キャンセル後にクレジットカードを請求しました
こんにちは、
私は30回の試験の終了前に、毎年毎月から毎月の契約を変更しようとしました.
これは1月8日にあります.私はそれが変わったと言っている電子メールを得ました.
その後、その後彼らは1月10日に私のアカウントを1月10日に充電した.
彼らが私を間違って訴えたことを見て、裁判の購読は翌日に期限切れになっていました(11月11日)私は先に進んで私の購読をキャンセルし、払い戻しが来ることを期待して私の購読をキャンセルしました.
今頂き(19日目)払い戻しはありませんでした.私のマイクロソフトアカウントにお金が追加されていません.キャンセルされて以来、Office365ライセンスがありません.P>
これまでのところ、マイクロソフトが私のお金を盗んだようです.誰かが私に助けたり助言することができます
返信リスト(回答:1)
何が起こったのかごめんなさい.このコミュニティはエンドツーエンドのユーザーで、どうやらあなたのアカウントにアクセスできない.この要求には機密情報が必要なので、マイクロソフトサポートに直接お問い合わせください.
ここでマイクロソフトのローカルホットラインを見つけることができます.
https://support.microsoft.com/help/28808.
またはライブ chat を介して:
1.ここにサインインします
https://office.com/myaccount.
2.Microsoftアカウントのヘルプ「繰り返し請求を停止または購読をキャンセルする」を選択します.
3.「今すぐヘルプを入手」をクリックしてください
4.製品を選択して
あなたはCovid-19の状況のためにより長い待ち時間を経験するかもしれません.サポートチャンネルの営業時間はあなたの場所によって異なります.営業時間中に再度連絡を取ってみてください.