Office:16.30パワーポイントのクラッシュ

Excelがクラッシュしているから分割.

こんにちは

カークがクラッシュログの最初の部分を質問に含めたことに気づいたと思います.その情報を使用して、何が問題であるかを確認し、それを修正するための手順についてアドバイスを提供することができました.明らかに、カークに与えられたアドバイスは
あなたのクラッシュにまったく当てはまります.クラッシュログを返信に貼り付けてください.そうすれば、Kirlkの代わりにクラッシュを修正できる可能性があるアドバイスを提供できます.

HIジム

以前のスレッドをありがとうございます.残念ながら、Office 365内でExcelまたはPpt(他は正常に開く)を開くことができません.365とOSを再インストールしました.

ログの最初の部分は次のとおりです:

MicrosoftError Reportingログのversion:2.0

エラー署名:

例外:EXC_BAD_ACCESS

ExceptionEnumString:1

例外コード:KERN_PROTECTION_FAILURE(0x000000010d5b8198)

日付/時刻:2019-10-17 14:06:05 +0000

Application名:Microsoft Powerpoint

ApplicationバンドルID:com.microsoft.Powerpoint

Application署名:PPT3

Applicationビット数:x64

Applicationversion:16.30.0.19101301

クラッシュしたモジュール名:libsystem_platform.dylib

クラッシュしたモジュールversion:1.0.0.0

クラッシュしたモジュールのオフセット:0x0000000000001dc6

Blameモジュール名:tcaddin

Blameモジュールのversion:10.0.28049

UnsymbolicatedChecksum:A48E97C1EFBA1B221F4205A4AEC3899B

Blameモジュールのオフセット:0x000000000074c672

StackHash:3ee6ad87dbfec4fa-dm_1_main_bt

ApplicationLCID:2057

追加アプリ情報:Reg=en Loc=0x0809

Buildタイプ:リリース

クラッシュしたスレッドスタックポインター:0x_00007ffee2b48a20

クラッシュしたスレッド:0