Macで起動直後にOutlookがクラッシュします

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2 #

jHHolm 2020-11-27 19:35

こんにちはSven

まず、ビッグサーに切り替えました.エラーメッセージの一部が「クラッシュされたモジュール名:Carboncore」のコメントのために、OSに関連するOSに関連している可能性があります.そうではありません:-)

それから私はあなたの提案を試みました:

AD 1)すべてのOfficeApplicationを閉じ、~/library/containers/にアクセスし、コントロールと呼ばれるフォルダを見つけます.Outlookand
このフォルダをデスクトップにコピーします.その後、結果を確認するためにOutlookを再開します.==>まだ進行していません.

AD 2)プログラムが問題を引き起こしたかどうかを確認するには、クリーンな起動を使用してみることができます.それをするために、ここにあなたの参考の記事です. どうやって
「クリーンスタートアップ」を使用して、背景プログラムがMacのOfficeに干渉しているかどうかを判断するには .==>はい！セーフモードでは、Outlookを起動できます.Iconfigured Exchange Serverへの接続新しい、待って
自動的に開始された同期のために.その後、私はリウボートを演奏しました.はい！その見通しが再び成長しているということです！

瞬間のために:私(私たち！)は解決策を見つけました.あなたの助けをありがとう、それはむしろ有能で親切でした.

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jHHolm 2020-11-25 17:08

こんにちはSvenとJim

AD 1)Officeの完全なアンインストールに関するもの:はい、私は上記のリンクからの指示を正確に追跡しました.興味深いことに、Excel、Word&CO Completley Normalを実行しますが、Outlookはまったく起動しません.

広告2)私もこれを試してみました...

結局のところ、私は「助けて」を書いた:-)

お願いします

Jürgen

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1 #

JimGord 2020-11-28 02:20

こんにちはjh

インストールの問題はMac OSでは非常にまれなため、アンインストール/再インストールが問題を解決しません.Windowsでアンインストール/再インストールが実行されたときにリセットされるレジストリがあるため、Microsoft Windowsのアプリに関する問題を解決するための一般的な方法です.
Mac OSは使用したり、レジストリを持っていませんので、破損やハッキングになるものは何もありません.Mac OSがWindowsより優れているのは大きな理由です.Windows指向の人がアンインストール/再インストールを提案することで、Windows指向の人がMacユーザーを手助けしようとしているときに常に解決されています
設置に関する症状が言及されていない場合

任意の割合で、インストールファイルと設定ファイルがここに関与していないことを証明するために上に進んでいただきました.

Officeではなくオペレーティングシステムであるため、外観はオペレーティングシステムの問題です.新しいオペレーティングシステムをインストールすると、Macは以前に使用されていなかったメモリとドライバのスペースを使用する可能性があり、以前に破損する可能性があります.
遭遇しません.それはかなりまれですが、物理的な装置は常に完璧ではありません.

基本的なトラブルシューティングから始めましょう.最初のステップとして、ファイルシステムがOKで機能していることを確認してください.それは簡単で、あなたのドライバはおそらく大丈夫ですが、他のことをする前にこれをチェックするのは良い考えです:

ディスクユーティリティでMACディスクを修復する方法-Appleサポート

前述のように、CarboncoreはMac OSの中央部です.それは私に次の論理ステップが取ることですが、Mac OSを再インストールすることですが、消去オプションを選択しないようです.ファイルシステムが大丈夫であることを確認しているので、消去する必要はありません.
傷から始めます.

再インストールmacos-Appleサポート

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3 #

SevenZh 2020-11-26 06:17

Hijürgen、

私の提案がうまくいかない場合は、次の方法を試すことができ、結果を確認できます.

1.すべてのOfficeApplicationを閉じて、~/library/containers/に進み、呼び出されたフォルダを見つける com.microsoft.outlookとこのフォルダをデスクトップにコピーします.その結果、結果を確認するためにOutlookを再度開きます.

2.プログラムが発生したかどうかを確認するには、クリーンな起動を使用してみることができます.それをするために、ここにあなたの参考の記事です. どうやって
「クリーンスタートアップ」を使用して、背景プログラムがMacのOfficeに干渉しているかどうかを判断するには

私と結果を共有するようになりましょう.

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6 #

jHHolm 2020-11-25 16:45

こんにちはJim

返信をありがとう

ここでは、エラーに関するいくつかの情報が含まれています...

OS情報

オペレーティングシステム:Mac OS X 10.15.7(Build19H15)

CPU:Intel x86、論理CPUカウント:12、周波数:3500 MHz

物理メモリ:32768 MB

DEVICE_MODEL:MACPRO6,1

画面:2560.000000 x 1440.000000、BitsperPixel= 24、Frame= 0.000000,0.000000,2560.000000,1440.000000

crashedapp_virtual_memory_size_mb:5979.000000

crashedapp_resident_memory_size_mb:87.000000

ERROREPORTINGDEVISEUID:1139B8E9-6B88-5DA0-90D5-7C8372B23600

ERROREPORTINGUUID:4B8BD83D-9411-4AD-99ED-E6139E43BEF1

ULS UUID:B409ADE6-C4C9-4B81-93E4-2C83BF9118CB

TimeFromLaunch:0時間、0分、0秒

クラッシュセッションデュレーション:0

このクライアントの合計エラー:51