 0xd9000 + 762644
19 com.microsoft.onenote.mac 0x00194f48 0xd9000 + 769864
20 com.microsoft.onenote.mac 0x001951cf 0xd9000 + 770511
21 com.microsoft.onenote.mac 0x001923ec 0xd9000 + 758764
22 com.microsoft.wlmkernel 0x02e90a7c 0x2e87000 + 39548
23 com.microsoft.mbukernel 0x0172514b 0x1718000 + 53579
24 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e15fb _pthread_body + 144
25 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e1485 _pthread_start + 130
26 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cf2 thread_start + 34
スレッド11:
0 libsystem_kernel.dylib 0x98540f7a Mach_msg_trap + 10
1 libsystem_kernel.dylib 0x9854016c Mach_msg + 68
2 com.apple.CoreFoundation 0x90abfbf9 __CFRunLoopServiceMachPort + 169
3 com.apple.CoreFoundation 0x90abf1d1 __CFRunLoopRun + 1393
4 com.apple.CoreFoundation 0x90abe9ea CFRunLoopRunSpecific + 394
5 com.apple.CoreFoundation 0x90abe84b CFRunLoopRunInMode + 123
6 com.microsoft.mbukernel 0x01725790 0x1718000 + 55184
7 com.microsoft.mbukernel 0x017269e9 0x1718000 + 59881
8 com.microsoft.mbukernel 0x0172514b 0x1718000 + 53579
9 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e15fb _pthread_body + 144
10 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e1485 _pthread_start + 130
11 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cf2 thread_start + 34
スレッド12:
0 libsystem_kernel.dylib 0x98546046 __workq_kernreturn + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e2dcf _pthread_wqthread + 372
2 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cce start_wqthread + 30
スレッド13:
0 libsystem_kernel.dylib 0x98540f7a Mach_msg_trap + 10
1 libsystem_kernel.dylib 0x9854016c Mach_msg + 68
2 com.apple.CoreFoundation 0x90abfbf9 __CFRunLoopServiceMachPort + 169
3 com.apple.CoreFoundation 0x90abf1d1 __CFRunLoopRun + 1393
4 com.apple.CoreFoundation 0x90abe9ea CFRunLoopRunSpecific + 394
5 com.apple.CoreFoundation 0x90b81221 CFRunLoopRun + 129
6 com.microsoft.csi 0x01c1cad3 0x17a6000 + 4680403
7 com.microsoft.csi 0x01c1ce7a 0x17a6000 + 4681338
8 com.microsoft.csi 0x01c1a65b 0x17a6000 + 4671067
9 com.microsoft.csi 0x01c1d3b3 0x17a6000 + 4682675
10 com.microsoft.csi 0x01c1d4b4 0x17a6000 + 4682932
11 com.microsoft.csi 0x017ac5c0 0x17a6000 + 26048
12 com.microsoft.csi 0x017ac498 0x17a6000 + 25752
13 com.microsoft.csi 0x017ac449 0x17a6000 + 25673
14 com.microsoft.csi 0x017aba8f 0x17a6000 + 23183
15 com.microsoft.csi 0x01a2c440 0x17a6000 + 2647104
16 com.microsoft.csi 0x01a35d0e 0x17a6000 + 2686222
17 com.microsoft.csi 0x01a373b7 0x17a6000 + 2692023
18 com.microsoft.Office 0x023310c8 0x1f09000 + 4358344
19 com.microsoft.Office 0x0233277b 0x1f09000 + 4364155
20 com.microsoft.Office 0x0234083b 0x1f09000 + 4421691
21 com.microsoft.Office 0x02338114 0x1f09000 + 4387092
22 com.microsoft.Office 0x0233790d 0x1f09000 + 4385037
23 com.microsoft.onenote.mac 0x006a7d8c 0xd9000 + 6090124
24 com.microsoft.onenote.mac 0x006a706b 0xd9000 + 6086763
25 com.microsoft.onenote.mac 0x001ed539 0xd9000 + 1131833
26 com.microsoft.onenote.mac 0x001edd53 0xd9000 + 1133907
27 com.microsoft.threadpool 0x02bae832 0x2b9e000 + 67634
28 com.microsoft.threadpool 0x02bad5f6 0x2b9e000 + 62966
29 com.microsoft.threadpool 0x02bad8d2 0x2b9e000 + 63698
30 com.microsoft.threadpool 0x02ba55e5 CIOPort :: ProcessItems(CThreadState*)+ 685
31 com.microsoft.threadpool 0x02ba4657 CIOPort :: ThreadProc(void*)+ 111
32 com.microsoft.wlmkernel 0x02e90a7c 0x2e87000 + 39548
33 com.microsoft.mbukernel 0x0172514b 0x1718000 + 53579
34 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e15fb _pthread_body + 144
35 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e1485 _pthread_start + 130
36 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cf2 thread_start + 34
スレッド14 :: com.apple.NSURLConnectionLoader
0 libsystem_kernel.dylib 0x98540f7a Mach_msg_trap + 10
1 libsystem_kernel.dylib 0x9854016c Mach_msg + 68
2 com.apple.CoreFoundation 0x90abfbf9 __CFRunLoopServiceMachPort + 169
3 com.apple.CoreFoundation 0x90abf1d1 __CFRunLoopRun + 1393
