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Office2013 画像として保存または画像を変更すると機能しなくなります

AugustZ 受付中 最終更新日:2020-09-29 21:30

Win7 64ビット、以前の2013versionを使用しても問題ありません

試用のために2016versionをインストールした後、画像を保存するか、画像を変更すると動作が停止し、versionが不安定であると考え、2013versionをアンインストールして再インストールします...

2013versionのすべてのアプリは、画像を保存したり、画像を変更したりして機能しなくなったように見え、exel挿入画像も機能しなくなり、Windowsがシステムを自動的に更新し、Officeは問題を解決しませんでした、Officeの組み込みの修復を使用しても問題は解決しませんでした.解決方法を尋ねてください、ありがとう

返信リスト(回答:15)

1 #
Ken

最初に[ファイル]-[オプション]-[アドオン]に移動し、すべてのアドオンを削除してから、確認後にコンポーネントを再起動し、効果をテストしてください...さらに、テスト前にクリーンブートしてクリーンアップすることをお勧めします.他のサードパーティプログラムによって引き起こされる可能性のある干渉:

1.Win + Rの後に、msconfigと入力してEnterキーを押します

2.[サービス]タブをクリックし、[Microsoftサービスを非表示]を選択して、[すべて無効にする]をクリックします

3.再起動

それでも機能しない場合は、コントロールパネルのアンインストールプログラムに移動し、Officeを右クリックして、[変更]を選択し、修復オプションを使用して復元し、効果を確認してください...

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2 #
AugustZ

あなたの方法に従ってそれを試してみましたが、再インストールされた効果はありません.

他の方法はありますか?

以前のversionはクリーニングクリーニングをアンインストールしなかったためですか?

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3 #
Ken

コントロールパネルのアンインストーラでOfficeコンポーネントを右クリックして、[変更]をクリックし、[修復]を選択して、修復の完了後に問題が発生するかどうか確認してください...

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4 #
AugustZ
返信ありがとうございます.以前は修正しようとしましたが、解決できませんでしたが、ご協力いただきありがとうございます.
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5 #
Ken

ファイル-オプションか高度な無効化ハードウェアグラフィックスアクセラレーションオプションはチェックされていない場合は、チェックして見下ろす...

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6 #
AugustZ

ありがとう、最近オープンオフィス直接働く作業を直接停止し、あなたが言ったことによると、障害のあるグラフィック加速度はまだ起こっています...

PS:最近のコンピュータONE OPENPhotoshopは不十分なメモリを表示します...それはこれに関連しますか?しかし、私のコンピュータ8Gメモリはこのようなものではありませんか?

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7 #
Ken

Win + X + Vの後、WindowsログApplicationでエラーをフィルタリングし、Office 2013に関するエラーを確認します情報...さらに、Win + Rを試してpowerpnt/safeを入力し、セーフモードでコンポーネントを入力してみてください...入力できる場合は、ファイル-オプション-アドオンに移動することをお勧めしますリストの[移動]ボタンをクリックし、リストのすべてのアドオンをオフにして、コンポーネントを再起動して効果を確認します...

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8 #
AugustZ
いつもお世話になっておりますが、今は海外にいるので、家で試してみます.
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9 #
AugustZ

付録はwordを開く後にログです.最初のものが正常であった後に、より便利な場合は、変更するのかを確認してください...

さらに、現在の状況は、現在の状況です.1.すべてのApplicationを開く "msoffice停止"が表示され、このダイアログApplicationを閉じることもできます2.画像をクリックすると、画像を変更するときに "msoffice停止"ダイアログボックスを保存し、Applicationがオフ/再起動する、

MSOFFICESTOP」ダイアログの「MS OFFICESTOP」ダイアログを開けませんが、アドオンをチェックしていない場合は、コンポーネントを再起動していません.私のロードアイテム.質問1.2はまだ存在し、セキュリティモードでの問題2はまだ存在しています...読みや答えに感謝します...

