M365 Windows 8 .1ファイルが保護されたビューで開く
こんにちは、
だから約4週間前、私がサポートしている会社全体は、ネットワーク共有からのファイルの問題を回復させ始めました.
いくつかの掘削後、私はそれがOffice 365の文書だけだったことがわかりましたが、それはまた添付ファイルとしてOutlookからそれらを開くユーザーにも影響を受けました.
文書は開こうとしていますが、「保護されたビューで開く」のロードwindows で立ち往生していると、15分のどちらかを開くのに15分かかります.
これは、すべてのユーザーが自宅で、Officeで働いているすべてのユーザーに影響を及ぼしています.
私はOffice(Word、Excel、PowerPoint)に入り、信頼センターで保護されたビュー設定をオフにした場合に把握することができました.ファイルは細かい開始を開始します.
しかしながら.私たちのセキュリティチームは、私たちのポリシーのセキュリティの兆候としてGPOを介して保護されたビューをオフにすることを許可しません.だから私も完全な修正が必要なのは、4週間前のOfficeのすべてが保護されたビューが好きではなかったと決心しました.
私が現在調査しようとしている会社内の9つのITエンジニアのチームを持っているので、どんなアイデアにも任意のアイデアがあります.ネットワークエンジニア、インフラストラクチャサポート、サーバーエンジニア、およびシステムの建築家からのすべてがすべて苦労しています.
原因を見つけるために.
前もって感謝します.
ポールジョフォール
Sopra Steriaインフラストラクチャのサポート.
返信リスト(回答:6)
私たちのコミュニティであなたのクエリを投稿してくれてありがとう.
あなたの説明に基づいて、保護されたビューがオンになっているファイルを開くとき、それは長い時間がかかります.
問題の範囲を絞り込むために、「ネットワーク共有からのファイルの開いている問題」を述べました.
問題が発生しますか?
さらに、「これはすべてのユーザーに影響を与えている」と述べたが、これらのユーザが同じversionのOfficeApplicationを持っているかどうかを確認することができますか.あなたのOffice版のスクリーンショットを提供してください(Officeを開く
Application>ファイル>アカウント>製品情報欄のスクリーンショットをキャプチャします.
事前にご協力に感謝します.
応答6# ->にスキップ5 #JOPHIELあなたの返事をありがとう.
わかりました、そうはい、会社内のすべてのスタッフに影響を与えます.ユーザーはセキュリティのためにCドライバにアクセスできませんので、ファイル共有サーバーでは個人プロファイルがあります.
ただし、adminとして、Cドライバ上の文書が問題なく開かないことを知っています.そのため、ローカルに留まりました絶対に大丈夫です.(ブランク文書を開くのも罰金を開く)
SharePointとOneDriveを通じて、これらは同じ結果を与え、ドキュメントを開くために10~15分の上を取ります.ユーザーの個人ドライバ、OutlookおよびOffice.comの共有ドライバと添付ファイルのいずれかから.
スクリーンショットが取り付けられています.昨年7月にO365 Proplusにアップグレードされているversionの1つは、クリスマスウィークになるまで熟練しました.そして、すべての文書が開口部を開くことができます.
PS.クリスマス上のファイル共有サーバーに対して行った唯一の変更は、TLS 1.0,1.1を無効にしていました.それはマイクロソフトの推奨事項でした.TLSを再度有効にしましたが、これは違いはありませんでした.
応答5# ->にスキップ4 #JazlynXこんにちは
ポール、感謝
詳細な返信のために.私
「私たちが使用するversionの1つをO365にアップグレードしたversionの1つ
昨年7月のプロプルス "、あなたがあなたのOfficeを意味するかどうかを確認することができます
最後の7月から更新されていませんか?もしそうなら、あなたはそれに連絡してください
結果を見るためにOfficeを最新版に更新するためにあなたの会社で?ここに
各チャンネルの最新versionのスクリーンショット:
ベスト
応答4# ->にスキップ3 #JOPHIELこんにちはJazynn、
OK、少数のチェックを行った後、2021年1月21日現在、すべてのユーザーが現在のProplusアップデート上にあると由来する. 2020年7月にOffice 2013からFull O365に移動しました.7月23日から12月23日の間の問題はありません(私たちは思う)
私が見つけた狂ったことは、これは特定の部門のユーザーにのみ影響します.(2つの部署があります).片側には2500人のユーザーがあり、部門2には1500人のユーザーがいます.
部門2彼らは別々のファイル共有サーバーを持っていて、どんな形や形式でも問題の影響を受けません.
まだ部門1、すべてのファイル共有に問題があります.だから私は今これをファイル共有サーバー部のファイルと個人的なドライバにアクセスするためにこれを指している可能性があります.
私たちは今朝別のテストをしました、そして文書をonedriveに同期させる場合問題は解決されました、ドキュメントは問題なく開きます.そのため、oneDriveは、Outlookの添付ファイルとファイル共有が直接のファイル共有へのドキュメントの中間を一致させないと仮定することができます.
そのため、私たちが問題を抱えているファイル共有にパッチ適用するためのいくつかのチェックをするために私たちのサーバーエンジニアに取得します.おそらく悪いパッチ適用または時代遅れである可能性があります.
私たちが見つけたものを知らせ、ちょうどインセケンします.
種類
ポールジョフォール
インフラストラクチャのサポート
応答3# ->にスキップ2 #JazlynXこんにちは
ポール、感謝
詳細な返信のために.から
テスト結果、oneDriveにファイルを同期するときに問題はありませんでした.
問題はネットワーク共有かもしれません.そしてあなたはすでに連絡しています
サーバーエンジニアそれを調査するために、問題がすぐに固定されることを願っています.ベスト
応答2# ->にスキップ1 #PaulJopこんにちはJazlyn、
ええ、サーバーエンジニアは確かにシェアードドライバを調査しました.:(
私たちは今それがグローバルな保護の問題になる可能性があると考えています.パフォーマンスはファイアウォールに浸されたようですので、まだ調査します.
種類
ポールジョフォール
インフラストラクチャのサポート