Mac Microsoft Word Freezing Big Sur-AutoSave OneDrive
こんにちは、
ビッグシュールアップデート以来、Mac用のMicrosoft Office 365は凍結しています.これがエラーメッセージです、修正はありますか?これは、Auto SaveがOneDrive
にWord文書を保存しようとすると初めて発生します.
Microsoftエラーレポートログversion:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExceptionEnumString:1
例外コード:kern_invalid_address(0x0000000000000048)
日付/時刻:2021-02-10 04:06:30 +0000
Application名:Microsoft Word
ApplicationバンドルID:com.microsoft.word
Applicationシグネチャ:MSWD
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.45.0.21011103
クラッシュしたモジュール名:Microsoft Word
クラッシュしたモジュールversion:16.45.21011103
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000086CD68
Blameモジュール名:Microsoft Word
Blame Moduleversion:16.45.21011103
UnsbolicedChecksum:30be7D77C4B19F49ABE73A2C2868A5E6
Blame Moduleオフセット:0x000000000086CD68
Stackhash:64743740ba5a01b4-DM_1_BK
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007000085BC790
クラッシュした糸:22
返信リスト(回答:3)
こんにちはフィリップ
Office UpdatesやMac OSのアップデートをインストールしてから、もう一度テストしてください.
Mac OSのアップデートをインストールするには、アップルメニューに進みます.このMacを選択してから、[ソフトウェアアップデート]ボタンをクリックします.
MACの更新Office自動自動-Office Supportこんにちはフィリップ、
この問題についてさらに助けが必要な場合は、時間がある場合は、更新を共有することを歓迎します.
を尊重しますCINDY
こんにちはフィリップ、
ご不便をおかけして申し訳ありませんがごめんなさい.私たちが何かをすることができるならば、あなたが問題を解決するのを助けるために最善を尽くします.
説明ごとに、ドキュメントをOneDriveに自動保存するときに、WordApplicationにのみ問題が発生します.私たちがあなたのシナリオについてより明確に知ることができるようにいくつかの情報を確認することができますか?
1.問題は、ドキュメントをOneDriveに自動保存するときにのみ発生しますか? Macローカルドライバへの保存方法は?
2.ドキュメントをOneDriveに保存した後に問題が発生し、[自動保存]ボタンがオンになっていますか?またはドキュメントをOneDriveに保存する予定の場合は、AutoSaveボタンがオンになっていないことを意味します.
3.この問題はすべての単語文書に起こるようですか?テストするための新しい文書を作成する方法は?
一方、あなたの時間を節約するために、私たちはあなたがさらに下の提案を試すことができることを誠意をこめて提案してください.
1.まず第一に、あなたのWordアプリを最新version16.46に更新してください.
2.あなたができます セーフモードでMacを起動します 問題を分離するためのとオープンワードApplicationは、Mac上の他のプログラムに関連しています.
3.上記の提案がうまくいかない場合は、ライブラリフォルダからワードキャッシュと設定ファイルの削除をお勧めします.
a.すべてのOfficeApplicationを完全に終了してください.
b.Finderでは、コマンド+ Shift + Gを押して~/Libraryを押してライブラリフォルダを開きます.
c.ライブラリフォルダで、コンテナフォルダを開き、フォルダ "Microsoft.word"
を削除します.d.Macを再起動して、WordApplicationを再起動して結果を確認します.
これがあなたを助けることができることを願っています.あなたが混乱を持っているならば、あなたは投稿することができます、私たちはあなたが質問を解決するまであなたを助け続けるでしょう.
を尊重しますCINDY