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OneNoteはMacBookの空気を開くとクラッシュします

Bernd_M 受付中 最終更新日:2021-06-16 21:28

こんにちは、

次のエラーログを受信し続けます

Microsoftエラーレポートログversion:2.0

エラー署名:

例外:exc_crash(sigabrt)

ExceptionEnumString:805306368

例外コード:0x00000001(0x0000000101662988)

日付/時刻:2021-02-01 07:26:12 +0000

Application名:Microsoft OneNote

ApplicationバンドルID:com.microsoft.onenote.mac

Applicationシグネチャ:ONMC

Applicationのビットさ:x64

Applicationversion:16.45.0.21011103

クラッシュしたモジュール名:MERP

クラッシュしたモジュールversion:16.45.21011103

クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000000A390

Blameモジュール名:Microsoft OneNote

Blame Moduleversion:16.45.21011103

unkymbolicedCheckSum:8055aeaC1BF6CD107584C9742DD5E906

Blame Moduleオフセット:0x0000000000916A0

Stackhash:BF2D5E330500134C-DM_805306368_000000000000000001_BK_BT_OOM

ApplicationLCID:2057

追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0809

Buildタイプ:リリース

クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00000001704ECF30

クラッシュスレッド:13

アンインストールと再インストールを試みました-違いはありません.誰かが助けてくれることができますか?

ありがとう、Bernd

返信リスト(回答:2)

1 #
TinZhan

こんにちはbernd_mo、
あなたがそれ以上の助けを必要とするならば、必要な情報で投稿してください、そして我々はさらなる援助を提供します.
ティン

2 #
TinZhan

こんにちはbernd_mo、

あなたの説明に基づいて、あなたはその問題に遭遇します
OneNoteはあなたのMacでクラッシュし続け、再インストールに失敗しました.

あなたがいるOneNoteアプリかどうかわからないから
Apple App Storeからのダウンロードを使用して、問題がそれに関連しているかどうかを判断する
特定のインスタンス、OneNoteを次のようにダウンロードしてインストールできます.
リンク?

あなたはそれをダウンロードすることができます ここに

問題が続く場合は、してください 開いた
セーフモードでOneNoteノートブック 問題があるかどうかを確認するためにあなたのMac上で

Macを起動するとロードするソフトウェアによって引き起こされます.

その間、あなたのエラーログに基づいて、試してみてください
次の提案:

Mac上で次のフォルダを削除します.

~/図書館/コンテナ/com.microsoft.onenote.mac

また、OSが完全に更新されていることを確認してください.the