ONENOTE( Windows 10 )+背景ビデオ(Edge)PCを凍結

stefano 受付中最終更新日:2021-06-18 05:22

私はマイクロソフトEdgeを使ってレッスンを見る(YouTubeまたはMicrosoft Streams).

私はビデオをバックグラウンドで残します、そしてその間、私はOneNote Windows 10versionでメモを取る.

私はデスクトップPCで何ヶ月もこのように機能します.私は最近新しいラップトップ(Dell Inspiron 14)を購入しました、そして過去数日後にいくつかの問題を生み出し始めました:アプリは何分の使用量で完全にフリーズします、マウスはうまくいかない、Ctrl + Alt + CANCまたはAlt + F4が機能しないので、PCをシャットダウンする必要があります.

この問題は、バックグラウンドでビデオを見ている場合にのみ表示されます.

Dell Active Penと外部グラフィックスタブレットを使用してみてください(XPペンデコ01)

GPUのドライバを更新する

Windows 10 Update

を確認します

きれいなブーツ

を試してみてください

セーフモード

を使います

私はビデオを見るためにクロム、Edge、そしてFirefoxを使います

しかし、何も変わらない

イベントビューアではこれがあります(私は本当の問題は考えていません):

イベントビューアでこのエラーが表示されます:

NOMEレジストロ:Application
原点:Microsoft-Windows-appmodel-state
データ:16/02/2021 12:37:40
IDイベント:11
カテゴリattività:Nessuna
Livello:エラー
Utente:Desktop-L6CFQHM\Stefa
コンピュータ:Desktop-L6CFQHM
説明:
ILPIMPLEASOSIONE Dell'Applicazioneは、Pacchetto Microsoft.Office.Onenote_8weykyb3d8bbwe.Codice Di Errore:-2147023878
XML Evento:

schemas.microsoft.com/win/2004/08/Events/Event.
">
<システム>
<プロバイダ名= "Microsoft-Windows-appModel-State" GUID= "{bff15e13-81bf-45e-8b16-7cfead00da86}
"/>
11
0
2
0
0
0x8000000000000000

7187

<実行ProcessID= "7528" TSRESHID= "6576"/>
<チャネル>Application
<コンピュータ>Desktop-L6CFQHM



Microsoft.Office.OneNote_8weykeb3d8bbwe
-2147023878

これは私にとって非常に大きな問題です、私はビデオを見なければならず、同時にOneNoteを使わなければなりません.

これはこのハードウェアに関連していると思います(My Desktop PCは問題を作成しません)が、修復方法がわからない

返信リスト(回答:6)

1 #

WaqasMu 2021-02-18 10:21

こんにちはStefano.Poma97、

私はそれが引き起こしたすべての問題をお詫び申し上げます
あなたの時間について

あなたの説明に従って、私はあなたの投稿を慎重に行く
そしてあなたがビデオを再生/視聴するとき、そして同時に私は問題を理解しています
OneNoteWindows 10Applicationを使用することはできません.

あなたのOneNoteの観点から Windows 10アプリフリーズスッー、ご不便をおかけして申し訳ありませんが、
Windows 10のMySide InoneNoteからテストをしました.
バックグラウンドでYouTubeのビデオを見ながら私たちの側からあなたの問題を再現します.

まず、あなたのOneNoteWindows 10アプリが最新のものになることを確認することができます.
最新versionで.

なぜなら、問題はOneNoteWindows 10Appsに影響します.
現在のOS環境またはハードウェアの互換性に関連している
現在の最新versionwindows 10、

私はいます
OneNote 2016を恐れているのは、ソリューションのためのもう一つの選択です.
365 App(以前はOneNote 2016と呼ばれています)OneNote UWPアプリの代わりに

をあらゆることがあります

への参照インストール
オノネ

または使用するもう1つの方法

応答1# ->にスキップ
5 #
stefano 2021-02-19 05:13
こんにちは、
問題はOneNote 2016
でも現れます.
回避策があると思います.これは非常に奇妙な行動です.
私はハードウェアまたはソフトウェアの互換性について考えていましたので、すべてを更新し、すべての可能なドライバを再インストールしてください.
tableモードが問題を解決した場合、問題はWindowsに関連しています.
この情報は役に立ちますか?

応答5# ->にスキップ
3 #
WaqasMu 2021-02-19 15:23
Histefano.Poma97、
私たちにSharingUpdatesをありがとう.私たちはあなたがそのような問題を満たすことを聞いて申し訳ありません.しかし、私たちはあなたの理解に感謝します.=
OneNote 2016を使用すると、同じ動作が同じであれば、はい、私はwindows 10に関連する問題にあるかもしれないと思います.
他のOffice 365Applicationを確認するには、PowerPoint、PowerPoint、ビデオを再生/視聴するとき、および違いがあるかどうかを確認します.
「タブレットモード」を使用するときに言及したので、一時的な回避策を使用するとうまく機能し、WebのOneNoteを使用できます.しかし、私はあなたの気持ちを理解し尊重します
Windows関連の問題に関しては、あなたが私を確認した場合、私はあなたがさらにチェックするためにあなたのスレッドをMicrosoft Windowsカテゴリに移動するのを助けます.
私はあなたの忍耐と理解に感謝します.
を尊重します
ワイカムムハンマド

応答3# ->にスキップ
4 #
stefano 2021-02-20 03:50
イベントビューアで新しいエラーが発生しました.「ポインティングデバイスには接続されているモニタに関する情報がありません.」
これは
を助けることができると思います
登録名:システム
原点: Win32k
日付: 19:21:21 19:21:21
イベントID: 263
活動カテゴリ:いいえ
レベル: 警告
キーワード:クラシック
ユーザー: n/d
コンピューター: Desktop-L6CFQHM
説明:
ポインティングデバイスには、接続されているモニタに関する情報はありません.
XMLイベント:
26303000x8000000000000011549SystemDESKTOP-L6CFQHM00000000010000000000000007010080000000000000000000000000000000000000000000000000

応答4# ->にスキップ
2 #
WaqasMu 2021-02-22 11:31
Histefano.Poma97、
私たちとの最新情報を共有してくれてありがとう.
システムデバイスに問題があるため、適切な支援を受けることを確認してください.この投稿をWindowsカテゴリに移動します.
私はあなたの忍耐と理解に感謝します.
を尊重します
ワイカムムハンマド

応答3# ->にスキップ
6 #
stefano 2021-02-19 23:00
はい、私は確認します.
今朝私はタブレットモードのみを使いました、そしてすべてがうまくいった
そのため、問題は標準モードでのみ存在し、タブレットモードで消えます