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Heartbeat EXEが働いていません

martinm 解決済 最終更新日:2021-06-06 04:28

フォールトApplication名:OLICENSEHEARTBEAT.EXE、version:16.0.13806.20000、タイムスタンプ:0x601JL、version:10.0.19041.804、タイムスタンプ:0x0E9C5EEExceptionコード:0x000000000002D759Faulting Process ID:0x11F0F0FAULTINGApplication開始時間:0x01D71034C99D2236FaultingApplicationパス:C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥OlicenseHeartbeat.exefaultingモジュールパス:C:¥windows¥system32¥kernelbase.dllreport id:1461J9DC-6097-4de1-9a23-b4406ef205E1Faulting Packageフルネーム:パッケージの停止-相対ApplicationID:

Hyaはすべてこの問題に関する情報です.私はOffice Heartbeat Exeを持っているこの問題に関する情報です.私はそれが何をするのか、そしてなぜそれがwoprking

を止めたのかを知っています

返信リスト(回答:11)

1 #
RyanNYC 6

これはWindowsの更新とは関係ありません.

これは、「Office 16のライセンスコンポーネント」とその最新のアップデートが原因で、version16.0.13801.20182以降の最新のアップデートが原因です.

version16.0.13530.20528(AKA "version2012")にロールバックすると問題が解決します.

3/7/21の後のダウングレード以来無料でエラーが解放されています

2 #
RyanNYC 5

16.0.13801.20182は問題です-16.0.13801.20288にアップグレードするか、私が以下に書いたときにダウングレードして、エラーなしで3日間勤務しています.

4 #
Player8 9

この問題を抱えている人には、これが不正なアップデートでなければならないという以前のコメントに同意します.私はOffice365が設置されていませんが、私はOffice 2019 Professional Plusを持っています.この問題は最後の更新以来私のシステムにのみ影響を受けています(2月2021).

このマシンを起動するとすぐに、これが信頼性モニタに重大なエラーを発生させるのは非常に厄介です.ASAP Microsoftを解決してください.

応答4# ->にスキップ
3 #
DavidMa 7

ここで同じエラーは過去2/3日

10 #
RyanNYC 3

私は最新のwindows を持つ真新しいデルのラップトップを持っていて、信頼性の歴史に0のエラーがありました. 作業罰金.

真実は、Microsoft Office 365 Proplusが1ヶ月間大丈夫だった(新しいラップトップを1ヶ月前に受け取った)昨夜は自動的にversion2101(Build 13628.20448)からversion2102(Build 13801.20266)への更新を受信しました.

さて、私はコンピュータをオンにして同じ問題を抱えています(以下のエラーを参照). 問題は更新です. 更新が行われなかった、このエラーについては知らなかったでしょう. あなたのOfficeは大丈夫で、プログラムは更新の結果として墜落しました. おそらくワンタイムアイテム.

Applicationパスの停止:C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\OlicenseHeartbeat.exe

問題シグネチャ

問題イベント名:AppCrash

Application名:OlicenseHeartbeat.exe

Applicationversion:16.0.13801.20182

Applicationタイムスタンプ:602DD932

障害モジュール名:kernelbase.dll

障害モジュールのversion:10.0.19041.804

障害モジュールのタイムスタンプ:0E9C5EAE

例外コード:C06D007E

例外オフセット:000000000002D759

OSversion:10.0.19042.2.0.0.256.161

ロケールID:1033

追加情報1:FE25

追加情報2:FE2598982014B3017E66523903D0DDC3

追加情報3:A604

追加情報4:A604C4B1640C4358FF7BA7D3C516C2C1

応答10# ->にスキップ
9 #
r1manz 1

私も.

私はそのような問題を抱えていなかった.それは私に最近windowsのきれいな取り付けの後に起こった.

応答9# ->にスキップ
8 #
RyanNYC 11

心配しないであろう-これは最新のOfficeアップデートに厳密に関連しています. はい-信頼性モニタを見るのは厄介ですが、イベントをいらいらさせれば、イベントを削除できます.

オンライン修理の通常のアドバイス、アンインストール、再インストール、SFC、Disg Nonsense.

応答8# ->にスキップ
7 #
r1manz 1

ライアン、たくさんありがとう.それはあなたの入力を知るために多くのことを意味します.それがすぐに固定されることを願いましょう.

応答7# ->にスキップ
6 #
Dave 4

私は同じエラーを得ています、これはKB4601554の後にインストールされました.

応答6# ->にスキップ
5 #
RyanNYC 3

問題は最新のOffice Update-アップデートチャンネルを変更します-毎月の「現在」は本当にプレビューです. Pitty誰もリリースの前に更新をチェックしません.....

11 #
JazlynX

こんにちはMartinMcintyre、

まださらにサポートが必要な場合は、私に返信することを躊躇しないでください.

を尊重します

jazlyn