ユーザーが自分のアカウントでSharePointアプリを表示できず、Macユーザーはフォルダを同期できません
こんにちは、
SharePointフォルダを自分のコンピュータに同期しようとすると、Macユーザーの問題が発生しました.
最初の問題:ユーザーはSharePointアプリアイコンを表示できません.ただし、ダイレクトリンクを使用している場合は、オンラインでドキュメントにアクセスできます.
2番目の問題:2 Macユーザーは、アプリが下記のメッセージを促しているため、1つのドライバApplicationを使用してフォルダを同期できません.ただし、同じ役割とアプリを持つ別のMacユーザーは、フォルダを問題なく同期できます.
私はここに投稿されたほとんどすべての同様の問題を読み、誰もがアクセスを持っていることを確実にしました、アプリは目に見えるように、アクセスの観点から制限はありません.問題が何であるかは何も考えていますか?
返信リスト(回答:7)
こんにちはOnur、
スクリーンショットによると、SharePointとOneDriveが見つかりませんでした./Code>SharePointライセンスも含めている、OneDriveの問題も関連している可能性があります.
ライセンスに.
署名してライセンスを確認することをお勧めします Office 365サブスクリプション :
あなたが直接リンクを介してドキュメントにアクセスすることができるように、ファイルの許可を割り当てられている場合は、直接ドキュメントを開くことができます.
1.のスクリーンショット Office 365サブスクリプション
2.他のユーザーのユーザーがONEDRIVEを正常に同期できるかどうかを確認してください.
応答7# ->にスキップ5 #OnurGunこんにちはqing、
応答してくれてありがとう.下記は購読のSCです.私たちは組織の5つ(そして1名のユーザー)であり、そのうちの3つは他の2つのことができない間に「SharePoint Documents」を同期させることができます.Windowsを同期させることができるユーザーのうち2つはMac Bookを使用します.the
サインイン問題を持っている他の2つはMacを使用しています.もう一度、すべてのユーザーが下のSharePointページにアクセスでき、リンクがある場合は、さまざまなフォルダ内のドキュメントを開閉する/作成/編集/編集します.
応答5# ->にスキップ4 #QingTanこんにちはOnur、
あなたのスクリーンショットによると、あなたはSharePoint Onlineライセンスを持っています.
同期の問題については、ユーザーがドキュメントライブラリへのアクセスを推奨し、[同期]ボタンをクリックして、正常に同期できるかどうかを確認します.
その上、ユーザーは
OneDriveをリセットして結果を確認できます.
応答6# ->にスキップ3 #OnurGunこんにちはqing、
ファイルを同期できない2人のユーザーはそのリンクで説明されている手順に従ってください.ただし、それらはまだファイルを同期できません.その一方で、私たちはこれらのユーザーのうちの1つのクレデンシャルをWindowsのラップトップで使い、それらは正常にサインインして同期しました
ファイルそのため、問題はMacである必要があります.この時点で何をすべきかわかりません.
応答3# ->にスキップ1 #QingTanこんにちはOnur、
私はあなたのアイデアに同意します、私はそう思います.
さらなる分析のために、特別なユーザプロファイルが問題を満たすかどうかを確認するために新しいユーザプロファイルを作成することを勧めます:
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