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onenote は編集領域のタッチパッドをスクロールできません

ToKilla 受付中 最終更新日:2020-09-29 19:30

oneNoteタッチパッドを使用して編集領域をスクロールすることはできません.worldおよびExcelでタッチパッドをスクロールできます...を除きますoneNoteはスクロールしてコンテンツを表示できません.残りのソフトウェアは正常です

返信リスト(回答:16)

1 #
JarlLee
oneNote問題の場合:
1.
1.OneNote for windows 10またはOneNote 2016?.Winverシステムの内部version番号を確認し、スクリーンショットがアップロードされます.


Microsoft Community Linkのソリューションを参照することができます.
OneNote
Laptop
->で指でスクロールまたはズームダウンすることはできません. OneNoteは、ラップトップで上下に指でスクロールまたはズームすることはできません
他の不明な場所を持っている場合は、相談することを歓迎します、私はあなたの質問に答えようとします...
jarl
応答1# ->にスキップ
2 #
ToKilla

windows 10システムversion:

システムでoneNoteの2つの異なるversionが見つかりました.現在、「oneNote2016」の代わりに「oneNote」を使用しています.

テスト後、タッチパッドを使用してコンテンツをスクロールできるのは "oneNote2016"だけです...

3 #
JarlLee
onenoteApplicationを再インストールしてみてください:
1.Windowsキーを押し、[Windows powershell]と入力します
2.マウス[Windows powershell]を右クリックし、[管理者として実行]を選択します
3.次のコマンドを入力して、OnenoteApplicationをリセットします:
taskkill/f/im explorer.exe、Enterキーを押します

get-appxpackage* microsoft.Office.OneNote*|remove-appxpackage
、Enterキーを押します
エクスプローラを開始、Enterキーを押します
4.コンピューターを再起動します
5.アプリストアを再度開き、OnenoteApplicationをダウンロードします

応答3# ->にスキップ
4 #
ToKilla

次の手順を実行した後、 "oneNote"にログインがありません

1.タスクキル/F/IM EXPEL.EXE 2.Get-AppXPackage* Microsoft.Office.Onnote*|remove-appxpackage

3.スタートエクスプローラ

4.コンピュータを再起動します

MicrosoftApp Storeを開くと、アクセスできない.ダウンロードできる場合は、私にリンクを提供できますか?

5.App Storeを開き、oneNote適用

5 #
JarlLee
ONENOTEApplicationversionは、App Storeからインストールする必要があります.基本的に、他にダウンロードリンクはありません.申し訳ありません...
ネットワークの状況を事前に評価するには、次の実行可能な解決策を参照してください:
#方法Aサードパーティのウイルス対策ソフトウェアや最適化ソフトウェアを含む、必須ではないソフトウェアとプログラムの操作をすべて停止してアンインストールします.
1.デバイスからサードパーティのセキュリティソフトウェアとシステム最適化ソフトウェアをアンインストールします
2.[Windowsロゴキー+ R]、[msconfig]を入力し、Enterキーを押します(Enter)
3.[サービス]>[非表示]をクリックしますすべてのMicrosoftサービス]>[すべて無効にする]
4.[タスクマネージャ]を起動し、[スタート]タブをクリックしてすべてのスタートアップ項目を無効にします
5.デバイスを再起動します
#方法Bネットワークのトラブルシューティング
(1)ネットワーク接続設定の変更
1.VPNまたはサードパーティのファイアウォールApplicationを使用している場合は、VPNを切断してサードパーティのファイアウォールApplicationをアンインストールすることをお勧めします
2.[Windowsロゴキー+ X]を同時に押して、[Windows PowerShell(Administrator)]を起動します
3.次のコマンドを入力します:
netsh Winsock reset、Enterキーを押す
netsh int ip reset、Enterキーを押す
4.デバイスを再起動する
5.起動[インターネットExplorerブラウザ]をクリックし、[設定]をクリックして[インターネットオプション]-[詳細]を開きます
6.[SSL 3.0を使用する]をオンにします.[TLS 1.0を使用する]、[TLS 1.1を使用する]、[TLS 1.2を使用する]
7.Applicationの後にコンピュータを再起動し、問題を確認します
(2)DNSを変更します
1.[ネットワーク接続]アイコンを右クリックし、[ネットワークと共有センターを開く]を選択します
2.現在接続しているネットワークの名前をクリックします.[ネットワークステータスwindows ]を開き、[プロパティ]をクリックします
3.[Internetプロトコルversion4(TCP/IPv4)]をダブルクリックします
4.DNSサーバーは手動で[4.2.2.1]と[4.2.2.2]に設定されます
5.確認してもう一度お試しください...
(3)ネットワークリセット
1.[スタート]ボタンを選択し、 [設定]>[ネットワークとインターネット]>[ステータス]>[ネットワークリセット]
2.[今すぐリセット]を選択します]>[はい]
3.コンピュータを再起動します
応答5# ->にスキップ
6 #
ToKilla

メソッドAは、問題にアクセスできないMicrosoft Stroeを解決しません.

