fixmapi 1.0 mapi修復ツールが動作を停止しました
Windows 10
を実行しているユーザーがいます.私たちはOffice 365を使用しています.彼女は電子メールを介してスニッピングツールから切り取りを送信しようとしています.ただし、それを送信すると、FIXMAPI 1.0 MAPI修復ツールが機能しなくなります.メールはまだ通っていますが
ポップアップメッセージが煩わしい.
他のトピックを検索して調べましたが、提案が機能しませんでした.MAPI32.dllの名前を変更してfixmapi.exeを実行しましたが、問題は解決していません.Office 365でオンライン修理を実行しましたが、これも修正されていません
問題.この問題を解決するために何を見るべきかについての提案はありますか?
返信リスト(回答:10)
HI FIFTY_15、
このアドインをユーザーに無効にさせて、コピーと貼り付けを通じてSNIPを直接送信するかどうかを確認します.問題は解決されますか?
パルコクが言及されているように、問題は、Outlookとの第三者のツール統合によって主に原因である可能性があります.Win + Rをフェイトし、空白のボックスに「Outlook.exe/Safe」と入力し、Enterキーを押してOutlookを実行します.
セーフモード問題が解決しないかどうかを確認します.
ランス
応答2# ->にスキップ4 #B1POffice 365 version16.0.8229.2073以降でFixMapi.exeエラーが発生し、同じ問題が発生します.最後の適切なversionは16.0.8201.2102でした.OfficeはWin10 1607にインストールされています.セーフモードを試し、アドインを無効にしました.インストールもしてみました
フォルダーof16.0.8201.2102およびそれ以降のversionのインストールに配置します.FixMapi.exeはなくなりましたが、Outlookを開いたときにクラッシュしました.Win10 1703も試しました.編集:私も試しました-
MAPIのOutlookデフォルトをリセットします.
OSTファイルの修復
新しいプロファイルを作成する
1607と1703の両方でmapi.dllファイルを削除した後、FixMapi.exeを実行します.
これはOffice 365のインストールファイルの中核的な問題です.
こんにちはFifty_15、
更新があれば幸いです.
ランス
応答3# ->にスキップ5 #Fiftyランス、
返事をありがとうございました.私はソフトウェアを完全にアンインストールし、約1週間問題を解決しました.それからユーザーはそれが再び起こっていたと言って戻ってきました.この時点で同じ問題を抱えた2番目のユーザーがいました.私はチャンスがありませんでした
セーフモードで実行しているかどうかを確認します.問題を解決します.この問題を抱えているユーザーは両方のユーザーがスニッピングツールを使用して電子メールにスニップを送信しようとしています.どの第三者アドインを探しているべきですか?
応答5# ->にスキップ6 #MadIT実際に同じ問題を抱えていると思います.
Windows 10
(最新の機能とアップデート)とOffice 2016(32ビット)を使用して複製できます.スニッピングツールを使用して添付ファイルを介して電子メールに送信するたびに.それは送りますがエラーをポップアップします.私はすべてを試してみました
も.それは新鮮なBuildデバイスでさえあります.私はマイクロソフトが解決策を見つけること、またはこれについて知っていることを願っています.
応答5# ->にスキップ7 #LanceCaこんにちは、
狙撃ツールについては、Windowsのデフォルトのスニッピングツールを意味しますか?
このツールを使用するためのテストをしたばかりのテストを行い、電子メール受信者(添付ファイルとして)ボタンをクリックしてテストメールを正常に送信します.エラーが発生しません.
Outlook Voicemail Integrationがインストールされていたサードパーティのソフトウェア/アドインがあるかどうかを確認できます.
その間、改善があるかどうかを確認するには、セーフモードでもOutlookに入ってください.
ランス
応答7# ->にスキップ8 #B1Pはい、受信者に送信するためのデフォルトのスニッピングツールとコンテキストメニュー.
セーフモードを試し、アドインを無効にしました.Outlookボイスメール統合用のアドインはありません.唯一のアドインはAVとExchange用でした.
また、ウェブ上で可能な限りすべてを試しました:
- MAPIのOutlookデフォルトをリセットする
- OSTファイルを修復する
- 新しいプロファイルを作成する
- FixMapiを実行する.1607と1703の両方でmapi32.dllファイルを削除した後のexe
- アンインストールとインストール
- Officeのオンラインとオフラインの両方での修復
- エラーは発生しません上位のものからv.16.0.8201.2102にダウングレードすると発生します
失敗したアプリは
C:\Windows\SysWow64\Fixmapi.exe
ですイベントビューアによると、失敗したモジュールは、beC:\Program Files(x86)\common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20Win32client.dllのようです.ただし
mso20Win32client.dllは、動作中のversionまたは失敗したversionのいずれにおいても、その場所に存在しません.こことここにファイルが見つかりました:
C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilescommonX64\Microsoft Shared\Office16 C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilescommonX86\Microsoft Shared\Office16
私の調査の結果、これはOffice C2Rコアファイルの問題であるように思われます.ユーザープロファイルの問題ではありません.
応答7# ->にスキップ9 #FiftyB1Pと同様に、問題はデフォルトのスニッピングツールにあります.アドインを無効にし、セーフモードで実行しようとしましたが、問題は解決していません.私は、B1Pが最後の応答でリストしたものと同じトラブルシューティングをすべて実行しました.最も近い
私は完全なアンインストールと再インストールを行うことによって来ましたが、それは約1週間しか続かず、問題が再発しました.現在、この問題は数人のユーザーに見られます.問題が発生しているユーザーはすべてWindows 10
を使用しています.私は遭遇していません
問題がまだWindows 7
に残っているユーザー.
おはよう、みんな!
マイクロソフトでサポートケースをオープンしました.この問題の修正に関する情報は次のとおりです.修正は9月までリリースされないようです.共有したかっただけです.
Microsoftから:
このような別の関連インシデントを受け取りました.Build16.0.8420.100に修正が含まれています.ただし、現時点では修正は利用できませんが、サイトの可用性を確認できます.
アップデートチャネルリリースのversionとBuild番号
support.Office.com/ja-jp/article...