O365アクセスはランダムにクラッシュしました.フォールトモジュール名:OLEAUT32.DLL.例外コード:0xc0000005
ランダムにクラッシュするアクセスプログラムがあります.
2020年11月10日-10:03:35 am
Application名:MSACCESS.EXE、version:16.0.13328.20292、タイムスタンプ:0x5F96CF5D
フォールトモジュール名:OLEAUT32.DLL、version:10.0.19041.546、タイムスタンプ:0x0cb82403
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x0000000000094FAB
フォールトプロセスID:0xFC0
障害Application開始時間:0x01d6b7059c407d93
Applicationパスの停止:C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\msaccess.exe
障害モジュールパス:C:\Windows\System32\Oleaut32.dll
フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:
しかし、Microsoft Office 2019 Professionalversionのアクセスを使用して同じアクセスプログラムを実行すると、クラッシュはありません.
あなたの助けが大歓迎です.
返信リスト(回答:10)
こんにちはO365 Ola、
このコミュニティで投稿していただきありがとうございます.
障害モジュール名はOLEAUT32.DLLで、Windowsシステムファイルです.OLEAUT32ファイルに名前を付けるエラーを受け取った場合は、おそらくあなたのversionのWindowsがMicrosoft 365 Accessアプリが必要とするものよりも古いためです.
だから、私はあなたがあなたのwindows を更新して結果を見ることを勧めます.
さらに、この記事を参照することもできます.
Debug Diagnosticsの使い方
IISで応答しなくなったプロセスをトラブルシューティングするためのツール
OLEAUT32.DLLは、Microsoftインターネットインフォメーションサービス(IIS)プロセスです.
上記の提案がうまくいかない場合は、次の方法を試してください.
方法1:セーフモードでのオープンアクセス 問題がいくつかのサードパーティアドインに関連しているかどうかを識別します.
問題なくO365のアクセスを操作できる場合は、アドインが増加する可能性があります.そしてステップのステップを参照してください この記事 アクセス内のすべてのアドインを無効にするには.
方法2:を実行してください Windowsでのクリーンブート 背景プログラムがOfficeプログラムに干渉しているかどうかを判断します.
あなたの問題が解決しない場合は、より良いヘルプに次の情報を共有してください.
1.Windows版.(スタートメニュー>「Winver」>と入力してEnterキーを押してください.)
2.マクロを持つワーキングアクセスデータベースまたは新しいデータベースでも問題が発生しますか?
3.この問題が発生し始めると、Office Applications UpdateまたはWindowsアップデートの後に?
4.組織内の他のユーザーが同じ問題を抱えているかどうかを知ってもいいですか?
応答9# ->にスキップ8 #OLA365こんにちはShi、
1)
Windows 10Proを定期的に更新します.現在version20H2、OS Build19042.610を実行しています.2)クリーンブーツを実行しました.
3)アクセスプログラムにアドインがないことを確認しました.
アクセスプログラムはまだクラッシュしています.通常、アクセスを起動するとクラッシュします.そしてシステムは同じアクセスプログラムの別のバックエンドversionを作成します.もう一度アクセスを開くと、再びクラッシュしました.これは何度も起こりました.そして
しばらくすると、アクセスプログラムはクラッシュを停止し、何度もうまくいく...それが再び起こるまで.TheBug診断ツールV2 Update 3
をロードしましたクラッシュ中にデータを収集するためにいくつかのデスクトップを設定しました.
結果があると、再びあなたとそれを共有します.
どうもありがとうございました、そして、あなたは良い週末を過ごしています.
応答8# ->にスキップ7 #O365OLAShi
5月私たちはいくつかのクラッシュを捉えることができました.アクセスプログラムはMicrosoft Office 365 64ビットで実行されています.
ダンプファイルのデバッグ分析を行った.しかし、私はここにデバッグ分析レポートをあなたに添付することができません.
電子メールを入力した場合は、ダンプファイルとデバッグ分析レポートを送信します.
しかし、私は問題に対する解決策を見つけると思います.
私はMicrosoft Office 365 32ビットで実行されているアクセスプログラムをダウングレードしました.
そしてそれ以上クラッシュしません.
おはようございますと感謝します.
応答7# ->にスキップ6 #MayShiM 1こんにちはO365 Ola、
情報やソリューションを共有していただきありがとうございます.問題が解決されていることを知ってうれしいです.Microsoft Office 365 32ビットでアクセスプログラマーが実行されているクラッシュはありません.だから、私は問題はOleaut32.dllおよびO365アクセスとの衝突に関連していると思います.
しかし、私はこの分野ではおはようではないので、私はこのスレッドの要約を求めたいと思います.
質問O365 Access 64ビットversionランダムにクラッシュしました.
フォールトモジュール名:OLEAUT32.DLL.
環境アクセスversion:16.0.13328.20292
Windows版:version20H2(OS Build 19042.610)
解決策/回避策
Microsoft Office 365 32ビット
でアクセスプログラマーを使用しています.
応答6# ->にスキップ5 #O365OLAあなたの回避策をありがとう.私は誰かがそれが役に立つと感じることを確信しています.
もっと重要なことに、私は問題を解決するためにマイクロソフトが何をしているのかを知るのが好きです.
私たちは、営業部365に支払っている企業支払いユーザーです.
Microsoft Office365製品がバグなしであることを確認してはいけませんか?
応答5# ->にスキップ2 #DanielP「Microsoft Office365製品がバグなしであることを確認してはいけませんか?」
夢見ることができるだけです！マイクロソフト製品の新しいversion(
Windows 10、Office 2016,2019,365、...)はバグに悩まされています.5年以上前に彼らのQAチームとほとんど離れたマイクロソフトは彼らのテスターです.あなたも得ることさえできません
クレジットカードなしのサポート私は私のクライアントに安定性を持ち、すべての更新でバグを避けるために古いversionに固執することを伝えます.
応答5# ->にスキップ4 #MayShiMこんにちはO365 Ola、
アップデートありがとうございました.
この問題はほとんどのユーザーに起こらないため、マイクロソフトはそれに気付かないかもしれません.そして私はあなたにこの不便を招くように謝罪します.
そのため、問題についての関心事に対処するために、アクセスアプリでファイル>フィードバックを介してフィードバックを送信します.それはあなたの懸念を直接マイクロソフトに送るようにします.そしてそれは直接彼らによって監視されます.アイデアが合理的で人気がある場合
ユーザー、ユーザーがそれを言及しているほど、製品を改善するために実現する可能性が高くなります.私たちはあなたのフィードバックを検証します.ご理解と努力をありがとうございました.
良い一日を！
応答4# ->にスキップ1 #O365OLA返信をありがとうございました.Acessアプリでファイル>フィードバックを介して問題を送るための提案.
実際、私はすでにあなたに手を差し伸べる前にそれをしました.
おそらくDaniel PineAllとPeter N Rothは正しかった.私たちは、顧客が支払う顧客、マイクロソフトテスターであり、マイクロソフトが私たちに返信することを夢見ることができます.
耐当ではありません、私は私に返信してくれてありがとう.私はあなたを見つけられる前に、私は上記の問題をこのフォーラムに数回提出しました.あなたは少なくとも返信するのに十分親切でした.
良い週を過ごしてください.
こんにちは、O365 Ola、
あなたがさらなる助けが必要な場合は知っていますか?もしそうなら、私達に連絡してください.そして私達はあなたを助けるために最善を尽くします.