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Office365 は、ファイルを開いた後に機能しなくなります.解決してください...

DuiDui1 受付中 最終更新日:2020-09-29 19:35

Office365のすべてのファイルを開くと、このようなプロンプトが表示されます.解決策をお願いします...10万人も急いで...午後にコンピュータが起動するのを待っています...

ソフトウェアをN回再インストールしようとしたが、役に立たなかった...

mso20Win32client.dllをダウンロードしようとしましたが、登録できません...

以下はエラーメッセージです

質問の詳細:

質問の署名:

問題イベントの名前:APPCRASH

Application名:WINWord.EXE

Applicationのversion:16.0.11601.20144

Applicationのタイムスタンプ:5cc34083

障害のあるモジュールの名前:mso20Win32client.dll

障害モジュールのversion:0.0.0.0

失敗したモジュールのタイムスタンプ:5cc13c3b

例外コード:0110e595

例外オフセット:00000000001edc93 OSversion:6.1.7601.2.1.0.256.48

ロケールID:2052

問題に関する追加情報:

LCID:2052 skulcid:2052

返信リスト(回答:11)

1 #
MarkLam
Officeソフトウェアをセーフモードで実行してみてください.
特定の方法については、次のWebページのコンテンツを参照してください
https://support.Office.com/ja-jp/article/dedf94...
Ctrlキーを押したままOfficeApplicationを開きます
この方法は、ほとんどのOfficeWindowsコンピュータに適しています.version:
OfficeApplicationのショートカットアイコンを見つけます...
Ctrlキーを押しながらApplicationのショートカットをダブルクリックします...
この時点で、セーフモードでApplicationを起動するかどうかを尋ねるwindows が表示されます.[はい]をクリックしてください...
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5 #
Jing

こんにちは、今日、同じ問題に遭遇しました...あなたが答えた方法を試してください、しかしそれは解決できません...

同時に、32ビットおよび64ビットのOfficeを再インストールしようとしましたが、正常に使用できませんでした...

応答5# ->にスキップ
7 #
DuiDui1 4

Microsoftからの電話を受けました.IEブラウザーを11に更新します.通常使用できます.

https://www.Microsoft.com/ja-jp/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx

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8 #
Tingtin
どうもありがとうございました
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9 #
Tingtin
IEをアップグレードして再インストールし、すぐに使用できる
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10 #
QuFangX

ありがとうございます.同じ問題が発生しました.アップデート後、Win7SP1Office365も開けません...

IE11をインストールしようとすると、更新を手動でダウンロードして、次のWebページにジャンプするように求められます:https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/2847882/prerequisite-updates-for-internet-explorer-11

いくつかのアップデートパッケージをインストールした後、再起動したところ、通常の状態に戻り、ファイルを開くことができることがわかりました...

いくつかのアップデートパッケージをインストールできなかったため、IE11のインストールを続行しませんでした......

同じような状況に遭遇した友人にアイデアを提供したい...

2 #
DuiDui1

ダメです.

3 #
MarkLam
私の回答はここでは役に立たないと思います.フォローアップして、問題を解決できるかどうかを確認したいと思います...私にとって、すべての質問に回答し、前向きな経験があることを確認することが重要です...さらにサポートできます.お知らせください
4 #
MarkLam
修正しようとしていますか?
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6 #
lizhang
マイクロソフトがユーザーが同意せずにこのアップデートを行ったのはなぜですか?
11 #
MarkLam
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