付録:

障害Application名:firstrun.exe、verstun.exe、version:15.0.4825.1000、タイムスタンプ:0x5716BD69 フォールトモジュール名:不明、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x00000000
例外コード:0x0000005
障害オフセット:0x0000000000000000
障害プロセスID:0x215c
障害Application開始時間:0x01d1c71c20047a71
障害Applicationパス:D:¥Program Files¥Microsoft Office¥Office15¥firstrun.exe
障害モジュールパス:不明
レポートID:5DFB8C92-330F-11E6-A74B-3C970E925A63 .サービスオブジェクトの初期化ステータス
C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥OfficeSoftwareProtectionPlatForm¥osppobjs.dll、MSFT:RM/Algorithm/Phone/1.0、0x00000000、0x00000000、0x00000000C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥OfficeStoftwareProtectionPlatform¥osppobjs.dll、MSFT:RM/アルゴリズム/pkey/detect、0x00000000、0x00000000
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\officeSoftwareProtectionPlatform\osppobjs.dll、MSFT:SPP/TaskScheduler/1.0、0x00000000、0x00000000
C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥OfficesoftwareProtectionPlatform¥osppobjs.dll、MSFT:SPP/StateCollector/pkey
C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥OfficeSoftwareProtectionPlatform¥osppobjs.dll、MSFT:spp/volume/services/kms/licenserenewal/1.0、0x00000000
ソフトウェア保護サービスが開始されています.
ソフトウェア保護サービスはライセンスステータスチェックを完了しました.
ApplicationID= 0FF1CE15-A989-479D-AF46-F275C6370663ライセンスステータス=
1:2B88C4F2-EA8F-43CD-805E-4D41346E18A7,1,0 [(0xC004F014,0) 、0]、[(?)(?)(?)(?)(?)(?)(1)(2)]2:B322DA9C-A2E2-4058-9E4E-F59A6970BD69,1,0 [(0 [0x00000000,1,0]、[?)(?)(1 0x00000000 30 0 MSFT:RM/アルゴリズム/音量/1.0 0x00000000 259133)(?)(?)(?)])(1)(2)]
これらのポリシーは、オーバーライド専用でのみ定義されているため、除外されています.App ID= 0FF1CE15-A989-479D-AF46-F275C6370663属性
ポリシー名=(Security-SPP-Reserved-enableNotificationMode)

SKU ID= B322DA9C-A2E2-4058-9E4E-F59A6970BD69. フォルトバケット、タイプ0
イベント名:BEX64応答:
CAB ID:0
問題署名:
p1:firstrun.exe
p2:15.0.4825.1000p3:5716bd69p4:不明
p5:0.0.0.0P6:00000000
P7:00000000000000
P8:C0000005
P10:
添付ファイル:
c:\users\tongwei zhang\appdata\local\temp\4114151.CVR
c:\\users\tongwei zhang\appdata\local\temp\cvrc6c8.tmp.cvr
c:\users\tongwei zhang\appdata\local\temp\werc86d.tmp.werinternalMetaData.xml
これらのファイルここで入手可能:
c:\users\tongwei zhang\appdata\local\microsoft\wertrun.exe_ea455ddd7dc68e6ee2d29dcdb80f03719131D_201ecd5d
解析シンボル:
解決策の再確認:0
レポートID:5DFB8C92-330F-11E6-A74B-3C970E925A63
レポートのステータス:1

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10 #
Ken

クリーンブートを試し、システム下の他のサードパーティプログラムの干渉を排除して、効果を確認してください...

