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OneNote Office 365:最後の時期にOneNoteを起動できませんでした...何人かの人々にエラーが発生しました!

CaylaAl 解決済 最終更新日:2021-06-05 18:30

こんにちはコミュニティ、

ドメインAD2019でWindows 10を持つコンピューター、v2008フォレストは、数回でアップグレードを待っています.

私はメッセージで起動できないOneNoteに問題があります:最後の時刻で星を星しなかった(写真の添付ファイルを見る).
私はOffice 365を修理しようとしていました-何もない
OneNote Programmによる3つのオプション(通常、Del Cache、Del Parameters)を試してみてください-何もない

私はLauchのDe Countを変更するために国連登録版について話すトピックを見ました


何もない

OneNoteを起動した後に表示されるWindowsのログをWindowsのログに入れる:
最初のエラー、ID 1000:

NOM DUジャーナル:Application

出典: Applicationエラー

日付: 2021/02/02 09:34:17

id del"événement:1000

Catégoriede laTâche:(100)

Niveau: Erreur

MotsCles: CRASSIQUE

排尿式:N/A

序章:CDS-Cayla..***

説明:

OneNote.exe、version:16.0.13628.20274、HoroDatage:0x600db7a8

MSO20WIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、HoroDatage:0x6009XXXX

コードD"例外:0x025183D5

DécalageD"Erreur:0x000000000027xxxxxxxx

ID DU ProcessusDéfaillant:0x11e8

HeuredeDébutde l"ApplicationDéfaillante:0x01d70050ADCDXXXX

CheminD"AccèsDeL"ApplicationDéfaillante:C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥OneNote.exe

Chemin D"AccèsDuModuleDéfaillant:C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso20win32client.dll

463xxxx8-EAB3-4F15-BB99-619F8DF0XXXX

NOM COMLED DUPARKELSDÉFAILLANT:

ID DE L"Application Relative AUパッケージDÉFAILLANT:

XML De L"Événement:


10000210000x80000000XXXX010XXXApplicationCDS-CAYLA.pc.cls.frONENOTE.EXE16.0.13628.20274600db7a8mso20Win32client.dll0.0.0.060097fde025183d5000000000027XXXX11e801d70050adcdxxxx
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ONENOTE.EXE

C:\Program Files\common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20Win32client.dll
463be3b8-eab3-4f15-bb99-619f8df012a1

2番目のエラー、ID 1001:

NOM DUジャーナル:Application

出典: WindowsError Reporting

日付: 2021/02/02 09:34:18

id del"événement:1001

Catégoriede laTâche:Aucun

Niveau: 情報

MotsCles: CRASSIQUE

排尿式:N/A

序章:cds-cayla.pc.cls.fr

説明:

détecteurd"erreurs 123804585775125xxxx、タイプ4

NOMD"Événement:AppCrash

レポンス:非分散

ID DE CAB:0

署名DuProblème:

P1:ONENOTE.EXE

P2:16.0.13628.20274

P3:600db7a8

P4:MSO20WIN32CLIENT.DLL

P5:0.0.0.0

P6:60097FDE

P7:025183D5

P8:000000000027XXXX

P9:

P10:

フィシ師ジョイント:

\\?\c:\users\acayla\appdata\local\temp\{f298xxxx-xx-4148-464a-A4D7-617709090exxxx} -oprocsessid.dat

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\WINDS WER\TEMP\WERFC9C.TMP.WerInternalMetadata.xml

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Werfcad.tmp.xml

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Werfcbb.tmp.csv

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\WINDS\WER\TEMP\WERFCEB.TMP.TXT

CESフィシ界SONTEUT-→トルテの分散物ICI:

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Wer\ReportArchive\appcrash_onenote.exe_defd0f8f7cc13814A4AD02A9131B8067E9xxxxx1_00000000_42DF8B7C-3084-4F60-B2C8-0BA8F70XXXX

シンボルD"Analyze:

Nouvelle Recherche de laソリューション:0

ID DE RAPPORT:463BEXXXX-EAB3-4F15-BB99-619F8DF0XXXX

Statut du Respport:268435456

RécipientAvec Hachage:EA5B6C52662AAF9A212E6C25EEE8XXXX

GUID CAB:0

XML De L"Événement:


