ucrtbase.dllクラッシュOutlook 2016.
こんにちは、私を助けてください、Outlookはランダムにクラッシュし、クラッシュの詳細は次のとおりです.
障害Application名:Outlook.exe、version:16.0.5110.1000、タイムスタンプ:0x5FD9143F
フォールトモジュール名:ucrtbase.dll、version:10.0.19041.546、タイムスタンプ:0x43cbc11d
例外コード:0xc0000409
障害オフセット:0x000000000007287E
フォールトプロセスID:0xa68
障害Application開始時間:0x01d6ecd2abd6a661
Applicationパスの停止:C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\Outlook.exe
障害モジュールパス:C:\Windows\System32\ucrtbase.dll
レポートID:E19JB688-0106-4684-929A-00AAD41A3549
フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:
私はUseOffice64ビットWin10
です返信リスト(回答:3)
UCRTBASE.dllクラッシュを示すOutlookのパフォーマンスにもかかわらず、お勧めの良い日を過ごすことを願っています.私たちはあなたがするのと同じくらい底に行きたいので、これを一緒に取り組んでみましょう.
Outlookアプリでucrtbase.dllのクラッシュは、Outlookアプリのパフォーマンスに影響を与えるApplicationがあることを示しています.以下の情報を提供することで、本当に問題を引き起こしたものを特定しましょう.
- これはこの問題に遭遇するのにあなたの初めてですか?もしそうなら、問題が始まった前に行われた変更がありましたか?
- 他のOfficeアプリと同じ動作を経験しますか?
これを解決するには、Outlook App:
で問題を解決する次のトラブルシューティング手順を実行しましょう.1.セーフモードでOutlookを開く
Outlookアプリを使用している場合は、セーフモードで開きます.これは、期待通りに機能していないOfficeApplicationの機能に問題がある場合に役立ちます.このようにして、アドインや拡張機能が発生している可能性がある場合は、IDもできます.
問題.Safe ModeでOutlookを開くには、windowsキー+r>typeOutlook/Safe、OKをクリックします.
2Update OfficeとWindows 10
アップデートはこの種の問題を解決することがよくあるため、Windows 10の最新のアップデートをインストールすることをお勧めします.詳しくは、この記事を確認してください:更新
windows 10
.また、を確認してください
OfficeApplication
更新されました.デバイスを再起動し、次にOutlookを起動してから、同じ動作に遭遇するかどうかを確認します.
3.修理事務所
事務所が予想通りうまくいかない場合は、修理が問題を解決することがあります.そうするために、この記事の手順に従ってください:修復
OfficeApplication
.完了したら、コンピュータを再起動する必要があるかもしれません.
4.をアンインストールして再インストールします
Repairを実行していない場合は、Office Applicationをアンインストールおよび再インストールすることも検討してください.これを並べ替えて、の助けを借りてOfficeをアンインストールしましょう.
マイクロソフト
サポートとリカバリアシスタント(SARA)ツール
.この診断ツールは、Officeをアンインストールするのに役立ち、問題の原因となっている可能性のあるソフトウェアトレースを削除します.
アンインストールしたら、この記事の助けを借りてOffice 365をインストールしてください.
ダウンロード
PCまたはMacでMicrosoft 365またはOffice 2019をインストールまたは再インストールまたは再インストールする
.この記事には、Officeのインストールとアクティブ化方法に関するガイドがあります.
応答3# ->にスキップ2 #Shmuelh
こんにちは、迅速な返事をありがとう.
問題は言葉でも存在します.
セーフモードは役に立ちませんでした -コンピュータとOfficeは最新です -私はOfficeの修理をしました、それは助けませんでした -Officeへの復活は助けませんでした.ucrtbase.dllを修正することは可能ですか?
ありがとう、
shmuel
応答2# ->にスキップ1 #Antonet私たちはあなたの忍耐力をすべてのトラブルシューティングステップを試みることに感謝します.
これに沿って、このを通して私たちのOfficeのサポートに連絡することをお勧めします. リンク .これはあなたにリアルタイムを与えるでしょう
サポートし、特殊なチームがそれをチェックするために別のツールを持っているように見逃したかもしれない他の設定があるかどうかをチェックする.リンクにアクセスしたら、を入力してください 概要あなたの懸念とhelpをクリックします.より多くの助けを得るオプション、あなたはどうやって選択してください
あなたは私たちのサポートがあなたに連絡したいと私たちの献身的なチームはあなたのさらなる支援を支援します.
さらに支援が必要な場合は、マイクロソフトコミュニティに投稿してください.
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