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Office 365 2019私のOSをクラッシュする

WillNev 受付中 最終更新日:2021-06-15 21:44

Office 365デスクトップApplicationに問題がある.
私が単語またはPowerPointを起動すると、プログラムは私のラップトップの処理を詰まらせます.
私のチームが約2ヶ月前に2012年から365に切り替えられたため、これは起こっています.私は効果のないものにいくつかの更新と修理されたOfficeをいくつか走った.

ボトルネックは、タスクマネージャを起動できないことがわかります.Explorer.exeは痛みを伴います.それは私のFirefoxのブラウザ、信号、見通しなどに影響します.WebExを除くすべてのものは、使いやすさを超えて減速したり、単に応答しませんでした.
私は2012年にこの問題を持っていませんでした.

CNTRLシフトエスケープが応答しませんでした.CNTRL ALT DELETEは、最後に2,3分間黒になったまで10分間は何もしませんでした.

WordまたはPowerPointを閉じると問題は解決しません.再起動を強制するまで、OS全体が混乱します.そうです、再起動やシャットダウンをクリックすることもできません.

返信リスト(回答:1)

1 #
WillNev

の詳細

私のラップトップは32GBのRAMを持つ現在の世代I9です.

私はまたハードウェアの加速度をオフにしました、そしてこれはまだ問題です.