パーソナルサブスクリプションのためのOffice360ファミリーサブスクリプションの変更

一般的な規則として、計画を変更するときには予定の払い戻しはありません.
しかし、これはそれが購読の30日以内にあるように聞こえるので、あなたは家族の購読の払い戻しを得ることができるかもしれません.これは、以下のいずれかのオプションを介してMicrosoft Storeサポートに連絡することによってのみ行うことができますが、最初にオフにすることをお勧めします.
<繰り返し請求>あなたの現在の購読のための
Microsoftサブスクリプションのための繰り返し請求をオンにします support.microsoft.com/ja-jp...
連絡先オプション#1-chat
1.に行きます https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus//
2.[連絡先サポート]をクリックします 3.「エージェントとの通話」を入力して、Enterキーを押します.
4.製品と問題を選択してください.
オプション#2-電話で.あなたの地域に適用される番号を選択してください
連絡先Microsoft Storeサポート
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/28808/...
ただ誤解がないので、これは公衆ユーザー間サポートフォーラムです.私たちはあなたが他のユーザーを助けるのと同じようにユーザーです.マイクロソフトでは機能し、ユーザーアカウントにアクセスできないので、フォーラム内からできることや確認できるものは何もありません.
マイクロソフトサポート担当者はこのフォーラムを担当していません.

マイクロソフトコミュニティへようこそ、手を差し伸べてくれてありがとう.

私たちはあなたがOfficeの試験からあなたのOffice 365のファミリー購読のために請求されたことを私たちは見ました.あなたの計画を家族からパーソナル購読に変更し、違いの払い戻しを得ることについてのあなたの質問をあなたに助けてうれしいです.私にあなたに指示させてください
この懸念に対処するための適切な会場.

私たちのOffice365購読は、私たちの顧客が計画の変更を含む、毎月または年次購読を完了できなかった場合、払い戻しの対象となります.現在のサブスクリプションが別のサブスクリプションに切り替えられると、通知が表示されます.
前回の購読からの払い戻し承認を含めて、これが成功した場合(これはダウングレードにのみ適用されます).払い戻しを期待できる標準的な時間枠は、3-10営業日以内です.ここにあります リンク
それに応じてあなたのアカウントであなたのOffice 365購読を切り替える方法の手順.

あなたの地域の下の数字をダイヤルすることによって私たちの友達から私たちの友達に連絡することができます. リンク 、
またはあなたはこれについて彼らと chat することができます ページ .このように、将来の参照のためにあなたの払い戻しや重要な情報のための最新情報を入手できます.

それが助けを願っています.さらに支援が必要な場合は、もう一度お問い合わせください.健康を維持し、素晴らしい一日を過ごす！
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