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Word2016 を保存できません(エラーメッセージなし)

CairnWa 受付中 最終更新日:2020-09-29 09:55

Word 2016一定期間ドキュメントを編集した後、保存ボタンを押しても正常に保存されなくなりました...ドキュメントを閉じると、編集内容の一部が失われます...保存ボタンをクリックするか、キーボードを押してすばやくBuildしますCtrl + Sエラーメッセージが表示されない、または名前を付けて保存するためにジャンプする...現在のところ保存の進行状況バーは通常どおり下部に表示されませんが、「ビジー」状態が表示された後、マウスは復元されます……この時点でドキュメントを閉じた後、特定の時点以降に編集されたコンテンツは保存されません……

次の解決策が試されましたが、解決されていません:

1.クイック修復、ネットワーク修復、アンインストール、および再インストール

2.Tempフォルダ内の不要なファイルを削除します

3.環境変数Tempの項目を変更します Officeは、Office365の個人サブスクリプションversionであり、2019にサブスクライブされています...(1704internal version 8067.2157 click-to-use)...コンピューターには、128 GBとRAMのハードドライバが1つだけあります4GB……システムversionWindows 10 Pro 1703 15063.332

テクニカルスタッフまたはコミュニティの専門家が解決に役立つことを願っています...よろしくお願いします!

返信リスト(回答:29)

1 #
Pagani

wordエラーを保存する

について言ったことを理解する

この問題は現在officeです.この問題はまだ存在していますか?officeコンポーネントには問題がありますか?現在のシステムには3級ソフトウェアがありますか?

私はあなたが最初に試すことを提案します セーフモードでログインします 効果を見て、

私は上記の情報があなたを助けることができることを願っています...

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2 #
CairnWa

Sharon Xu:

私のOfficeは32ビットversionで、購入してOfficeのWebサイトからアカウント管理を通じてダウンロードしました...インストールの完了後、問題はありませんでしたが、突然...…それらの間に異常な動作はなく、すべて正常な動作です…Officeの他のコンポーネントには同様の問題は見つかりませんでした…サードパーティソフトウェアの定義がわかりません…セキュリティソフトウェアはKabbahを使用していますSkye 2017パーソナルエディションのネットワークセキュリティ...最適化ソフトウェアやセキュリティソフトウェアはありません...

セーフモードでは、できるだけ早く試してみます.解決策をありがとう!役に立つ場合は、できるだけ早くコミュニティに推奨します...

Gost Wang

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3 #
Pagani

どういたしまして.サードパーティのセキュリティソフトウェアをすべてダウンロードして閉じるか、コントロールパネルでOfficeを見つけて右クリックして修復し、効果を確認してください.

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4 #
phancyc

提案ありがとうございます.同じ問題があります.残念ながら、この方法は機能しません...

サードパーティのセキュリティソフトウェアをインストールしていません.セキュリティソフトウェアは、組み込みのWINDOWS 10のみを使用しています...すべてのソフトウェアは正規品です...問題が発生した後、Office初めて修理しましたが、状況は変わっていません...

2016を使用している人々にも同じ問題があります...29日以降、マイクロソフトはこれに対する効果的な解決策を考え出していません...

保存は最も基本的な機能です.Officeを10年以上使用した後、基本機能は失敗しました!

現時点では、失った重要なドキュメントを補うのにさらに3日かかりました.私にはそれを買う余裕がありません.WPSに切り替えると、とてもおもしろいです...

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5 #
CairnWa

Phancychiu:

あなたとあなたの友人が私と同じ問題に遭遇したことを後悔しています...Officeの現在のversion番号を提供するようにお願いしたいのですが、突然更新されているようです最新の1704内部version8067.2157のクリックして使用の問題まで、以前のversion番号で問題はありません...オフラインパッケージから64ビットのOfficeそして、自動更新をオフにします.最新versionがこの問題の原因となっているかどうかを確認したいのですが...

この提案が問題の解決に役立つことを願っており、さらに試していきます...

Gost Wang

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7 #
phancyc

返信ありがとうございます...

問題は最新の自動更新後に発生しました.5月30日頃から現在までに発生したようです...

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8 #
CairnWa

ありがとうございます...私のversion番号も同じ問題です.このversionのWordにさまざまな問題があるかどうかは、大胆に推測することができます...エンジニアができることを願っていますできるだけ早く解決します...前の返信でエンジニアが提供した解決策を試すことができます...それがあなたの役に立てば幸いです!

頑張ってください!

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9 #
Pagani

ご指摘の問題についてご不便をおかけして申し訳ありません.引き続きMicrosoftのフォローアップアップデートにご注意ください.また、以前のversionにロールバックして、解決できるかどうか確認することもできます:

support.Microsoft.com/ja-jp/help/2770432...

上記の情報がお役に立てば幸いです...

