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キーボードショートカットが使用されているとvisioが応答しない.

Anandஆன 受付中 最終更新日:2020-09-22 16:36

こんにちは、

Visioで、Windows 1903にアップグレードした後に奇妙な問題が発生しました.それは、Visioがコマンドに応答せず、キーボードショートカットを実行しても静止していることです.

Applicationは引き続き実行されますが、解放されず、応答しないプロンプトが表示されません.

例:

配置されているオブジェクトを削除してキーボードの[削除]ボタンをクリックしたい場合、オブジェクトは削除されません.応答しない場所をクリックしても、削除されません.

再び応答させる唯一の方法は、Visioとアプリ以外の場所をクリックしてから、Visioに再びアクセスすることです.ただし、アプリはマウス操作、切り取り/コピー/貼り付けではなくキーボードで行われたすべての操作に応答します.

奇妙な!

オペレーティングシステムの再インストール(クリーンインストール)も試しました.Visioの2016/2019の試用版をダウンロードしましたが、すべて同じ問題があります.

OSとアプリの間の何かかもしれません!

エラーは何ですか?

返信リスト(回答:36)

1 #
Andrefo
こんにちはAnand
ハードウェアアクセラレーションを無効にして、機能するかどうか確認してください.
[ファイル]タブで、[オプション]をクリックします.
[オプション]ダイアログボックスで、[詳細]をクリックします.
使用可能なオプションのリストで、 [ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にする]チェックボックスをオンにします.
[OK]をクリックします
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2 #
Anandஆன

HiAndre、

投稿する前にこれを試しましたが、うまくいきませんでした.ちなみに、ハードウェアアクセラレーションに関するものであれば、マウスのコマンドに対しても機能する必要はありません.

3 #
Andrefo
セーフモードで起動して、機能するかどうかを確認します.
support.Office.com/ja-jp/article...
Windowsキー+ Rを押す
タイプ:visio/safe
Enterキーを押す
アドインを無効にして、機能するかどうかを確認します.
応答3# ->にスキップ
4 #
Anandஆன

親切にこの録音を見てください.

5 #
Andrefo
これはバグの可能性があります.エンジニアがこの問題を認識できるように、バグレポートを提出することをお勧めします.
[ファイル]メニュー>[フィードバック]をクリックします.問題の説明を書き、ビデオを添付してエンジニアが認識できるようにします.
応答5# ->にスキップ
6 #
FarhanS

はい、バグのように見えます.

このオプションを使用してフィードバックを介して送信されました.

この問題を解決するためにマイクロソフトにどのくらいかかりますか?

COZ私はこの問題に直面していないのではないようです.

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7 #
BrianRo

同意しました.Visio Pro 2019version1905でも同じ問題が発生します.

キーボードショートカットを使用するとVisioがロックされ、応答しなくなります.ロックを解除する1つの方法は、タスクバーのVisioアイコンを右クリックすることですが、これはフリーズを解除するだけで、送信したキーボードコマンドは実際には実行されません.Ctrl + Vで貼り付けます
オブジェクトをコピーしましたが、代わりにVisioをロックします.

解決策がすぐに得られない場合は、Visio 2013に戻す必要があります.

解決しようとしたこと:

Visioをアンインストールして再起動し、Visioを再インストールして再起動し、Visioを開きます.

新しい空のファイルを作成し、ボックスを描画し、そのボックスをコピーして貼り付けてみてください...Visioはすぐにフリーズします.

RUNプロンプトからセーフモードが要求されました.

修正をアドバイスしてください.

ありがとうございます.

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8 #
LoganWi

同じ問題が発生しており、現在Microsoft Visio Professional 2016を使用しています.また、Visioの最新のOffice 365versionにアップグレードしようとしても、同じ問題が見つかりました.

これまでに機能することがわかった唯一の回避策は、Windows 10OSを1903から前のBuildである1809に戻すことでした.Visioは、元に戻した後、キーボード入力またはキーボードショートカットからフリーズしなくなりました.戻る.

このバグのパッチを提供できるようになるまで、お役に立てば幸いです.

最高、

ローガン

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9 #
RLVJR

ローガン、ありがとうございます.これを試してみます.私は、Microsoftがステップアップしてバグ修正を送信することを期待していたので、これは当てはまりません.この変更を元に戻すことにより、同じ問題を恐れて将来のすべての更新を防止し、元に戻すことができなくなります
から1809まで.

ロイ

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12 #
BrianRo

何かを見つけました!

Windowsにログインしているライセンスやユーザーに関連しているようです.私のマシン上の地元のユーザーアカウントにログインしようとしました.

私は私の "DOMAING"ユーザーアカウントにログインし、もう一度キーボードコマンドによってロックアップされました.ローカルユーザーに戻り、もう一度キーボードを使用できました.

他の誰か、これを試してください.

*メモの場合、Office 365は私の会社のドメインから私のログインを使用していますが、私は私の個人的なMSアカウントに登録されています.

