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Microsoft 365プログラムはスタートアップマックでクラッシュします

Ranisha 受付中 最終更新日:2021-05-25 12:23

こんにちは、

これが他の場所で解決されたらすみません、提案されている修正のすべてが私のために働いていませんでした.私のコンピュータを再起動しようとしました.

MacOS Catalinaversion10.15.7を実行します.MacBook Air(網膜、2018年13)

Microsoft Excel for Macversion16.42(20101102).Microsoft 365サブスクリプション

私がExcelとWordを開くとすぐに、マルチカラーの紡績ホイールが表示され、プログラムがクラッシュします.マイクロソフトError Reportingダイアログがクラッシュ後に表示されます.下のクラッシュログを含めました:

Microsoftエラーレポートログversion:2.0

エラー署名:

例外:exc_crash(sigabrt)

ExceptionEnumString:805306368

例外コード:0x00000001(0x0000000119921CE0)

日付/時刻:2020-10-26 18:44:08 +0000

Application名:Microsoft Excel

ApplicationバンドルID:com.microsoft.excel

Applicationシグネチャ:Xcel

Applicationのビットさ:x64

Applicationversion:16.42.0.20101102

クラッシュしたモジュール名:MERP

クラッシュしたモジュールversion:16.42.0.201011

クラッシュしたモジュールオフセット:0x0000000000008303

非難モジュール名:MSO30

Blame Moduleversion:16.42.0.201011

C54AF4ECCE0A0B6008780FA9ED4E08B6

Blame Moduleオフセット:0x000000000036CCBE

Stackhash:DE26F379A3862D29-DM_805306368_BK_BT

ApplicationLCID:1033

追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409

Buildタイプ:リリース

クラッシュスレッドスタックポインタ:0x_000070000BD820A0

クラッシュした糸:1

返信リスト(回答:5)

1 #
JimGord

こんにちは

Officeのインストールが1人のユーザーアカウントで機能しているが別のユーザーアカウントで機能するという事実は、Office自体のインストールが大丈夫で、破損したユーザーアカウントがあることを確認します.Officeをアンインストールして再インストールすると、そこにあるように、時間の完全な無駄があります.
Officeのインストールに問題はありません.悪いユーザーアカウントに問題があります.

出てくる最初の質問は、「ユーザーアカウントを悪くなることができますか」です.私が考えることができる唯一のことは、この状況を引き起こす可能性がありますが、修復を必要とするファイルシステムです.それは私の最初のアドバイスをもたらします:堅牢なディスクを実行する
Drive Genius、Disk Warrior、TechToolsなどのメンテナンスユーティリティ.スタートアップボリュームと添付のすべてのボリュームを確認するために使用します.追加のトラブルシューティングを行う前に、ファイルシステムがOKの場合は確認してください.

2番目の質問は、あなたが問題を断念したMac OSユーザーアカウント、「私はそれについて何をすべきか」に分離したことです.

問題のユーザーアカウントで何をするかを決定します.修正しようとするかもしれません.あなたが専門家であるならば、そして/またはラッキーであるならば、彼らのユーザーアカウントに問題を抱えていた1つか2人、1人または2人の人々が何が間違って修正されたのかを把握することができました.

あなたはすべてが新しいユーザーアカウントで機能することを知っています.Officeの設置は大丈夫です.それが私だったら、私のファイルを新しいユーザーアカウントに移行してから、Mac OSシステムの環境設定で不正なものを削除してください.

文書ファイルを転送する前に、古いユーザーアカウントから新しいユーザーアカウントに新しいユーザーデータをコピーしてください.新しいアカウントの場所にファイルをコピーするときに対応するファイルの場所を使用してください.これはあなたのテンプレートのデフォルトの場所です
ユーザーファイルとユーザーファイルは、Word>Preferences>ファイルの場所で他の場所を設定できることに注意してください.

[Go]メニューの[Library]フォルダに移動するには、[GO]メニューの[ライブラリ]を選択します.