4 com.apple.CoreFoundation 0x90abe9ea CFRunLoopRunSpecific + 394
5 com.apple.CoreFoundation 0x90abe84b CFRunLoopRunInMode + 123
6 com.apple.Foundation 0x9153e095 + [NSURLConnection(Loader)_resourceLoadLoop:] + 381
7 com.apple.Foundation 0x9153df0e-[NSThread main] + 45
8 com.apple.Foundation 0x9153de66 __NSThread__main__+ 1426
9 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e15fb _pthread_body + 144
10 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e1485 _pthread_start + 130
11 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cf2 thread_start + 34
スレッド15:
0 libsystem_kernel.dylib 0x985457ca __psynch_cvwait + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e3d1d _pthread_cond_wait + 728
2 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e5bd9 pthread_cond_wait $ UNIX2003 + 71
3 com.microsoft.mbukernel 0x01724a04 MBUCondition :: WaitForDuration(unsigned long)+ 36
4 com.microsoft.mbukernel 0x01724bb1 MBUSignaledCondition :: WaitForDuration(unsigned long)+ 53
5 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e798 0x2e87000 + 30616
6 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8dc33 0x2e87000 + 27699
7 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8dfc1 0x2e87000 + 28609
8 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e141 0x2e87000 + 28993
9 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e25b WaitForSingleObject + 62
10 com.microsoft.threadpool 0x02ba0f95 0x2b9e000 + 12181
11 com.microsoft.threadpool 0x02ba543f CIOPort :: ProcessItems(CThreadState*)+ 263
12 com.microsoft.threadpool 0x02ba4657 CIOPort :: ThreadProc(void*)+ 111
13 com.microsoft.wlmkernel 0x02e90a7c 0x2e87000 + 39548
14 com.microsoft.mbukernel 0x0172514b 0x1718000 + 53579
15 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e15fb _pthread_body + 144
16 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e1485 _pthread_start + 130
17 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cf2 thread_start + 34
スレッド16:
0 libsystem_kernel.dylib 0x985457ca __psynch_cvwait + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e3d1d _pthread_cond_wait + 728
2 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e5bd9 pthread_cond_wait $ UNIX2003 + 71
3 com.microsoft.mbukernel 0x01724a04 MBUCondition :: WaitForDuration(unsigned long)+ 36
4 com.microsoft.mbukernel 0x01724bb1 MBUSignaledCondition :: WaitForDuration(unsigned long)+ 53
5 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e798 0x2e87000 + 30616
6 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8dc33 0x2e87000 + 27699
7 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8dfc1 0x2e87000 + 28609
8 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e141 0x2e87000 + 28993
9 com.microsoft.wlmkernel 0x02e8e25b WaitForSingleObject + 62
10 com.microsoft.threadpool 0x02ba0f95 0x2b9e000 + 12181
11 com.microsoft.threadpool 0x02ba543f CIOPort :: ProcessItems(CThreadState*)+ 263
12 com.microsoft.threadpool 0x02ba4657 CIOPort :: ThreadProc(void*)+ 111
13 com.microsoft.wlmkernel 0x02e90a7c 0x2e87000 + 39548
14 com.microsoft.mbukernel 0x0172514b 0x1718000 + 53579
15 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e15fb _pthread_body + 144
16 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e1485 _pthread_start + 130
17 libsystem_pthread.dylib 0x9a8e6cf2 thread_start + 34
スレッド10がX86スレッド状態(32ビット)でクラッシュしました:
eax:0x2d7a93e6 ebx:0x00000000 ecx:0xa02d4e88 edx:0xb04a1db4
edi:0x00000000 esi:84xb0b0b0b0b0b0b0b0b0b00
ss:0x00000023 efl:0x00010282 eip:0x004eeee3 cs:0x0000001b
ds:0x00000023 es:0x00000023 fs:0x00000023 gs:0x0000000f
cr2:0x005eea5e
論理CPU: 3
エラーコード: 0x00000000
トラップ番号: 6
応答10# ->にスキップ
11 #
ScottBa 119

別のスレッドからこれらの手順に従うことで、起動時のクラッシュを修正できました:

  • このフォルダを削除:~/Library/Containers/com.microsoft.onenote.mac
  • このフォルダを削除:~/Library/Group\Containers/UBF8T346G9.Office
  • 開くMacで「キーチェーンアクセス」アプリを起動し、「MicrosoftOffice」を検索します.サインインしたことをOneNoteが認識すると、長い名前のエントリが表示されます.削除します.
  • コンピュータを再起動します.
  • OneNoteを起動して、もう一度サインインしてください.
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