メソッドB(1)(2)(3)(2)手動でdnsサーバを[4.2.2.1]と[4.2.2.2]、ネットワークにアクセスできない.

それを解決するための他の方法はありますか?緊急...

応答6# ->にスキップ
7 #
ToKilla

このリンクによって紹介された6つの中国の法律を試しました: CSDN.

残念ながら、Microsoft Storeの問題を解決することはできません.

8 #
JarlLee
1.[スタート]メニューを起動し、[cmd]を入力し、右クリックして[管理者]として実行します
2.次のコマンドを順番に入力します(コピーして貼り付けることができます):
SC config wuauserv start=auto、Enterキーを押す
SC config bits start=auto、Enterキーを押す
SC config cryptsvc start=auto、Enterキーを押す
SC config trustedinstaller start=auto、Enterキーを押す
SC config wuauserv type=share、Enterキーを押す
net stop wuauserv、Enterキーを押す
net stop cryptSvc、Enterキーを押す
net stopビット、Enterキーを押す
net stop msiserver、Enterキーを押します
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old、Enterキーを押します
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old、Enterキーを押します
net start wuauserv、Enterキーを押す
net start cryptSvc、Enterキーを押す
net start bits、Enterキーを押す車
net start msiserver、Enterキーを押す
netsh Winsock reset、Enterキーを押す
3.コンピュータを再起動して、システムをもう一度更新してください...
4.問題が解決しない場合は、Microsoftの公式の「Microsoft Fix it->修復ツール」をダウンロードして実行してください:https://aka.ms/wudiag
応答8# ->にスキップ
9 #
ToKilla

問題は解決されていません

10 #
JarlLee
0x801315000x801315000x80131500は次のように参照できます.
0x801315000x80131500:App Storeがクラッシュしました.....> コード:0x80131500:App Storeがクラッシュしました. 直し方?
応答10# ->にスキップ
11 #
ToKilla

リンクに記載されている提案を試しましたが、「Microsoft Store」のキャッシュをクリアすると、「WSReset.exe」windows が自動的に終了しないことが示されます...

12 #
JarlLee
次の方法を参照して管理者アカウントを追加し、その中でONENOTEを使用してみてください.
1.検索バーに[CMD]と入力して[コマンドプロンプト]を見つけ、[管理者として]を右クリックしますIdentity Open]
2.[コマンドプロンプト]に次のコマンドを入力してEnterキーを押します:
net user NewAdmin 121314/add(NewAdminは新しいアカウントの名前、121314は新しいパスワード、名前とパスワードは変更できます)、Enterキーを押します
net localgroup Administrators NewAdmin/add(アカウント管理者権限を付与)、Enterキーを押します
3.NewAdminアカウントにログインして、操作が正常かどうかを確認します
応答12# ->にスキップ
13 #
ToKilla

ショックを受けて...新しいユーザーを作成し、新しいユーザーのデスクトップに切り替えた後、Microsoft StoreStoreがアクセスできます.OneNoteも渡すことができます.タッチパッドは編集領域の内容をスライドさせます...

だから今の提案は何ですか?私は顧客サービスがシステムを再ロードすることを示唆しているのを聞いたことがありますが、この価格は大きすぎる、私はこれが欲しくない...

どうすればよいですか?どのようにするには、Microsoft StroeOneNoteを使用できます.

14 #
JarlLee
お返事ありがとうございます.質問が明かりになっていることをうれしく思います...
現時点での最善の方法は、問題のアカウントの代わりに新しく作成されたアカウントを使用することです.これは、システムを再インストールするよりも便利です...
古いアカウントに誤ったアカウント設定があり、別の運用上の問題が発生する可能性があります.新しいアカウントを直接使用するのが理想的な解決策です...
応答14# ->にスキップ
15 #
ToKilla

このソリューションは問題を積極的に解決するのではなく、それを回避します...

問題は解決しませんでしたが、返信ありがとうございます...

16 #
JarlLee
テキストのみでのコミュニケーションのため、お使いのマシンの詳細なステータスを把握できない場合があります.現時点では、この代替手段を最初に使用することをお勧めします.ご理解いただければ幸いです...

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