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すべてのOfficeアプリは365にアップデートした後にクラッシュする

sasodom 解決済 最終更新日:2021-06-15 11:18

こんにちは、

私は私のコンピュータ上にOffice 2016アプリを持っていました、そして、彼らは新しいアイコンに更新されました、そして、すべてがうまくいったが、私は私が持っていなかったことをOneNote 365が黒いテーマを持っていたことを見ました.私はそれの外観が本当に好きでした.私は私の大学を通して無料のOffice 365を持っているので私はOffice2016をアンインストールしてそれをインストールしました.最初はすべて大丈夫で、アプリは最近のすべての文書を覚えていました.しかし、数分後にOneNoteが私を閉じて、それは再開しないでしょう.私は他のOfficeアプリを試してみました、そして、彼らはすべて同じだった.それらはすべて数秒後に閉じるロード画面を表示するだけです.これが私がすでにこれを修正することを試みたものです:

  • Office 365を再インストールする
  • runSetupprod_offscrub.exeandOffice365
  • を再インストールする
  • runSetupprod_offscrub.exeandからOffice 2016を再インストールする-新しいアイコンに更新されるまで作業してから、
  • がクラッシュし始めます.
  • Office 2019をインストールして、私のOffice 365アカウントを使用してログインします.

上記のステップのどれも機能していませんでしたが、今私のために唯一の回避策はOffice 2016をインストールして更新を無効にすることです.これを解決するために私ができることを知りたいのですが、Officeの完全なアンインストールがトリックをするだろうと考えていますが、それをする方法を見つけることはできません.実行中に、アプリはまだ最近のファイルをすべて覚えているので、SetupProd_offscrub.exeを実行していません.

うまくいけば、修正を見つけることができます、

sało

返信リスト(回答:3)

3 #
GeorgeJ

こんにちはサコー

あなたが遭遇したことのためにすみません.

SETUPPROD_OFFSCRUB.EXEの場合、アンインストールサポートツールを実行すると思います. この参考文献 .Office Uninstall ToolがPCからOfficeを完全にアンインストールしない場合は、試すことができます. 手動でOfficeをアンインストールします

あなたの説明によると、問題を解決するために次の提案を試してください:

1.RUN BOX(WIN + R)を使用してOfficeApplicationを開きます. セーフモード .OfficeApplicationを開くことができるかどうかを確認

Excel:TypeExcel/Safeをクリックし、[OK]をクリックします.

Outlook:Outlook/safeと入力し、[OK]をクリックします.

Word:TypeWinWord/Safeをクリックし、[OK]をクリックします.

PowerPoint:TypePowerPnt/Safeを入力し、[OK]をクリックします.

2.Windowsを入力してください クリーンブート 起動項目を無効にします.問題が

が原因であるかどうかを確認してください.

3.上記の提案があなたを助けない場合は、新しいWindowsユーザープロファイルを作成してください(別のユーザープロファイルがある場合は、新しいユーザープロファイルを作成する必要がない場合)、新しい/既存のユーザープロファイルに切り替えて、開いてみてください.OfficeApplicationともう一度確認してください.

問題がまだ存在する場合は、より多くの情報を収集したいのですが.

1.あなたのOfficeのversion

アプリと機能を開く、Microsoft 365プログラムを選択し、version情報

を見ることができます.

また、OneNote(以前はOneNote 2016と呼ばれる)のみを使用したい場合は、Microsoft 365パッケージ全体をインストールする必要はありません.インストールできました OneNoteApplication 別に

更新があれば、お気軽にお気軽にお願いして、私たちと共有するために戻ってきてください.

について

ジョージ

応答3# ->にスキップ
2 #
sasodom

あなたの助けをありがとうございました!

セーフモードとクリーンブートを試しました.これは助けられなかったが、新しいアカウントを作成しました.だから私のユーザーアカウントに何かが間違っていました.私は手動のアンインストールガイドを受けてからOffice365を再インストールし、それを働いた!私はそれが今働き続けることを願っています.

ありがとうございました、

sało

応答2# ->にスキップ
1 #
GeorgeJ

こんにちはサコー、

後ろを掲載してくれてありがとう.

この問題は現在解決されて以来、同じ問題を抱えている可能性がある他のメンバーに恩恵をもたらすために、私はあなたの返事をTheanswerとしてマークします.問題が再び起こる場合は、気分をこめて投稿してください.私たちはあなたを助け続けます.

を尊重します

ジョージ