ライブラリ/グループコンテナ/UBF8T346G9.OFFICE/ユーザーコンテンツ.Localized

このリンクは、1つのユーザーアカウントから別のユーザーアカウントへのファイルを転送する方法を説明しています

https://kb.iu.edu/d/damoe.

4 #
IvyGuoM

こんにちはラニシャ、

問題でごめんなさいと私たちはこの場合のあなたの努力に感謝します.

エラーのエクスポートに基づいてロットを検索しました.

あなたが言った問題は別のユーザーアカウントで解決されました、私は問題が現在のユーザープロファイルによって引き起こされるかもしれないと思います.さらに調査するには、ExcelApplicationを完全に削除してから再インストールすることをお勧めします. Officeアップデート履歴 .それでもうまくいかない場合、問題は破損したユーザープロファイルに関連する可能性が高いです.この記事の手順に従ってください. 再インストールする前に完全にアンインストールすることで、Office for Macの問題のトラブルシューティング

このような状況では、MacOSに関連していることを考慮すると、これについて専用の援助を受けることを確認するために、私はあなたがあなたがあなたに連絡することを提案するでしょう アップルサポート さらにトラブルシューティングのために

あなたの理解は高く評価されています.

応答4# ->にスキップ
5 #
Ranisha

とてもアイビーに感謝します!追加の質問がある場合は、私はあなたの提案を試してアップルのサポートに手を差し伸べるでしょう

応答5# ->にスキップ
3 #
JimGord

こんにちはラニシャ、

こんにちは

Officeのインストールが1人のユーザーアカウントで機能しているが別のユーザーアカウントで機能するという事実は、Office自体のインストールが大丈夫で、破損したユーザーアカウントがあることを確認します.Officeをアンインストールして再インストールすると、そこにあるように、時間の完全な無駄があります.
Officeのインストールに問題はありません.悪いユーザーアカウントに問題があります.

出てくる最初の質問は、「ユーザーアカウントを悪くなることができますか」です.私が考えることができる唯一のことは、この状況を引き起こす可能性がありますが、修復を必要とするファイルシステムです.それは私の最初のアドバイスをもたらします:堅牢なディスクメンテナンスユーティリティを実行する
Drive Genius、Disk WarriorまたはTechToolsなど.スタートアップボリュームと添付のすべてのボリュームを確認するために使用します.追加のトラブルシューティングを行う前に、ファイルシステムがOKの場合は確認してください.

2番目の質問は、あなたが問題を断念したMac OSユーザーアカウント、「私はそれについて何をすべきか」に分離したことです.

問題のユーザーアカウントで何をするかを決定します.修正しようとするかもしれません.あなたが専門家であるならば、そして/またはラッキーであるならば、彼らのユーザーアカウントに問題を抱えていた1つか2人、1人または2人の人々が何が間違って修正されたのかを把握することができました.

あなたはすべてが新しいユーザーアカウントで機能することを知っています.Officeの設置は大丈夫です.それが私だったら、私のファイルを新しいユーザーアカウントに移行し、次にMac OSシステムの設定で不正なものを削除し、それを使用して行います.

文書ファイルを転送する前に、古いユーザーアカウントから新しいユーザーアカウントに新しいユーザーデータをコピーしてください.新しいアカウントの場所にファイルをコピーするときに対応するファイルの場所を使用してください.これがテンプレートとユーザーファイルのデフォルトの場所です.
しかし、Word>Preferences>ファイルの場所に他の場所を設定できることに注意してください.

[Go]メニューの[Library]フォルダに移動するには、[GO]メニューの[ライブラリ]を選択します.

ライブラリ/グループコンテナ/UBF8T346G9.OFFICE/ユーザーコンテンツ.Localized

このリンクは、1つのユーザーアカウントから別のユーザーアカウントへのファイルを転送する方法を説明しています

https://kb.iu.edu/d/damoe.

応答3# ->にスキップ
2 #
Ranisha

とてもジムに感謝します!私はあなたの提案を試してみます.私はあなたの援助に感謝します.