システムwiki

Office 2019(v16.41)OS X X PowerPoint Officeartによって引き起こされた凍結/クラッシュ

Yong338 受付中 最終更新日:2021-05-22 19:24

Officeartが非難されることのようです.

実際、PPTの写真を開く/編集するときに起こります.

エラー署名:

例外:sig_hang_quit

ExceptionEnumString:33554432

例外コード:0x00000001(0x00007FFEEC192000)

日付/時刻:2020-10-12 18:15:12 +0000

Application名:Microsoft PowerPoint

ApplicationバンドルID:com.microsoft.powerpoint

Applicationシグネチャ:PPT3

Applicationのビットさ:x64

Applicationversion:16.41.0.20091302

クラッシュしたモジュール名:MERP

クラッシュしたモジュールversion:16.41.0.200913

クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000000059A0

非難モジュール名:officeart

Blame Moduleversion:16.41.0.200913

UnscobiCedChecksum:DC09CAE02142806C19C8CDFC3A0A0981

Blame Moduleオフセット:0x000000000057C766

Stackhash:58265346A10B60C3-DM_33554432_MAIN_OOM

ApplicationLCID:2052

追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0804

Buildタイプ:リリース

クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEEC1914F0

クラッシュした糸:0

OS情報

オペレーティングシステム:Mac OS X 10.15.5(Build19F101)

CPU:Intel x86、論理CPUカウント:4、周波数:1100 MHz

物理メモリ:8192 MB

Device_Model:MacBookair9,1

画面:1440.000000 x 900.000000、BitsperPixel= 24、Frame= 0.000000,0440.000000,900.000000

返信リスト(回答:3)

1 #
JimGord

こんにちは

PowerPointヘルプメニューにアクセスして、更新の確認を選択してください.

version16.41がありますが、現在のリリースは16.42

です.

16.42をインストールし、これが修正されているかどうかを確認してください.

2 #
DihaoGu

こんにちはyong、

この質問に関しては、更新がありますか?もしそうなら、ここに投稿して、あなたの便宜の上記の情報を私たちと共有してください.

3 #
DihaoGu

こんにちはyong、

このコミュニティで質問を投稿していただきありがとうございます.「Microsoft Support」番号を呼び出すことに関する返信が表示された場合は、プライバシーの懸念のために番号を呼び出しないでください.スパムです.メッセージを削除してユーザーを報告しました.あなたのためにありがとう
理解.

あなたの説明から、MacApplicationのPowerPointの写真を編集しようとすると、PowerPointApplicationはフリーズしてクラッシュします.

モジュール名「Officeart」との知ることに基づいて、おそらく、このシナリオでクラッシュする可能性があるWordArt、SmartArt、描画などのいくつかの壊れたOfficeアートがある可能性があります.

あなたの都合の良い情報で私は次の情報で確認できますか?

1:クラッシュの問題は、PowerPointファイルまたはこの特定のPowerPointファイルで発生しますか?

2:PowerPointApplicationでこの問題が発生したのはいつですか.それが起こった前にあなたのMacに変更を加えましたか?

その間、私は新しい空白のPowerPointファイルを作成して別の写真を挿入して編集することを試みることをお勧めします.新しいプレゼンテーションファイルで同じシナリオが発生したかどうかを参照してください.

関連質問