Excelは自動O365のアップグレード後09.12.2020の後にクラッシュする
こんにちは、
最後の週の更新の後、32ビット版のOfficeを使用した私たちの用途は、新しいスプレッドシートを開くとき、または閉じたExcelを再び開くときに、Excelが突然クラッシュすることを経験しました.タスクマネージャーで見ると、Excelがまだあることがわかります
ユーザーが実行した内容に応じて実行(または新しいインスタンスを開いています).スプラッシュスクリーンやメッセージはありません.
プログラムや機能からインストールを修復せずに、Excelを再度実行して再び実行する方法はありません.しかし、それは長い間働くだけです.さらに1~5時間、Excelは同じことをします.また、修理後、Excelを開くとき
もう一度、修理をしたいかどうか尋ねられます.YESまたはNOのどちらかを選択すると、正常にExcelが開きます.再びクラッシュするまで.
これらのユーザーは、32ビットOfficeでのみサポートされている一部のアドインに依存しているため、これらのユーザーはX64に変更できません.
手順:
-手動で実行されているすべてのExcelのプロセスを閉じる(それを修正しません)
-マシンを再起動していません(それを修正しません)
-修理前にExcel.exe/Safeの起動(これを修正しない)
-修理後のすべてのアドインを無効にします(これを修正しません)
イベントビューアはID 2001とテキストを示しています:
Microsoft Excel:拒否されたセーフモードアクション:Excelは最後の時間を開始できませんでした.セーフモードで始めますか?.
ユーザは、Enterprise-ja-usがインストールされているMicrosoft 365アプリのversion16.0.13426.20308を持っています.
これは、365パッケージの自動アップグレード後に09.12.20が起こり始め、それは私たちのナッツを運転しています.
誰かが最後の数日と同じ経験を経験して修正した場合は、それを共有してください.
返信リスト(回答:4)
ここにいかなるシステムでも問題はありません.
アクティブかどうかにかかわらず、どのアドインが表示されているかを述べる必要があります.
応答4# ->にスキップ3 #untzこんにちはパルコク、
アドインは次のとおりです.
アクティブ:
krfvbus-32ビットversionを実行するために必要なアドイン.非アクティブ:
分析ツールパック
分析ツールパック-VBA
日付(XML)
ユーロ通貨ツール
inquire
Microsoft Actions Pane 3
Excel
用のMicrosoftデータストリーマExcel
のマイクロソフトパワーマップMicrosoft Power Pive Pivot for Excel
Excel
のマイクロソフトの電源ビュー<
を解く上記で述べたように、私たちはすべてのアドインも無効にしようとしました.
br、
untz
応答3# ->にスキップ2 #JasonZhこんにちはuntz、
私たちの地域での投稿をおかげで、あなたの努力に感謝します.
説明に基づいてトラブルシューティングをお手伝いします.
1.ダウンロードして実行することができます マイクロソフトサポートとリカバリアシスタント 、
このツールは、問題を確認して修正するのに役立ちます.
2.あなたのOffice、最新versionのものです 13426.20332
最新のOfficeアップデートをインストールするには、この記事の手順に従います. 更新
Officeとあなたのコンピュータ3.ウイルス対策ソフトウェアがExcelと競合しているかどうかを確認します.
ウイルス対策ソフトウェアにExcelとの統合が含まれている場合は、パフォーマンスの問題が発生する可能性があります.この場合は、Excelを一時的に閉じることができます.
4.コンピュータのコンピュータを開きます クリーンブート
これらの提案が役立てない場合は、お使いのデバイスとWindowsの仕様をお願いします.スタート>設定>について入手できます.
私たちはあなたの背中を歓迎します！
応答2# ->にスキップ1 #untzこんにちはJason、
これに関する迅速なアップデート.
この問題を抱えた1人のユーザーとして、Alt + Tabを使用するときに「ファイルが保護されたビューで開くことができませんでした」という問題があるように思われるかもしれません.そのダイアログボックスは他の文書をブロックするようです
開封から.タスクマネージャからのものではなく、ダイアログボックスを選択することは不可能です.
私は文書内のプロテックービューに関する同様の問題を見てきました.当社の文書はローカルファイルサーバーから開かれているため、Excelによって私の頭の中の信頼できる文書として表示されるべきです.このモードが干渉するのはなぜですか、またその理由でOKをクリックすることを許可しないのですか
そして/または/またはその結果の結果としての文書と対話しますか?開かれた文書の後ろまたは中に現れる事実はさらにフラストレーションに追加されます.untz