100104000x8000000000xxxx10411ApplicationCDS-CAYLA.pc.cls.fr123804585775125xxxx4APPCRASHNon disponible0ONENOTE.EXE16.0.13628.20274600db7a8mso20Win32client.dll0.0.0.060097fde025183d5000000000027xxxx\\?\C:\Users\acayla\AppData\Local\Temp\{F2981D04-4148-464A-A4D7-6177090Exxxx}
- OProcSessId.dat\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERFC9C.tmp.WERInternalMetadata.xml\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERFCAD.tmp.xml\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERFCBB.tmp.csv\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERFCEB.tmp.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ONENOTE.EXE_defd0f8f7cc13814a4ad02a9131b8067xxxx51_00000000_42df8b7c-3084-4f60-b2c8-0ba8f70xxxx
0463bxxxx8-eab3-4f15-bb99-619f8df0xxx268435456ea5b6c5xxx2aaf9a212e6c25eexxx0

それは本当に非常に無効になっています私たちは今問題を起こしています...
私を救うために来る私のフューエトローロのために事前にありがとう

2つのファイルエラーがダウンロードできます.fromc:\programdata\Microsoft\Windows\Wer\ReportArchive
https://safenote.co/r/6024ee1xxxxx2fd3@35xxxx

返信リスト(回答:11)

9 #
CaylaAl

私たちは今日2人のユーザーがいます.合計10人があります...
それは同じドメイン上のコンピュータです.値展開GPOまたはスクリプトに値を展開できますか?いくつかの値、ファイルをチェックする必要がありますか?
私の知る限りでは、最近何も変更されていません...
あなたがそのためにsomesライセンス365を持っているときにサポートがありますか?
Microsoftのための優れた消費者である800人以上のライセンスE3があります:)

ありがとう

応答9# ->にスキップ
8 #
NehaSin

こんにちはケイラ、

OneNoteのファイル>アカウント情報を確認できない場合は大丈夫です.
WordやExcelなどの他のOfficeアプリの中でこの情報を確認できます.製品
すべてのOneNoteおよび他のOfficeアプリの情報は同じです.

いくつかのユーザーが同じエラーを得ていることを理解しています.
我々
Windows 10コンピュータで新しいユーザーアカウントを作成することを検討してください(テスト目的のみ)
そしてからOfficeをインストールします Office365
ポータル
とあなたをチェックしてください
それでもOneNoteと同じことを経験しています.

時々、ユーザーの具体的なものです
情報が破損する可能性があるため、OneNoteはエラーを与えています.新品で
ユーザーアカウント、Office Appsは最初から実行され、これは私たちが決定するのに役立ちます
問題がユーザープロファイルである場合は

以下の記事を確認してください
新しいユーザーアカウントを作成する方法を知っています. Windows 10にローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成する

その上、問題が解決されるまで、あなたはユーザーを提案することができます
Windows 10アプリのOneNoteを使用するには.このようにして彼らは少なくとも開かれるでしょう

応答8# ->にスキップ
6 #
Ryconne

こんにちは、

私達はまたこの同じ問題を経験しています.私たちは今やOneNoteを起動できない5つのエンドユーザーです. この問題を報告する最初の人は、01/21で起こったことを報告しました.

私たちは問題についてのマイクロソフトの技術サポートと協力してきました.ただし、それらの解決策は最初のユーザーに対して機能しましたが、他のユーザーの問題を解決しなかった(すべてのOfficeアプリのアンインストール、ローカルOfficeフォルダの削除、削除済みAppVisvレジストリキーの削除、Officeスイートの再インストール).私たちは損失しています!

応答6# ->にスキップ
5 #
CaylaAl 1

こんにちはRyconnexion、

私がそれを満たすために唯一の人ではないことを見るために「幸せ」、山羊に行くことがあります...
どちらも問題の伝播ですが、一握りのユーザーだけが事件を持っているのですが、WorkstationsはBone&Maj...

私たちはMSで365のメリットを勇敢にしていますが、レベルレベルで、反応性は短期間予定されていません...私は1月21日以降あなたがブロックされているので、幸いなことにそれはすべての世界とOffice全体ではありませんパック、緊急になるでしょう...USBまたはISOキーに戻ります:)

私たちは持っています、私は考えて、すべてテストされました:
-"firstboot"登録
-修理

-再インストール

-一時ファイル、AppData、Path....

何もない....
マイクロソフト!私たちを助けて!

応答5# ->にスキップ
1 #
Ryconne

Cayla、

はい!この問題は本当の頭痛です.私のコンピュータにも起こっています.私は私がマイクロソフトを持っていたチケットを再開します. ニュースがあるかどうか私はあなたに知らせます.

