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手書き入力時にonenote 2016がクラッシュし続ける

Gianluc 受付中 最終更新日:2020-09-30 08:40

この問題は、OneNote 2016を使用してPCとタブレットの両方で実験しています.手書きするとクラッシュします.イベントエラーの詳細は次のとおりです.

エラーを生成したApplicationの名前:ONENOTE.EXE、version:16.0.11929.20300、タイムスタンプ:0x5d6ea25c

エラーを生成したモジュールの名前:mshwLatin.dll、version:10.0.18362.1、タイムスタンプ:0x3e4f45a1

例外コード:0xc0000005

オフセットエラー0x0008d906

エラーを生成したプロセスID:0x24d0

エラーを生成したApplicationの開始時間:0x01d57168aad969b6

エラーを生成したApplicationのパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\ONENOTE.EXE

エラーを生成したモジュールへのパス:C:\Program Files(x86)\common Files\Microsoft Shared\Ink\mshwLatin.dll

レポートID:97df59fe-88ec-4ff0-b684-27096948a9e3

エラーを生成した完全なパッケージ名:

エラーを生成したパッケージのApplicationID:

ONENOTE.EXE

16.0.11929.20300

5d6ea25c

mshwLatin.dll

10.0.18362.1

3e4f45a1

c0000005

0008d906

24d0

01d57168aad969b6

C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\ONENOTE.EXE C:\Program Files(x86)\common Files\Microsoft Shared\Ink\mshwLatin.dll

97df59fe-88ec-4ff0-b684-27096948a9e3

推奨どおり、notebboksキャッシュを消去して構成をリセットしました.Officeを最初から再インストールすることもできました.

version15を参照して、似たようなものを見つけました.

返信リスト(回答:5)

1 #
AkivaEr
こんにちは、gianlucagullo
この場合、あなたのオフィスApplicationがすべての利用可能なアップデートを持っていることを確認することをお勧めします.このためには、Officeのアップデートのインストールの手順を考慮に入れる必要があります.
support.office.com/ja-jp/article...
上記のプロセス中に述べたオプションのインシデントを持続する場合は、ファイルが破損してこのインシデントを発生させる可能性があるため、オフィスApplicationを修復する必要があります.
support.office.com/ja-jp/article...
私はそれが助けを願っています
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5 #
Domenic
問題はmshwLatin.dllライブラリのバグが原因であると思います.同じ問題があります.しかし、私のOneNoteversionの方が新しい
2 #
GuidoLW

同じ同一の問題.Win10Proを更新した後のversion15と16の両方で.

問題を解決しましたか?

システム再生の後に、もうOneNoteを使用することはできません.

明らかにシステムの再契約後に働いていたが、2時間後に同じクラッシュし始めた後.

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3 #
Gianluc
いいえ、問題は解決しませんでした.私はWindows 10と他のプログラムにonenoteを使い始めました(手書きに適したものはscrblで、ストアで見つけることができます).
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4 #
Domenic

同じ問題があります.私のversionはそうではありません.Onenoteのversionは16.0.11328.20420です.Officeのアップデートはありません.

問題の原因は、同じversionのmshwLatinライブラリにあると思います. 10.0.18362.1

これは私のバグレポートです.

エラーを生成したApplicationの名前:ONENOTE.EXE、version:16.0.11328.20420、タイムスタンプ:0x5d705596

エラーを生成したモジュールの名前:mshwLatin.dll、version:10.0.18362.1、タイムスタンプ:0x3e4f45a1

例外コード:0xc0000005

オフセットエラー0x0008d906

エラーを生成したプロセスID:0x20

エラーを生成したApplicationの開始時間:0x01d57d9e0dd8a266

エラーを生成したApplicationのパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\ONENOTE.EXE

エラーを生成したモジュールへのパス:C:\Program Files(x86)\common Files\Microsoft Shared\Ink\mshwLatin.dll

レポートID:fd5be202-312b-4ebd-a259-617ffb8ecb7d

エラーを生成した完全なパッケージ名:

エラーを生成したパッケージのApplicationID: