Macosカタリナversion10.15(19a602)Macbook pro(13インチ、2016)でフルスクリーンモードversion16.31(19101600)でOutlookがクラッシュする

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2 #

JimGord 2019-11-22 01:21

こんにちは

アップルメニューをクリックし、[このMacについて]を選択してください.次に、[システムレポート]ボタンをクリックします.

構成に関するディスプレイ/グラフィックス情報をコピーして、返信に貼り付けてください.ありがとう.

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3 #

Prometh 2019-11-22 08:26

2019年中頃の15インチモデルのMacBook Proを使用しています.1つは統合され、1つは目立たないGPUです:

インテルUHDグラフィックス630:

チップセットモデル:インテルUHDグラフィックス630

タイプ:GPU

バス:組み込み

VRAM(動的、最大):1536 MB

ベンダー:インテル

デバイスID:0x3e9b

リビジョンID:0x0002

自動グラフィック切り替え:サポート

gMuxversion:5.0.0

金属:サポート、機能セットMacOS GPUFamily2 v1

ディスプレイ:

カラーLCD:

ディスプレイタイプ:内蔵Retina LCD

解像度:2880 x 1800網膜

フレームバッファ深度:24ビットカラー(ARGB8888)

メインディスプレイ:はい

ミラー:オフ

オンライン:はい

明るさを自動調整:いいえ

接続タイプ:内部

Radeon Pro 560X:

チップセットモデル:Radeon Pro 560X

タイプ:GPU

バス:PCIe

PCIeレーン幅:x8

VRAM(合計):4 GB

ベンダー:AMD(0x1002)

デバイスID:0x67ef

リビジョンID:0x00c2

ROMリビジョン:113-C980AL-075

VBIOSversion:113-C97501U-005

EFIドライバーversion:01.01.075

グラフィックの自動切り替え:サポート

gMuxversion:5.0.0

金属:サポート、機能セットMacOS GPUFamily2 v1

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4 #

Jesse 2019-11-23 02:40

あなたはオフィスのために最近入手可能なアップデートを実行していますか?更新を確認し、更新が解決した場合はお知らせください.

-jesse

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5 #

Prometh 2019-11-23 08:424

こんにちはJesse、

私は確かにOffice-Outlook 16.31の最新のアップデートを実行しています.利用可能な新しいアップデートはありません.

編集:私は私の特定の問題に対する解決策を発見しました.ズームプラグイン(Microsoft Managed Add-In)が問題を引き起こしていました.詳細は以下を参照してください. リンク:A 372659

Applicationフォルダにあるプラグインをアンインストールすると、問題が解決されました.

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