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Word2016 によりシステムがクラッシュし、直接再起動しました...

FuYou 受付中 最終更新日:2020-09-30 23:50

Word2016によりシステムが数回クラッシュするため、直接再起動しました...

返信リスト(回答:10)

1 #
Pagani

この質問では、最初にOfficeの詳細なversion番号を指定する必要があります.「ファイル」"アカウント""を確認することをお勧めしますxxx "については、こちらをご覧ください.

さらに、ログファイルを収集します.


=

1.クリックして開始し、次のように入力します:eventvwr
次にEnterキーを押します...

2.ユーザーアカウント制御が表示された場合は、[続行]をクリックしてください...

3.左側のパネルで、[Windows]をクリックします
サブフォルダをログ展開...

4.Windowsログで、Application、Applicationをクリックし、フィルターボタンを使用して、Wordに関連するエラーレコードを見つけます.これにより、上記のプログラムがフリーズしてクラッシュします.時間に対応するログがテキスト形式でエクスポートされます.ここで確認できます......

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2 #
FuYou
ログ名:システム
ソース:Microsoft-Windows-Distributedcom
日付:2020/08/24 9:04:40
イベントID:10016
タスクカテゴリ:なし
レベル:エラー
キーワード:クラシック
ユーザー:DESKTOP-JKAHO6L\fuyou
コンピュータ:DESKTOP-JKAHO6L
説明:
%1権限設定がApplicationコンテナ%10 SID(%11)にありません実行中のアドレス%9のユーザー%6 \%7 SID(%8)は、CLSIDに
%4、APPIDは%5
comサーバーApplication%2%3権限です......このセキュリティ権限はコンポーネントサービス管理ツールを使用して変更...
EventXml:
<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Distributedcom" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="Dcom"/>
<EventID Qualifiers="0">10016</EventID>
<version>0</version>
<Level>2</Level>
<Task> 0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x8080000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2020-08-24T01:04:40.901697100Z"/>
<EventRecordID>548</EventRecordID>
<Correlation/>
<Execution ProcessID="280" ThreadID="8728"/>
<Channel>system</Channel>
<computer>DESKTOP-JKAHO6L</computer>
<Security UserID="S-1-5-21-2014488598-1022783227-3906814460-1001"/>
</System>
<ProcessingErrorData>
<ErrorCode>13</ErrorCode>
<DataItemName>
</DataItemName>
<EventPayload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ventPayload>
</ProcessingErrorData>
</Event>
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3 #
FuYou
ログ名:IOCAgentLog
ソース:IOCAgent
日付:2020/08/24 10:36:02
イベントID:0
タスクカテゴリ:なし
レベル:エラー
キーワード:クラシック
ユーザー:使用不可
コンピューター:DESKTOP-JKAHO6L
説明:
2020-08-2410:36:02,382 [5]エラーBCA-SGXプロビジョニング中のエラーProviderManager.SecurepayBcaProvisioner-Exception
System.Runtime.InteropServices.SEHException(0x80004005):外部コンポーネントで例外が発生しました...
Intel.Pabe.Factor.SgxProvider.AbortProvision(SgxProvider*、UInt32)
内BCAXInterface内.SgxProvider.Provision(String provisionUrl、String providerUrl)
ProviderManager.SecurepayBcaProvisioner.<>c__DisplayClass16_0.b__0()
EventXml:
<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider Name="IOCAgent"/>
<EventID Qualifiers="0">0</EventID>
<Level>2</Level>
<Task> 0</Task>
<KeyWords>0x80000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2020-08-24T02:36:02.391360900Z"/>
<EventRecordID>49</EventRecordID>
<Channel>IOCAgentLog</Channel>
<computer>DESKTOP-JKAHO6L</computer>
<Security/>
</System>
<EventData>
<Data>2020-08-24 10:36:02,382 [5]エラーBCA-SGXプロビジョニング中のエラーProviderManager.SecurepayBcaProvisioner-Exception
System.Runtime.InteropServices.SEHException(0x80004005):外部コンポーネントで例外が発生しました...
InIntel.Pabe.Factor.SgxProvider.AbortProvision(SgxProvider*、UInt32)
BCAXInterface.SgxProvider.Provision(String provisionUrl、String providerUrl)
内ProviderManager.SecurepayBcaProvisioner.<>c__DisplayClass16_0.<StartProvisioningAsync>b__0()内
</data>
</EventData>
</Event>
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4 #
Pagani

この質問を確認する場合は、上記のプログラムがクラッシュしてクラッシュした時刻に対応するログを提供し、テキスト形式でエクスポートする必要があります.ここで、「エラーモジュール」情報を含む質問を確認するのに役立ちます.

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5 #
FuYou

私はすでにそれを注いだ、私はあなたの意味が理解できない...私の質問に答えるには母国語が中国語であるスタッフが必要だ...

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6 #
Pagani

この質問について、ご迷惑をおかけして申し訳ありません.明確に表現できず申し訳ありません.以下の手順に従って再度画面を確認し、現在のクラッシュのをお知らせください.Wordコンポーネント関連のログ.手順がわからない場合は、ここで詳細なスクリーンショットを提供して、選択に役立てることができます.

1.クリックして開始し、次のように入力します:eventvwr
次にEnterキーを押します...

2.ユーザーアカウント制御が表示された場合は、[続行]をクリックしてください...

3.左側のパネルで、[Windows]をクリックします
サブフォルダをログ展開...

4.Windowsログで、Application、Applicationをクリックし、フィルターボタンを使用して、Wordに関連するエラーレコードを見つけます.これにより、上記のプログラムがフリーズしてクラッシュします.時間に対応するログがテキスト形式でエクスポートされます.ここで確認できます......

さらに、提供した2つのイベントは、現在のOfficeのクラッシュの問題とは関係がない可能性があります.

7 #
Pagani

さて、ご不明な点がございましたら、メッセージを残してフォローアップしてください.

8 #
Pagani

9 #
FuYou
システムアップデート後、再びクラッシュすることはありません...
10 #
Pagani