PPTファイルはMacに保存されましたが、ゼロバイトで.

こんにちはEmlee、

ファイルがonedriveまたはsharepointに保存されている場合は、それでも復元できる可能性があります. version履歴機能

ファイルが新しい作成されたものではなく、これが初めて保存されていない場合は、Macシステムのタイムマシン機能を介してそれを戻すことができるかもしれません.

問題を絞り込むには、最新version16.11.1に更新したことを確認するために、Jimの提案を試してください.その後、問題が再び再生できるかどうかを確認するための新しいファイルを作成できます.

その間、将来データを失うのを避けるために、OneDriveまたはSharePointにファイルを保存することをお勧めします.version履歴機能として、常に事実が発生したときのファイルの以前のversionを復元できるようになります.

rena

まず、PowerPointメニューに移動してPowerPointについて選択し、version16.11.1

別のversionがある場合は、問題が発生しないようにアップデートをインストールしてください.

あなたのMacとOfficeに最新のアップデートがあることを確認してください.アップデートをインストールする方法:

Macが作業インターネット接続を持っていることを確認してください.

1. アップデートMac OS X.App Storeを開き、[更新]ボタンをクリックしてください.アップデートをインストールしてください.
2. 後、任意のOfficeApplicationでヘルプメニューに移動し、[更新の確認]を選択して、AutoUpdateアプリを起動します. AutoUpdateをインストールしてアップデートをインストールしてからMacを再起動します.

Antidote、WebEx、Silverlight、EndNote、Zoteroまたは他のアドインを使用すると、アドインを最新のアップデートに更新しない限り、クラッシュの可能性があります.これらのプログラムの更新をインストールしてください.

ファイルを保存した場所の場所を確認してください.おそらくあなたはそれをローカルに代わりにオンラインで保存しました、あるいはその逆も同様です.ローカルに保存した場合は、タイムマシンとスポットライトがあなたがそれを見つけるのを助けることができるはずです.