応答1# ->にスキップ
3 #
Ryconne 1

こんにちは、

私たちの環境のスタートアップで衝突するようにOneNoteがどのような原因であるかを発見しました、そして、私はこのページに至ると震えている人が誰かが助けることを願っています.

次のレーキーを手動で設定することで、OneNoteが開始することを許可します.このレジストリ値は、「最初にOffice Document Cacheから文書を開く」と強制的に表示され、MicrosoftのOffice 2016管理テンプレートADMXファイルに付属しています.

レジストリハイブ

HKEY_CURRENT_USER

レジストリパス

Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet

値名

DisableServerReachability

値タイプ

reg_dword

有効値

0

無効な値

1

応答6# ->にスキップ
7 #
NehaSin

こんにちはRyConnection、

これがOfficeの更新後に起こったかどうかを知っていますか
windows ズ?あなたの環境に何も変わったかもしれません.
この動作?

影響を受けるユーザーのいずれかをテストして確認してください.

11 #
NehaSin

こんにちはケイラ、

回答コミュニティへようこそ.

あなたがすでにから提案を試みたかどうか知ってもいいですか
記事?

"我々
最後に試した時期にOneNoteを起動できなかった」エラー

さらに、エラーから、Microsoft 365versionが表示されます
更新の背後にあります.OneNoteでversion情報をチェックするには、ファイル>アカウントをクリックします.
製品情報の下に記載されている情報を確認してください.最新の
現在のチャンネルのversionは2101(Build 13628.20380)です.他のために
チャンネルversion情報、参照 Office 365 Proplusの更新履歴

記事の前に記載されているようにversionが更新されない場合は、
アップデートをインストールして、問題が残っているかどうかを確認してください.アップデートのインストール方法を知るために、
見る インストール
Officeアップデート

問題が解決しない場合は、お願いします
次の情報を入力してください.

  • プロジェクトのスクリーンショットを入力してください
    商品情報.このスクリーンショットを入手するには、システム上のプロジェクトを開きます.
    file>アカウントをクリックして、すべてのスクリーンショットをキャプチャします.
    製品情報の下で言及されている情報.
  • OneNoteを使用すると同じエラーが発生しますか
    Windows 10の場合は?
  • あなたはOneNote 2016アプリを使おうとしていますか
    このコンピュータで初めて?
  • 述べた、修理を試みました.五月

    応答11# ->にスキップ
    4 #
    CaylaAl

    こんにちはニーハ、
    私は検証後にSOMを試しました:

    -記事としてのregedit:何も変わらない...

    -Windows 10にローカルを作成し、Officeセットアップを起動します.同期が非常に長い時間と同じエラーを開始します

    -文字列フォルダのクリーン:%AppData%\Microsoft\OneNote\16.0と%LocalAppData%\Microsoft\OneNote\16.0...
    このwindows は次のように表示されます.

    -そして最終的な、私はWindows 10Trought The Store and OneNoteのこのversionが機能していますが、完全な365versionが必要ですが、完全な365versionが必要です...

    このリンク:JA-JP/P/OneNote-for-Windows-10/9WZDNCRFHVJL?Activetab=ピボット :regionofsystemrequirementstab

    どのようにしてサポートチケットを開くことができますか?
    どうやら私達は私達の契約でサポートチケットを購入しました.
    ありがとう

    応答4# ->にスキップ
    2 #
    NehaSin

    こんにちはケイラ、

    すべてのユーザーが同じ問題と新しいユーザーアカウントを取得しているように
    問題を解決しなかった.サポートチケットを開くには、お願いします
    テナント管理者に連絡するので、マイクロソフトサポートに連絡することができます.私たちは本当にそうするでしょう
    助けたいのですが、この要求をエスカレーションするためのエスカレーションチャンネルはありません.

    要求の支援サポートに到達すると、根本原因を見つけるのに役立ちます.
    必要に応じて関連チームに連絡することもできます.作成する
    サポートチケット管理者はに行くことができます マイクロソフト
    365管理センター
    >サポート>新しいサービスリクエスト.してもいいです

    応答11# ->にスキップ
    10 #
    CaylaAl

    こんにちは、
    返信してくれてありがとう!

    私はレジストリで 'FirstBootStatus'エントリを変更しようとしましたが、それは同じです.このアカウント...私は2回再インストールしました...

    OneNoteのファイル>アカウント/製品情報はできません.OneNoteのインタフェースには行けません

    Officeのversionは365 MSO(16.0.13628.20318)であることを確認します.
    ありがとうございました:)