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21 #
YongFen
2017年7月14日の時点で、2つの更新後、解決策はまだありません
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22 #
MarcoWa

解決されなかったため、古いversionを再インストールして、自動更新をオフにする必要がありました...

その後、フィードバック機能を介してWordで問題を報告し、メールアドレスを入力しました...

しかし、今は返事がありません

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23 #
Pagani

ご迷惑をおかけして申し訳ありません.引き続きMicrosoftのフォローアップアップデートにご注意ください.

応答3# ->にスキップ
6 #
CairnWa

SAHRON XU::

セキュリティモードの入力を試み、純粋なスタートを使用しようとし、アンチウイルスソフトウェアをオフにしようとしました...しかし問題はまだ存在します...しかし、私はオフラインパッケージ64ビットを与えるためにEメールのエンジニアを与えました.office自動更新ソリューションをオフにしています.Office 365の1704versionの1704versionです.これが私の個人的なケースであることを願っています...

GOST WANG

10 #
Xiao

このWordが保存できない問題の場合、一般的に言えば、windows 10システムで発生します

Officeversionをロールバックする必要があります.次の方法を使用できます

Windowsキー+ Xキー、またはスタートボタンを右クリックして、[コマンドプロンプト管理者]を選択します

(powershellが表示されている場合は、cmdを検索ボックスで検索し、検索結果を右クリックして管理者として実行できます)

次のコマンドをコピーして貼り付け、各文字列がコピーされたらEnterキーを押します

cd%programfiles%\common Files\Microsoft Shared\ClickToRun Officec2rclient.exe/update user updatetoversion=16.0.7571.2109

アップデートが完了するのを待ってから、アップデートを無効にし、7月のアップデートを待ちます

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11 #
Pagani

今後もマイクロソフト製品のサポートをよろしくお願いします...

12 #
CairnWa

この問題のディスカッションに参加したエンジニア/技術者/コミュニティのメンバーへ:

まず、この問題に関するさまざまな解決策をありがとうございました...現在、オフラインパッケージを介して64ビットのOfficeをインストールし、自動更新方法をオフにする方法は、2日間使用すると同じように表示されません質問、具体的なversion番号は以下のとおりです:

この問題は、Windows 10システムのOffice 2016の最新versionで発生したと報告されています...

上記のすべてのディスカッションと解決策が同じ問題を抱えているコミュニティメンバーに役立つことを願っています!ディスカッションに参加したエンジニア/技術スタッフとコミュニティメンバーに感謝します...同じ問題を繰り返さずに1週間後に最高の回答をマークします...

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27 #
Pagani

今後もマイクロソフト製品のサポートをよろしくお願いします...

13 #
MarcoWa

マイクロソフトにこの問題を解決するには?

私はテキスト作業を処理するためにワードパッドのみを使うことができます.あなたの会社には説明はありませんか?

応答13# ->にスキップ
14 #
Pagani

この問題によりご迷惑をおかけして申し訳ありません.オフラインパッケージ経由で64ビットのOfficeをインストールして自動更新をオフにするか、Officeをロールバックして更新することをお勧めします以前のversion、

引き続き、Microsoftのフォローアップアップデートに注意を払ってください

応答14# ->にスキップ
15 #
MarcoWa

先週、64ビットversionを再ダウンロードしてインストールしました.問題を解決できなかっただけでなく、以前のversionに戻すこともできません...

トスに戻りたくないので、一時的にワードパッドを使用します...

あなたの会社ができるだけ早く解決できることを願っています.小さなパッチだけでも問題ありません.7月の大きなアップデートまで待ってから解決しないでください...

Office365を選択した理由は、安定していて、また癖があったためです...

しかし、今は保存機能にも問題があり、WPSを選択した同僚たちを笑わせています...

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16 #
CairnWa

Marcowang:

こんにちは、ごめんなさい...ラッキー、64versionを再インストールするかどうかを尋ねるoffice自動更新後も閉じているかどうか現在私はパッケージを返しました./P>

良い!

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28 #
Pagani

今後もマイクロソフト製品のサポートをよろしくお願いします...

17 #
CairnWa

みなさん、こんにちは!この問題について引き続きお問い合わせいただき、ありがとうございます!1週間試行して、保存できない問題を解決しました...具体的な操作は次のとおりです:

1.コントロールパネルから現在のOfficeをアンインストールします.

2.次に示すように、Officeの公式Webサイトからアカウントにログインし、[マイアカウント]オプションページで[言語、32/64ビットおよびインストールオプション]を選択します.

3.開いたページで、オフラインインストーラーを選択し、目的の言語を選択して、[ダウンロード]をクリックします...この時点で、32ビットおよび64ビットを含むオフラインインストーラーパッケージがダウンロードされます...

