OlicenseHeartbeat.exeが働いていません
私のOffice 365のインストールが停止しました.最初は、WinWord.exeを正しく起動できなかったと言ってポップアップがありました(0xc0000142).このリソースからすべてのオプションを試した後
support.microsoft.com/ja-jp/office ...
RevOunSlallerを使用してOfficeをアンインストールし、手動で再インストールしました.さて、私がOfficeを始めるたびに、Officeが更新されていることを私に言ってオレンジポップアップが得られます.1分か二分の後、OlicenseHeartbeat.exeがすることができなかったことを私に言ってポップアップを得る
正しく始めました(0xC0000142).
アドバイスしてください.
返信リスト(回答:11)
RON、
ラップトップ全体をリセットすることはトリックをしました.すべてが今すぐのように機能しています.
何がうまくいかなかったのかはわかりませんが、今それはまた全て良いです.
あなたの努力に感謝します！
Thomas
走ってみてください
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マイクロソフトサポートとリカバリアシスタント
テストを実行して問題を解決するために機能し、識別された問題に対する最善の解決策を提供します.現在、Office、Microsoft 365、またはOutlookの問題を修正できます.Microsoftサポートとリカバリアシスタントの場合
あなたのために問題を解決することはできません、それは次のステップを提案し、あなたがマイクロソフトサポートと連絡を取り合うのを助けます.
応答10# ->にスキップ7 #ThoNergだから、あなたがリンクしたツールは私の投稿のリンクからのものと同じです.私はそれを再び実行して、それをインストールするためにそれを使った.問題は同じままです.
応答7# ->にスキップ6 #RonBarkTh、Noそれは別のツールです.あなたは「OfficeApplicationの修理」ツールへのリンクを投稿しました.私は「Microsoft」へのリンクを投稿しました
サポートとリカバリアシスタントは、本当にOffice 365でのみ機能しますが、「修復ツールはほとんどのversionのOfficeで機能します.実行中のシステム修理を試すことができます.コマンドプロンプト(管理者)とタイプ>SFCを開く
/Scannow(Enterキーを押して)このツールは、欠けているファイルを修復して置き換えます.それ以上の処置が必要な場合にのみ報告されます.
応答6# ->にスキップ4 #RonBarkそれでもうまくいかない場合は、あなたが最初にあなたがOfficeアカウントにサインインすることができることを確認することをお勧めします. https://account.microsoft.com/services/ どこからです
あなたはあなたのOfficeを再インストールすることができます.Microsoftアンインストールツールを使用して、残り物を含むOfficeを完全に削除します.使用する オプション2. (ツールが再起動/再起動/再起動した(シャットダウンしていない場合)プロセスを完了します.
応答4# ->にスキップ3 #ThoNergHUH、私は実際にはそこにログインできません.アカウントが存在しないと表示されます.
私はportal.office365.comでログインすることができます.
編集するために編集:私は自分のWin10を実行していて、私の学校からOffice365のライセンスを持っています.
私のプライベートログインはaccount.microsoft.com/servicesにはうまくいきますが、私の学校の住所はそこに登録されていません.それが意図的であるか何かが週末に変わったかどうかわからない、私の問題を引き起こします.
応答6# ->にスキップ5 #ThoNergわかりました、明らかにしてくれてありがとう.いずれにせよ、私は今どちらのツールを今試みました、そして彼らは両方とも助けることができませんでした.
SFC/Scannowは何も見つかりませんでした.
もう一度のアイデア?
応答10# ->にスキップ9 #ThoNergツールを実行できません.次のメッセージが表示されます.
エラーが発生しました:
Applicationのマイクロソフトサポートとリカバリアシスタントを場所から使用することはできません. リンク:マイクロソフト 起動します.彼女はすでに場所にいます リンク:マイクロソフト usergroup= prod&ring= prod&症例= 3a1b3aa0-0969-4860-A9B8-AD13E3C81CF8
取り付けられています.あなたは場所から旅行することができます リンク:マイクロソフト &RING= PROD&症例= 3A1B3A0-0969-4860-A9B8-AD13E3C81CF8、または場所からアンインストールすることもできます. リンク:マイクロソフト
再インストールします.ただし、Applicationを再インストールすると、調整が失われる可能性があります.
リボーを使用したのはなぜですか.
そして、「手動でどのようにインストールしましたか」?
応答11# ->にスキップ8 #ThoNerg申し訳ありませんが、私のクエリは不十分に言われました.アンインストールユーティリティは私の問題を解決しなかったので、Revoを使用しました.手動でインストールすることで、Microsoft Toolが私に与えたことをインストールするオプションを使用しなかったことを意味します.