私たちは申し訳なく思っています.xxxx.docxを開くことができませんので、その内容に問題が発生しました.
こんにちは
Windows 7Office 365 Pro-Plus(Office 2016)に2人のユーザーがいます.彼らが単語で1つの特定の文書を開こうとすると、彼らは次のエラーを得ています:
「申し訳ありません.xxxx.docxを開くことができません.その内容に問題があるために問題が発生しました.
詳細
XML解析エラー
場所:パート:/Word/Document.xml、行:2、列:2527926 "
同じversionのOfficeを実行している同一のマシンで開くと開きます.ドキュメントを作成したユーザーは、Office 365 Pro-PlusでWindows 10を実行しています.彼が文書を.docに変更し、それを郵送すると、yは実際にそれを開くことができます.この
文書が実際に腐敗していないと考えるように指導します.
私はOfficeの更新、修理されたOfficeを実行し、Officeのアンインストールおよび再インストールされたOfficeでさえ同じ結果を持つOfficeを実行しました.
私はいくつかの投稿を読み、下記の解決策もうまくいかなかった.
a)
- Windowsボタン+ Xを押してから、コントロールパネルをクリックします.
- コントロールパネルの右上隅にある検索オプションを使用して、ファイルエクスプローラオプションと入力します.
- ファイルエクスプローラオプションをクリックします.
- [表示]タブをクリックしてから、show hiddenをクリックします. <強力>ファイル、フォルダ、ドライバラジオボタン.
- [適用]ボタンをクリックし、[OK]ボタンをクリックします.
- ファイルエクスプローラを開く.
- タイプ
c:\users \ユーザー名\appdata\roaming\Microsoft\Templatesアドレスバーには、Enterキーを押します. - normal.dotm.
- 破損した文書をデスクトップなどの一時的な場所にコピーする
- Word 2013を開き、'ファイル'->'を'->'コンピューター'
- デスクトップ などの同じ一時的な場所に文書を保存します.
- 両方のファイルの拡張子の名前を.zip、たとえばcorruptDocument.docx.zip-これにより、Windowsはファイルの内容 を閲覧することができます.
- 破損文書をダブルクリックしてから、'word'フォルダ を開きます.
- 'document.xml'ファイルを右クリックして、'copy'を選択します.
- 一時フォルダに戻り、'貼り付け'を選択します.
- document.xmlファイルを右クリックして、'copy>を選択します.
- 新しい空白の文書をダブルクリックしてから、'word'フォルダ を開きます.
- 空の領域を右クリックして'貼り付け'を選択します.
- 'copy and置換を選択'
- はあなたの一時フォルダに戻って、空白の文書の名前を.docxに変更します. doc1.docx
- 空の文書をダブルクリックして、見つかった状態で見つけて、破損した文書からデータを表示します.いくつかのフォーマットが失われる可能性がありますが、内容はまだアクセス可能なはずです.
b)
これを引き起こす可能性がありますか?
Bernard
返信リスト(回答:3)
文書が電子メールメッセージに添付するには大きすぎない場合は、そのコピーをその方法で送信してください.
あるいは、文書のコピーを次のフォルダに次のフォルダにアップロードします.onedrive
normal.dotmを削除すると、どんな状況でも悪いアドバイスです.あなたはもっとやるべきことは決してありません
normal.dotm診断手順として名付けられます.どちらのプロセスでも、WordがNormal.dotmの新しいファクトリデフォルトのコピーを生成しますが、名前を変更すると、名前を変更すると、名前が変更されないか、または元のものがない場合は完全に復元できるバックアップコピーが表示されます.
問題になることが証明されている場合は、少なくともいくつかのカスタマイズを検索できます.
私はどの解決策Bがやろうとしているのかは明らかではありませんが、うまくいかなかった場合はそれが無関係です.あなたはを使ってみましたか オープン>オープンダイアログ?