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MacのOutlook 2016がタイムマシンの復元後にクラッシュする

jyuy 受付中 最終更新日:2020-09-30 07:30

MacでTime Machineバックアップを復元したところ、Outlookが開きません.次のエラーが表示されます:

エラー署名:

例外:EXC_CRASH(SIGABRT)

ExceptionEnumString:805306368

例外コード:0x00000001(0x00007fffb20a3188)

日付/時刻:2019-07-22 09:27:13 +0000

Application名:Microsoft Outlook

ApplicationバンドルID:com.microsoft.Outlook

Applicationの署名:OPIM

Applicationビット数:x64

Applicationversion:16.27.0.19071500

クラッシュしたモジュール名:merp

クラッシュしたモジュールのversion:16.27.0.190715

クラッシュしたモジュールのオフセット:0x00000000000051e6

Blameモジュール名:OutlookCore

Blameモジュールのversion:16.27.0.190715

UnsymbolicatedChecksum:21FEE0AB4F6AD5B5D525314BC73DCFA2

Blameモジュールのオフセット:0x00000000001aa5de

StackHash:f76991fd6c6d8399-dm_805306368_bk_bt

ApplicationLCID:2057

追加アプリ情報:Reg=en Loc=0x0809

Buildタイプ:リリース

クラッシュしたスレッドスタックポインター:0x_000070000638fde8

クラッシュしたスレッド:16

Outlookの再インストールを試みましたが、問題は解決しません...

返信リスト(回答:4)

1 #
ShawnDe

こんにちはJyuy、

遅延であなたの問題を返信して申し訳ありません.

あなたの問題が解決する前に、私はあなたが使用することを勧めます OWA (Outlook Web App)重要な電子メールを見逃す可能性がある場合は、代わりに電子メールアカウントを管理するために管理する.

あなたの状況を考慮して、私はあなたの問題を直接解決するための良い方法を考えていないので、クラッシュログ全体を集める必要があります.あなたは私にそれを私に送ることができます プライベートメッセージ

2 #
ShawnDe

こんにちは、

完全なクラッシュログを受け取りました.分析し、できるだけ早くここでフィードバックをお送りします.

応答2# ->にスキップ
3 #
CarlosM
任意のニュースが焼灼?私は同じ問題に遭遇しました.
応答3# ->にスキップ
4 #
JimGord

フォーラムで共有したクラッシュログから明らかなことの1つは、Officeのインストールが古くなっていることです.クラッシュしたモジュールのversionは次のとおりです:16.27.0.190715

現在のversionは、OfficeApplicationの[ヘルプ]メニューから[更新の確認]を選択して取得できます.これによりAutoUpdateが起動します.AutoUpdateを使用してすべてのOfficeアプリの現在のBuildをインストールし、問題が発生しているかどうかをテストして確認します
修正されました.

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