Office 365をインストールした後、Wordを開くと次のプロンプトが表示されます.Wordが動作を停止しました
返信リスト(回答:14)
まず、ネットワーク接続が正常かどうかを確認することをお勧めします.Office 365がメインのクラウドサービスであるため、ネットワークの問題が原因で崩壊する可能性があります...
もう1つは、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールが有効になっているかどうかです.有効になっている場合は、無効にすることをお勧めします...
上記のテストで問題が解決しない場合は、Office 365を再インストールすることをお勧めします...
お返事が遅くなりました.質問については、Wordのセーフモードを使用して開始してください.「Windows + R」を押して「」と入力してくださいWinWord.exe/safe "Enterキーを押して開きます...
正常な場合は、ファイル
オプション
アドオンに移動、アドオンを1つずつ無効にして確認してください.同時に、クリーンシステムブートを使用してサードパーティソフトウェアの干渉を排除してください:
a.Winキー+ Rキーを押し、検索ボックスに「msconfig」と入力して、Enterキーを押します...
b.[サービス]タブをクリックし、[Microsoftのサービスをすべて隠す]を選択して、[すべて無効にする...]をクリックします(オプションの場合)
c.[スタート]タブをクリックし、[すべて無効にして確認...]をクリックします(Windows 8およびWindows 8.1を使用している場合は、[スタート]をクリックします)タブをクリックし、[タスクマネージャを開く]をクリックして、無効にします)
注:通常に戻す必要がある場合は、システム構成を開き、「通常の起動」を選択して確認してください......
応答3# ->にスキップ4 #Point問題が解決しない場合は、次の手順を参照して、
Wordのドライバをクリーンアップしてください:1.すべての
Officeプログラムを終了します2.次のフォルダにファイルがないことを確認してください:
%
AppData%\Microsoft\Word\STARTUP C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\STARTUP3.レジストリエディタを開き、次の2つの項目を名前を変更します(たとえば、
Wordの名前をWordoldに変更します). HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Office\15.0\Word HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Office\Word\Addins
応答5# ->にスキップ6 #Point私はあなたの状況を時間的に知って申し訳ありませんが、同じコンピュータに複数のOfficeversionをインストールすることをお勧めしません. Office 2007をアンインストールする
注:リセットオフィス365をアンインストールする必要があります.
応答7# ->にスキップ8 #Point手動で提供されている手順を参照するかどうかレジストリを削除するには、
officeファイルの手順はアンインストールされますか?アンインストールがきれいでないかどうかを除外することはできません.をインストールしないでください.荷降ろしなし.オフィス;完了後、テストをインストールします.問題がまだある場合は、前の手順を参照してください.Word起動プログラムをクリーンアップする前の手順を参照してください..
応答8# ->にスキップ9 #workerd手動の手順に従ってレジストリをアンインストールし、365を再インストールしました.2階の提案も試しましたが、問題は解決せず、「
Microsoftが動作しなくなりました」と表示されます.迅速、非常に頭痛の種です！2007をアンインストールしたため、作業を実行できません.......
応答9# ->にスキップ10 #Pointご迷惑をおかけして申し訳ありません.管理者アカウントを作成してログインし、正常に機能するかどうかをテストしてください:[answersshare]管理者権限を持つユーザーアカウントを作成する方法……
問題が解決しない場合は、次の手順を参照してシステム情報を収集してください:
a.WindowsキーとRキーを同時に押してから、msinfo32と入力してEnterキーを押してください...
b.開いたシステム情報windows で、左上隅のファイルをクリックし、[保存...]をクリックします.
c.保存パスを選択して名前を付け、[保存...]をクリックして、システム情報が更新されるのを待ちます...
注:プライベートメッセージでシステムファイルをアップロードしてください.ご協力ありがとうございます...
応答9# ->にスキップ12 #Point提供されたシステム情報に従って、それがモジュール
nvwgf2um.dllによって引き起こされていること、およびファイルがNVIDIAグラフィックカードのファイルであることを確認してください.したがって、グラフィックカードドライバをアップグレードして再度テストすることをお勧めします.協力...
応答12# ->にスキップ13 #WuYi私は上記の問題もあります
genuine
を使用できませんofficeパーソナルversionを購入するが、プログラムと機能の変更オプションを介してインストール
を変更できません私はプロのコンピュータではないので
上記のメンテナンスガイダンスを理解していない
解決策はありますか?
応答12# ->にスキップ14 #Shenjieこんにちは、私のoffice365も同じ問題に遭遇し、word文書はまだディスプレイの停止を開くことができない...尋ねたいです.システム情報を提供することは可能ですか、技術担当者の理由を診断してください.