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OneDrive エラーコード0x8004DE40

danders 解決済 最終更新日:2021-06-15 19:06

こんにちは、

私のマシンの1つのoneDriveにサインインしている問題に遭遇しています.この朝は発行が始まり、それをクリアするには以下のステップを試してみました:

  • 再起動oneDrive
  • OneDriveからアカウントを削除し、
  • にサインバックしようとしました.
  • アンインストールおよび再インストールoneDrive
  • 私はここであなたとYouTubeのビデオに続いた: このリンク:JA-JP/MSOFFICE/FORUM/MSOFFIE_ ONEDRIVEFB-MSO_WIN10-MSO_O365B/MSO_O365B/修正方法>OneDrive-0x8004DE40/6B4841DD-6986-410D-BCA9-69B10205C23F
  • onedriveを起動する前に、WindowsアカウントですべてのWindows認証情報を拭き取った.
  • 途中で数回マシンを再起動しました

私はoneedrive.live.comにpingすることができて、私は私のWebブラウザからonedriveにアクセスすることができますが、これは私がOffice365ファイルSharePointまたは<を開くのを防ぎます.OneDrive(Excel、PowerPointなど).

あなたはこれを修正する方法について他に何か提案がありますか?

ありがとう、
David

返信リスト(回答:10)

5 #
randomn 2

問題を解決するための次のMicrosoft Easy Fix'Appears:

このリンク:JA-JP/トピック/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-default-secure-protocols-in-winhttp-in-windows-c4bd73d2-31d7-761-0178-11268BB10392 #bkmk_easy

応答5# ->にスキップ
2 #
danders

乱数ありがとうございます!これは私のための問題を修正しました.

この問題を備えたマイコンピュータにはネットワーク接続があり、働いていた私のラップトップと同じネットワーク+ドメインにあります.私は以前に私のファイアウォールを無効にすることを試みましたが、問題を解決していませんでしたが、最後にTLSの問題であるように見えると思います.これをサポートしていただきありがとうございます.

David

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1 #
randomn

どういたしまして.

を助けてくれてうれしい

6 #
MayShiM

こんにちは、

とてもご不便をおかけして申し訳ありません.

エラーコード0x8004DE40証明書はクラウドへの接続が困難であるため、インターネットに接続するためのケーブルを使用している場合は、ご覧ください. ネットワーク接続を修正する方法

Wi-Fiを使用している場合は、読み込んでください FINWI-FIの問題を修正する方法

また、OfficeまたはOneDriveservicesがファイアウォールのアンチエンドApplicationでブロックされているかどうかを確認することもできます.

また、op Davidに遭遇した問題が2021年4月13日、それはWindowsの更新時刻と同じであることに気づいた.だから、私はこの問題がWindows OSのために恐れられています.

2021-KB5001330(OSBuild19041.928および19042.928)(Microsoft.com)

それで、私は以下の情報を確認することができますか?

1.windows のBuildとversion情報は? (スタートメニュー>「Winver」>と入力してEnterキーを押してください.)

2.OneDriveのversion情報を知っていますか? (ヘルプ&設定>設定>about Tab)

3.問題がビジネスアカウントのOnEDriveAccountまたはOneDriveに発生した場合は?

4.あなたのデバイスの時間領域は何ですか?

さらに、マイクとランダムな数に、

エラーのスクリーンショットを共有できますか?

ご理解と努力をありがとうございました.

を尊重します

応答6# ->にスキップ
4 #
danders

こんにちは、

このスレッドに対するゆっくりと反応が遅いので、これに掘り下げてくれてありがとう.私はあなたが問題を引き起こす前記レガシwindows のサポートアップデートについて正しいかもしれないと思います.

私は問題があるマシンのwindows 7のversion6.1Build7601にあります.Windows 10を実行していないマイマシンは、

を実行していません.

コントロールパネルのversionが一致すると仮定すると、私のonedriveは、発行が開始されてから先週インストールされたversion21.052.0314.0001です.この問題は、ビジネスアカウントのMyOneDriveで発生します.

私は中央の米国のタイムゾーンにいます.

David

応答4# ->にスキップ
3 #
MayShiM

こんにちはダビデ、

返事とその情報をありがとう.

この問題をさらに調査する前に、Web接続を確認した場合は確認できますか?

あなたが述べたように、問題はあなたのWindows 10デバイスには発生しませんでした.そのため、この問題は、Windows 7デバイスのローカル環境によるものです.

そのため、この問題を絞り込むには、Windows 7デバイスのすべてのファイアウォールとウイルス対策Applicationを一時的にオフにして結果を確認できます.そして、Windows 7デバイスとWindows 10デバイスで同じWeb接続を使用していることを確認してください.

また、2021年4月13日にWindows 7が以下の更新をリリースしたことに気付いた.

2021-KB5001335(月刊ロールアップ)(Microsoft.com)

2021-KB5001392(セキュリティ専用更新)(Microsoft.com)

そのため、問題がWeb接続と関連していない場合は、上記のアップデートをアンインストールして結果を確認してください.

詳細な手順については、この記事を参照することができます. コマンドプロンプト(4it.com.au)を使用してWindowsの更新をアンインストールする方法

免責事項:マイクロソフトは、黙示的または保証、または方法はありません、そして、あなたがサードパーティのリンクされたサイトから受け取る情報やテクノロジ関連のサポートに責任を負いません.

ご理解いただきありがとうございます.

を尊重します

7 #
randomn

2021年4月12日または2021年4月13日のための複数のマシンに関する同じ問題

まだ未解決

似たソリューションを試してみました.Op

8 #
MikeWen

同じ問題があります.Davidと同じ溶液を試してみました.

4月12日から依然として問題があります.

マイク

9 #
MayShiM

こんにちはダビデ、

とてもご不便をおかけして申し訳ありません.

あなたの状況をよりよく理解するために、私は以下の情報を確認することができますか?

1.OneDriveにサインインして個人アカウントを使用してファイルにアクセスできる場合は?または、業務アカウントのOneDriveを使用して問題が発生した場合は?

2.他のデバイスを使用して問題が発生した場合たとえば、あなたの携帯電話の?

3.問題があなたの同僚にも起こるならば?

さらに、私は次の2つのスレッドがあなたを助けるかもしれないことがわかりました.

1. デスクトップアプリのOneDriveエラー0x8004DE40を修正する方法

懸念がある場合は、私に連絡してください.

ご理解と努力をありがとうございました.

を尊重します

10 #
MayShiM

こんにちはダビデ、

あなたがさらなる助けが必要な場合は知っていますか?

もしそうなら、私に連絡してください.そして私はさらに助けます.

を尊重します