MSチーム-私のワイドスクリーンモニターを共有できません
こんにちは、
私は4Kの解像度を持つ34インチのワイドスクリーンモニターを持っています.
ありがとう、
コリン
返信リスト(回答:3)
Hello Colin_T_441、
フォーラムへようこそ.
問題の原因を把握するには、トラブルシューティング手順を実行する必要があります.あなたのスレッドから、私はその問題が1つの特定のコンピュータで行われていることを理解していますが、問題を解決するために次の方法を試すことができます:
1.のversionのチームを更新するには、のアバター>アップデートをチェックしてください.
2.キャッシュがプログラムをうまく機能させないようにする可能性があるため、チームのキャッシュを消去します.詳細な手順については、以下に従ってください.
①タスクマネージャでMicrosoft Teamsクライアントを完全に終了します.
②File Explorerに移動し、[場所]ボックスに「%AppData%\Microsoft\Teams」を貼り付けます.
③次の操作を行います.
・Application Cache>Cacheに移動して、そこにあるすべてのファイルを削除します.
・cacheフォルダを開く、すべてのファイルを削除します.
・データベースフォルダを開く、すべてのファイルを削除します.
・gpucacheフォルダを開く、すべてのファイルを削除します.
・indexeddbフォルダを開く、すべてのファイルを削除します.
・local storageフォルダを開く、すべてのファイルを削除します.
・tmpフォルダを開いて、すべてのファイルを削除します.
3.モニター解像度を回避策として下のものに変更して、問題が解決しないかどうかを確認してください.チームはデザインで働いており、高解像度モニタを低く表示するためにこの時期に修正はありません
解像度モニタ.彼らは、発表者の高解像度のモニターを見るために低いモニターのための同じ解像度である必要があります.
問題が解決しない場合は、あなたからより多くの詳細を集めることができますか?
1.どのような厳密な解決を使用していますか.例えば、3840 x 2160または4096 x 2160
2.問題が発生するかどうか チームWebアプリ
3.チームクライアントのversion.avatar>about>version.
応答3# ->にスキップ2 #colinそれは私の問題を解決しませんでしたが、あなたのおかげで回避策を見つけました.
ビデオ通話の画面解像度を1920 x 1080に変更すると、画面の共有で動作します.私は通常、他のすべての参加者よりも高い解像度を持っていますが、それが機能しなかった理由かもしれません.
奇妙なことは、私がチームのWebversionを使うとき、それはより高い解像度で動作します.
応答2# ->にスキップ1 #SherryCヒコリン、
この回避策がうまくいっていることをここでうれしいです.はい、他の参加者よりも高い解像度が理由かもしれません.あなたが言ったように、あなたがより高い解像度が必要な場合は、Webversionを使用することもできます.
あなたがチームについてのさらなる問題があるかどうか私達に知らせてください.