だから、私はこれを私たちのためにまとめて結び付ける方法がわからないが、誰かがここで私たちに接続することができますか?上記のことはどのようにキーボードのロックアップを修正しましたので、これを修正して進むことができますか? (私はそれを待っているように、私はまだ完全には機能していません
これを修正するために従ってほしい手順を完成させる手続きを完成させる...だから私も保留中です.私はちょうどそこにこれらの調査結果を出したかったので、あなたはすべてこのホイールの圧延を保つことができます.

...今何をしますか?

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13 #
m0rn
私の英語でごめんなさい.
似たような状況です.ローカルアカウントのキーボードのボタンを押すと、Vizioがハングアップしました.最近、コンピューターがドメインに追加され、それに応じて新しいドメインアカウントが作成され、すべてが正常に機能します.
Vizioがインストールされたアカウントでのみフリーズするようです.
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14 #
RLVJR
更新をありがとう、私のものはローカルマシン上にあるので、これをテストする方法はありません.
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16 #
BrianRo

ライセンスとアクティベーションの変更が来る...

www.blyepingcomputer.com/news/microsoft...

誰もが、Office 365 + Visio 2019 Proを混合するときに私たちの機能を変更するだろうこの記事の中に何も見ていますか?

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17 #
Mathias

これもうまくいきました...

ログインしているユーザー:キーボードショートカットを使用するとVisioが応答しません.

ローカルユーザーログイン:すべてが魅力のように機能します

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18 #
BrianRo

これには簡単な修正が必要です.

私は、Visio 2019 Proが合法的に購入されたように、Office 365が合法的に従業員に発行されたことを指摘します.

Office 365 Visio 2019 Proのインスタンスを正しく機能させることを禁止してはいけません.

なぜこれらの作業がタンデムではないのですか?これは修正が簡単で迅速であるべきであるようです.パッチはいつ解放されますか?

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19 #
DSJonat

私は同じ問題に遭遇しています.キーボードコマンドを使用すると、Visio Upをロックし、別のApplicationフォーカスを与えるまで、次のキーボードショートカットまで動作するかどうかにかかわらず、次のキーボードショートカットまで機能します.

私は1903年にも私はビジオを使い始めたばかりの基準枠を持っていません.これについては少しが1ヶ月以上進んでいますか?

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20 #
FarhanP

以前は、1903にアップグレードするオプションが提供されていました

しかし、おそらくマイクロソフトによって適用されたブロックがあります.

現在、1903にアップグレードするオプションがありません.

現在のversion1809は安定しており、非常に信頼性が高く、Visioはこれの魅力のように動作します.

10 #
Glaucio 1
ここでも同じ問題.1903にアップデートしてから.キーボードのキーを押すとVisioがフリーズします.フォーカスを他のアプリに変更すると、Visioは再び動作しますが、Visioに戻ってキーボードの任意のキーを押すと、再びハングします...動作しません.
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11 #
FarhanP

私は非常に安定したversion1809を使用しています.

信頼性のないこれらの新しいBuildと比較すると、生産性は重要です.

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15 #
RLVJR
私は10日を過ぎているので、最初からやり直すことはできません.また、やりたくありません.
21 #
ffunaki 17

ここで解決します!

同じ問題が発生していました.

過去数日間に変更した設定の1つは、物理キーボードでのWordの予測でした.オフにすると、Visioが停止してフリーズします.

私のシステム:

  • Windows 10Professional-1903-ポルトガルブラジル
  • Visio Professional 2013
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22 #
DSJonat 1
それも私にとってはうまくいきました.いいですね、ふななき!
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23 #
BrianRo 1

はい!ありがとう、ffunaki!

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24 #
m0rn 1
ああ!はい!その働きました!
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25 #
TikkiKo 3
ありがとう、私は一週間これにこだわっています.今ではすべてが魅力のような作品です.そして、まだ疑問に思うかもしれない他の人のために.Visioのオプションではなく、windows 設定に関するWordの提案を閉じるだけです.
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26 #
RLVJR 4

ありがとうございます.これは命の恩人でした.これは実際にはWindowsの設定で行われます.

  1. [設定を開く]
  2. [デバイス]をクリックします.
  3. [入力]をクリックします.
  4. [ハードウェアキーボード]セクションで、[テキストの候補を表示]をオフにしますトグルスイッチを入力します.
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28 #
ffunaki

すばらしい、私のWindowsはポルトガル語なので、英語の設定への正しいパスを見つけることができませんでした.

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32 #
Phornte
よろしくお願いします:D
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27 #
ffunaki

はいTikki、それはWindowsの設定です.

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31 #
ingoor
私も働いた.
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34 #
PinkaLe

なんとなく安心:D

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36 #
VSMent

どうもありがとうございました.

あなたは私の日を救った)

29 #

このリンクを参照してください:

Visio 2016年以来Win10 Pro Update 1903 18362.239

彼らは周りの仕事を見つけました.

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30 #
デバイス\タイピング\ハードウェアキーボード、入力時にテキスト候補を表示する
33 #
Prateek 1

この

をご確認ください

リンク:C2E.

35 #
Prateek

このWindowsアップデートにより、問題が修正されます.

このリンク:help/4517211/Windows-10-update-kb4517211