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エラー80090030-Outlook 365

SarahU. 受付中 最終更新日:2020-09-22 17:26

最近、OutlookのpassWordプロンプトがポップアップしてすぐに消えるこのエラーが発生しました.passWordプロンプトがポップアップし続けているため、アプリを使用できませんが、passWordを入力できません.ただし、ウェブアプリと電話アプリはアクセス可能であり、正常に動作しています
結構です.

これが私がこれまでに試したことです;-

1.クリーンアンインストール-機能しませんでしたが、問題は解決しません.(複数回試しました)

2.サインアウトしてアジャン語-動作しませんでしたが、このエラー画面がポップアップ表示されます

返信リスト(回答:9)

1 #
Palcouk

デスクトップコンポーネントを使用している場合、アンインストール/再インストールでは元のOutlookプロファイルとその設定が使用されるため、破損している場合は............

完全なExchangeメールアカウントを使用しているとすると、このツールは診断に役立ちますhttps://testconnectivity.Microsoft.com/

2 #
SylvieL 20

ハローサラ、

あなたのスクリーンショットに従って、エラーメッセージは問題があなたのコンピュータのTPMに関連しているかもしれないことを示しています.あなたはINの手順に従うことを試みることができます この記事 TPMをオフにして結果を確認してください.

一方、私はあなたがoutlookのためにADALを無効にすることで、あなたにも同様の問題を持ついくつかのユーザーが問題を解決したことを発見しました.これを行うには、以下の手順に従ってください.

1.見通しを閉じます.

2.開くためにWindows検索ボックスでRegeditを入力します.

3.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity、REG_DWORDを検索または作成し、「EnableDal」値を0に設定します.

問題が解決しない場合は、さらなる分析のためにもう少し情報を収集する必要があります.

1.オフィス365に記載されているので、これがOffice 365のビジネスアカウントに起こるかどうかを確認できますか?

2.特定のコンピュータの問題を除外するために別のデバイスにサインインしてみてください.

3.調査のためにあなたのOutlookversionのスクリーンショットを私達に提供してください.見る ファイル>オフィスアカウント.

あなたの協力をありがとう.

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8 #
Jonatha

同じ問題が(Windows 10で)発生しています.TPMが有効になっていないため、TPMエラーが発生する理由がわかりません.Windowsプロファイルで修復を行いましたhttps://www.easeus.com/todo-backup-resource/fix-a-corrupted-user-profile-Windows-10.html 私はあなたのために投稿し続けるつもりです.私は管理者としてログインし、そのプロファイルでこのユーザーのメールを設定しましたが、正常に機能しました.これにより、Windowsプロファイルの破損の問題であると思いました.

ユーザープロファイルを修復したら、Outlookプロファイルを削除して、新しいプロファイルを作成しました.

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9 #
JuanCar 11

1.Outlookを閉じます.

2.Windowsの検索ボックスにRegeditと入力して開きます.

3.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\common\Identityに移動し、REG_DWordを検索または作成して、「EnableADAL」の値を0に設定します.

これは私を助けます、

regeditを変更する前に、何もアンインストールしませんでした.

3 #
SylvieL

ハローサラ、

あなたから戻ってきたことはありません.あなたはそれ以上の援助が必要ですか?

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4 #
Massimi

こんにちは、シルヴィ

私はあなたの解決策を試みましたが、エラーは続きます.

MSサポートのケースを開いたところ、MSエンジニアがこの問題を解決するために2019年7月29日から取り組んでおり、「できるだけ早く」解決される(おそらく数週間以内)と言われました.

希望している

br

m

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5 #
SylvieL

こんにちはMassimilianoBarera、

共有いただきありがとうございます.MSエンジニアからのアップデートがある場合は、ここで共有してください.他のコミュニティメンバーが問題をトラブルシューティングするのを手伝うことができます.

ご協力ありがとうございます.

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6 #
Anna

こんにちはSylvie、

Sarahが上記で説明しているのと同じ問題を抱えていました.私はあなたの解決策を試しましたが、それは助けられていません.

他の提案?

Anna

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7 #
SylvieL

こんにちは、アンナ

これで、役立つかどうかを確認してください.それでもこの問題が発生する場合は、フォーラムに新しいスレッドを投稿することを強くお勧めします.この問題を解決する別のエンジニアがいます.

ご理解とご協力をよろしくお願いいたします.