4.ダウンロードしたファイルを見つける:

Windows 10のコンピューターにはCDイメージの読み込みが搭載されており、ダブルクリックして読み込みを完了し、ファイルページに自動的にジャンプします.

現在、ダウンロードしたversion番号(図1を参照)16.0.6741.2048は正常に機能しています.version番号を確認したら、Officeフォルダを開きます(セットアップを直接ダブルクリックしないでください).exe)

5.開いたフォルダで、「Setup64.exe "」を選択し、ダブルクリックしてOfficeのインストールを開始します……

6.インストールが完了したら、Officeソフトウェアを開き、スクリーンショットで使用する新しい空のファイル(Word)を作成します.または、アカウントにログインしてOfficeをアクティブ化します...完了したら、左上隅の[ファイル]タブをクリックし、左側のアカウントオプションを選択して、ページの[更新オプション]で自動更新をオフにします...次のように設定した後:/strong>

7.上記の手順が完了したことを確認したら、このコンピュータに仮想ディスクイメージをポップアップします:

現在、新しい問題は発生していないか、1週間の個人使用後に問題の再発を保存できません...この解決策がお役に立てば幸いです...新しいversionのOfficeでこの問題を解決できることを願っています...

問題を追跡し、さまざまな解決策を提供してくれた@Sharon_Xuと@蕭_123に感謝します...上記を提案してくれた電子メールのエンジニア@Andong Xiaoに初めて感謝します解決策!「Officeの以前のversionにロールバックする方法」を表示する必要がある場合は、コミュニティメンバーが@蕭_123の解決策を試すことができます.

Officeversionをロールバックする必要があります.次の方法を使用できます

Windowsキー+ Xキー、またはスタートキーを右クリックして、[コマンドプロンプト管理者]を選択します

(powershellが表示されている場合は、検索ボックスでcmdを検索し、検索結果を右クリックして管理者として実行できます)

次のコマンドをコピーして貼り付け、各文字列がコピーされたらEnterキーを押します

cd%programfiles%\common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

Officec2rclient.exe/update user updatetoversion=16.0.7571.2109

更新が完了するのを待ってから、更新を無効にします...

上記の情報が同じ問題を抱えている他のメンバーに役立つことを願っています...@phancychiuと@ MarcoWang_1976の議論と参加に感謝します...この返信の方法がお手伝いします...

この問題を追跡し、議論していただきありがとうございます!

頑張ってください!

Gost Wang

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18 #
MarcoWa

先週オンラインインストールを使用しました.問題を解決した後、私はラインからダウンロードすべきことを見つけました...

レポートを書かないようにしなかったので、もう一度試してみませんでした.

実際には、書き込み板で一時的に解決することもできます.私はマイクロソフトの契約に非常に不満を抱いています...

基本機能は使用できませんが、実際には半月数で解決されていませんが、手動でアップデートをインストールして閉じるユーザーも

私が買ったのは365を購入したのは何ですか?

365の最大の機能は、そのような機能がない場合、最新の最速かつ最も豊富な機能を維持することです.

あなたの投稿を借りる、私はこの質問をしたい、そして私はマイクロソフトのエンジニアにユーザーの意見に注意を払うよう促したいです

あなたに不便な場合は申し訳ありません.

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19 #
CairnWa

マルコワン:

こんにちは、返信ありがとうございます...私は今日の午後早くからうまくいく完全な解決策をすでに送信しています...Officeの再利用をお手伝いできれば幸いです...…また、お使いのコンピュータがWindows 10システムの場合は、一時的に置き換えるためにアプリストアのWord UWPversionを使用することをお勧めします.このversionはワードパッドよりも使いやすく機能的ですさらに...今回も一見大規模な問題に不満はありますが、主に利用目的を伺いました...一時的な効果的な解決策を得る期間は1週間です.完璧な解決策はありませんが、それでも私はかなり満足しています...マイクロソフトのサポートページに直接連絡して問題を説明することをお勧めします.これにより、ソリューションサイクルが比較的短く、1対1の問題解決に適しています...マイクロソフトテクニカルサポートとOfficeテクニカルサポートは、この問題をできるだけ早く解決できます...

頑張ってください!

Gost Wang

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20 #
YongFen
現在、2017年7月14日です.7月13日に更新が行われましたが、この問題はまだ解決されていません.
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29 #
Pagani

今後もマイクロソフト製品のサポートをよろしくお願いします...

24 #
PanShan
この質問は8月にありますか?いつ修正できますか?
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25 #
MarcoWa

誰も知らないし、この問題を説明するためにMicrosoftの誰も出てこなかった...

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26 #
CairnWa

8月のアップデートでは、32ビットversionを再インストールし、最新のアップデートまでそれを保持しました.同じ問題は再発しませんでした...クイックプレビューversionを使用して、長い間試してみませんでしたが、20分以内の継続的な編集で問題はありません...

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