1.Win + Rの後に、msconfigと入力してEnterキーを押します

2.[サービス]タブをクリックし、[Microsoftを隠す]を選択して、[すべて無効にする]をクリックします

3.再起動

11 #
AugustZ

こんにちは、返信ありがとうございます.クリーンブートを試しましたが、機能しなくなった問題は解決しませんでした

障害のあるApplication名:FIRSTRUN.EXE、version:15.0.4825.1000、タイムスタンプ:0x5716bd69
障害のあるモジュール名:不明、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x00000000
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x0000000000000000
障害プロセスID:0x19d0
障害Applicationの開始時間:0x01d1d3a8f7e9ad86
障害のあるApplicationのパス:D:\Program Files\Microsoft Office\Office15\FIRSTRUN.EXE
障害のあるモジュールのパス:不明
レポートID:35a03344-3f9c-11e6-a896-3c970e925a63 障害が発生しているApplication名:POWERPNT.EXE、version:15.0.4831.1000、タイムスタンプ:0x57319500
障害が発生したモジュール名:不明、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x00000000
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x0000000000000000
障害プロセスID:0x1ba4
障害Applicationの開始時刻:0x01d1d3a8f648a19b
障害Applicationのパス:D :\Program Files\Microsoft Office\Office15\POWERPNT.EXE
Faulting module path:unknown
Report Id:4832a732-3f9c-11e6-a896-3c970e925a63 グループ0のプロセッサー3の速度は、システムファームウェアによって制限されています.プロセッサーは、前回のレポートから1秒間、このパフォーマンス低下状態にあります. グループ0のプロセッサ0の速度はシステムファームウェアによって制限されています.前回のレポート以降、プロセッサはこのパフォーマンス低下状態に1秒間あります. グループ0のプロセッサ7の速度はシステムファームウェアによって制限されており、前回のレポートから1秒間、プロセッサはこのパフォーマンス低下状態にあります. グループ0のプロセッサ5の速度は、システムファームウェアによって制限されています.プロセッサは、前回のレポートから1秒間、このパフォーマンス低下状態にあります. グループ0のプロセッサ6の速度はシステムファームウェアによって制限されています.前回のレポート以降、プロセッサはこのパフォーマンス低下状態に1秒間あります. グループ0のプロセッサ2の速度はシステムファームウェアによって制限されています.前回のレポート以降、プロセッサは0秒間このパフォーマンス低下状態にあります. グループ0のプロセッサ4の速度は、システムファームウェアによって制限されています.プロセッサは、前回のレポート以降、0秒間このパフォーマンス低下状態にあります. グループ0のプロセッサー1の速度は、システムファームウェアによって制限されています.プロセッサーは、前回のレポート以降、0秒間このパフォーマンス低下状態にあります. DNSプロキシエージェントは0バイトのメモリを割り当てることができませんでした.これは、システムの仮想メモリが不足しているか、メモリマネージャで内部エラーが発生したことを示している可能性があります. 障害が発生しているApplication名:FIRSTRUN.EXE、version:15.0.4825.1000、タイムスタンプ:0x5716bd69
障害が発生したモジュール名:不明、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x00000000
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x0000000000000000
障害プロセスID:0xa18
障害Applicationの開始時間:0x01d1d3aa461b6e0c
障害Applicationのパス:D :\Program Files\Microsoft Office\Office15\FIRSTRUN.EXE
Faulting module path:unknown
Report Id:83d15788-3f9d-11e6-a896-3c970e925a63
p>

回答ありがとうございます

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12 #
Yu-Shi

エラーコード0xc0000005.次の解決策を試すことをお勧めします:

方法1

1.「スタート」-「ファイル名を指定して実行」-タイプ「cmd」をクリックし、Enterキーを押します.

2.コマンドプロンプトで「for%1 in(%Windir%\system32\*.dll)do regsvr32.exe/s%1 "」と入力します……

入力してゆっくりと待ってください(実行には1~2分かかり、その後開いて確認します......

方法2

メモリを変更するか、メモリスロットを変更してください...

方法3

システムパッチをアップグレードします...

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13 #
AugustZ
返信のおかげで、コンピュータは常に自動的に更新されましたので、アップデートがないはずです、私はあなたの方法に従ってそれを試します.ありがとう
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14 #
Yu-Shi

サードパーティのマルウェアを検出して強制終了することもできます

動作するか確認してください...

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15 #
Yu-Shi

他に送信する質問がある場合は、もう一度お問い合わせください...