Office365アプリが開かれていない(Excel、Outlook、Work、PowerPoint)
これはイベントビューアからのエラーの一例です(私は同様のエラーを取得します.Outlook etcなど):
Application名:excel.exe、version:16.0.13628.20380、タイムスタンプ:0x601ef014
フォールトモジュール名:NTDLL.DLL、version:10.0.19041.804、タイムスタンプ:0x4544B4A1
例外コード:0xc0000374
障害オフセット:0x00000000000FF099
フォールトプロセスID:0x1ec0
障害Application開始時間:0x01d70215D6CE305D
uptionApplicationパス:C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥excel.exe
障害モジュールパス:C:\Windows\System32\NTDLL.DLL
レポートID:55282570-0JA32-4113-A050-14758180C84C
フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:
返信リスト(回答:4)
Hitopbobster、
まだ支援が必要な場合は、お知らせください.
時間があるときは投稿してください.
についてアレックスチェン
Hitopbobster、
ntdll.dllはシステムコアファイルです.問題の根本原因がExcelまたはWindowsにあるかどうかを判断するには、次のような提案をご確認ください.
1.OfficeApplicationを開くためにセーフモードを使用します.
Windows PC上でセーフモードでOfficeアプリを開く
あなたのPCを登録してください.
あなたの側にこれらの方法を試してみて、結果を知らせてください.事前にご協力ありがとうございました.
についてアレックスチェン
応答2# ->にスキップ1 #AlexCheこんにちはロブ、
その場合は、問題が破損したシステムコンポーネント
に関連していると思います.新しいユーザープロファイルを使用してWindowsをサインインしてExcelを開くことができます.問題が解決されたかどうかを確認してください.
Windows 10にローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成する
この問題がこの新しいユーザープロファイルの下で存続している場合は、システムの問題になるはずです.システムファイルのステータスを確認するには、SFCScanを実行する必要があるかもしれません.
続行方法については、次のスレッドをご覧ください.
システムファイルチェック(SFC)SFCを修正するためにシステムファイルのScanと修復システムファイル
についてアレックスチェン