PowerPointはクラッシュし続けます！
私はMac(Macos Big Sur 11.1)のPowerPointを持っていて、クラッシュしなくなります.30分ごとに起こり、「問題があったと謝罪した」と言っているだけで、私が仕事をして締め切りを満たすことは不可能です.
ソフトウェアは最新のもので、OSは最新のもので、他のプログラムを実行していません.
のコンピュータと同様にプログラムを再起動しました.誰かがなぜこれが起こっているのか教えてください.エラーログは、投稿するには、長く、あまりにも多くの文字が長くなりましたが、それがヘルプの場合は下記を参照してください.
ありがとうございました！
Microsoftエラーレポートログversion:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExceptionEnumString:1
例外コード:kern_protection_failure(0x00007FFEEA51AFF8)
日付/時刻:2021-01-26 15:23:11 +0000
Application名:Microsoft PowerPoint
ApplicationバンドルID:com.microsoft.powerpoint
Applicationシグネチャ:PPT3
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.45.0.21011103
クラッシュしたモジュール名:MSO20
クラッシュしたモジュールversion:16.45.21011103
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000003FC36C
非難モジュール名:MSO20
Blame Moduleversion:16.45.21011103
unkbolicedChecksum:082032F1E1A9E6E4CF61674B9B078934
Blame Moduleオフセット:0x00000000003FC36C
Stackhash:E67ACE92295D91FC-DM_1_MAIN_OOM
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEEA51B000
クラッシュした糸:0
返信リスト(回答:10)
こんにちはみんな、あなたの入力をありがとう.
私はこれらのことのすべての人らを試み、完全にアンインストールしたマイクロソフトサポートチームと直接働いていました、製品のすべてのトレースを拭いて再インストールしてください.しかし、ALAS、問題は続きます.私が解決できるのは、PowerPointファイルを開くことを含む特定の問題に取り組んでいる特定の問題に取り組んで、コンテンツを編集することを含む特定の問題が起こっているようです.このプロジェクトでは、一度に複数のプレゼンテーションを開く必要があります.クラッシュを手に入れたときにそうです.私が最初から私のプロジェクトを自分で作成するならば、私は問題を抱えていないようです.残念ながら、私は私のクライアントのファイルから作業しなければならないので、これを回避する方法はありません.
この情報に基づいて、PowerPointのオンライン版を使用することがよりよく機能する可能性があると信じる理由はありますか?私はそれを使ったことがないが、私はそれが物事であることを聞いたことがある?
ありがとう！
応答4# ->にスキップ1 #JimGordこんにちはまたキレ-ビーン
アンインストール/再インストールを越えてナンセンスを繰り返すことができるようになったので、実際にこれをトラブルシューティングを開始できます.実際には、何かがインストールプロセスを中断しない限り、すべてが大丈夫にインストールされていることを確実に確実にすることができます.うまくいけば、あなたのMac上のすべての異なる手で、あなたはまだ16.45を持っています-あなたがもともとに問題がありました.PowerPointメニューに移動し、PowerPointについて選択して、誰かがあなたのversionで壊されなかったことを確認します.それは16.45です.
基本から始めて、ファイルシステムを確認して確認してください.おそらくそうですが、今ではそれが確かめる時間です:
Disk Utility-Appleサポートを持つTorePairamacディスク次に、Mac OSが最新のものであることを確認してください.アップルメニューに移動して、このMacを選択してMac OSversionを表示します.それは11.2
であるべきです次に、Rosetta2
でPowerPointを実行してみてください.何
ロゼッタ2ですか?あなたの新しいMacを知るために-AppleToolbox.具体的には、そのページでは参照してください
このセクション:Rosettaを使ってアプリを実行できますか
をサポートしていても2
2腕/M1
応答4# ->にスキップ2 #GeorgeJこんにちはChelly、
後ろを掲載してくれてありがとう.
からファイルを開くと問題が発生します.
クライアント.私はそれがどのクライアントであるか知っていますか?ファイルを保存する場合
PowerPointApplicationで別の場所を開く、問題は発生します
再び?あなたの懸念のために、WebのPowerPointにはより少ない機能があります.
PowerPointApplicationこれらのファイルをオンラインにアップロードすることができます(onedriveまたはsharepoint)、
その後、ブラウザのファイルを開くことができます.ご参考までに: 比べる
応答4# ->にスキップ3 #GeorgeJこんにちはChelly、
後ろを掲載してくれてありがとう.
からファイルを開くと問題が発生します.
クライアント.私はそれがどのクライアントであるか知っていますか?ファイルとして保存したらどうします
PowerPointApplicationで別の場所とそれらを開く、問題は起こりますか
再び?あなたの懸念のために、WebのPowerPointはより少ない機能を持っています
PowerPointApplicationこれらのファイルをオンラインにアップロードすることができます(OneDriveまたはSharePoint)、
その後、ブラウザのファイルを開くことができます.ご参考までに: 比べる
こんにちは
クラッシュは、インストールの問題が発生し、Officeスイート全体をアンインストールしてから再インストールしてから、PowerPointがインストールされていると問題がないことを確認してください.
PowerPointが正しくインストールされたことを確認したい場合は、次の手順を実行してください.
1.PowerPoint(Command-Q)
2.Applicationフォルダに移動し、Microsoft PowerPoint.appをTrash
にドラッグします.3.PowerPointインストーラをダウンロードしてから実行します. パッケージをインストールします
4.Macを再起動してからテスト
どんな良く?
こんにちはChelly、
更新があれば、気分があってください
こんにちはChelly、
コミュニティでの投稿をありがとう
あなたの説明によると、問題を解決するために、
次の提案を試してください:
1.削除します
キャッシュフォルダともう一度確認
PowerPoint
を閉じるgo
~/Library/Containers/フォルダのMicrosoft PowerPointを削除します.
2.無効にします
問題が3番手のアドインが原因である場合、関連Officeアドイン
インストールされています.
アップルメニュー
>システム設定>拡張機能>すべてのカテゴリを無効にする
関連する第三者の拡張.
3.Macを設定します
に
セーフモード
起動項目が起動しているかどうかを確認してください.
4.検証します
問題がインストールされているフォントが原因である場合は、フォント.
あなたに行きます
フォントブックApplication>[ファイル]>[フォントの検証]
あなたが持っている場合
応答8# ->にスキップ9 #Chellyこんにちはジョージ、
ご提案をお願いします.私は4つのトラブルシューティングタスクをすべて完了してから通常モードで再起動してPowerPointを再起動しましたが、残念ながらそれは再びクラッシュしました.
そう.イライラする.