ワード&Excelエラー
私はMacOS 10.13.6の両方の単語&Excelのフリーズに問題があります.
複製する手順:
- 新しいExcelスプレッドシートを開く
- 任意のセル に数値を入力します
- デスクトップ上のファイルとして保存
- セーフモードを試して、ローカル環境への影響を排除します.MacOSでセーフモード/起動を起動できます.起動ディスクのキャッシュまたはディレクトリの問題が原因であるかどうかを確認します.
- ~/Library/Containers/MicrosoftExcelなどのフォルダを削除できます.
/Users/<ホームディレクトリ名>/library/preferences/com.microsoft.Office.plist(コマンド+ shift + Gを押して、フォルダに移動するルートを入力し、デスクトップに移動できます、問題が解決したかどうかを確認します.解決した場合は、ゴミ箱に移動できます.解決していない場合は、復元します.
it). - 新しいMacユーザーアカウントへの切り替えを試みることもできます.問題は、特定の破損したユーザープロファイルが原因で発生する場合があります.
ファイルを保存しますが、完了したことのないスピニングされたビーチボールアイコンがあります.強制終了後、次のエラーダンプが得られます.
単語の同様のステップは、同様のエラーと同じ方法で失敗します.両方のエラー参照、クラッシュしたモジュール名:MERP
アップデートでサポートされなくなったMacOS 10.13.6を実行しているので、アップデートをインストールするように教えてください.
エラー署名:
例外:sig_hang_quit
ExceptionEnumString:33554432
例外コード:0x00000001(0x00007FFF877B0A70)
日付/時刻:2020-12-24 14:31:43 +0000
Application名:Microsoft Excel
ApplicationバンドルID:com.microsoft.excel
Applicationシグネチャ:Xcel
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.43.0.20110804
クラッシュしたモジュール名:MERP
クラッシュしたモジュールversion:16.43.0.20108
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000000A165
非難モジュール名:MSO30
Blame Moduleversion:16.43.0.201108
unclobicedChecksum:2C1F2B5DFF2FE2AC8F711951260AB1E
Blame Moduleオフセット:0x0000000000020A67
Stackhash:C8D5B147BC98031A-DM_33554432_MAIN
ApplicationLCID:1033
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEE18BF520
クラッシュした糸:0
返信リスト(回答:8)
こんにちはクラーク、
問題が発生してご不便をおかけして申し訳ありません.
説明に基づいて、Excel forMacとWordfor Macを使用しようとすると、クラッシュします.
ここにいくつかの提案があります、そしてそれらがあなたを助けることができることを願っています:
応答7# ->にスキップ5 #ClarkeBセーフモードでは、すべてが動作します.
別のユーザーとしてログインしている、すべてが機能します.
あなたが提案したように.plistとコンテナのフォルダを削除しましたが、それでも失敗しました.
これは意味があります、私は「破損したユーザー」を持っています.どうやって修正できますか?それとも、あなたは私が試してみるべき他のアイデアを持っていますか?
応答5# ->にスキップ3 #JazlynXこんにちはクラーク、
Mac Safe ModeとNew Userアカウントを使用すると、Officeが機能しているように見えますが、システム拡張子やキャッシュが原因である可能性があります.
時間がある場合は、この記事のメソッドを試すことができます. Macでセーフモードを使用する方法
そして問題が古いMacアカウントを使用することを解決した場合、これは以前のMacユーザーアカウントプロファイル設定に関連している必要があるので、私たちはあなたを助けるためにAppleサポートに連絡することを提案します.
あなたの理解を感謝します.
応答5# ->にスキップ4 #JimGord破損したMac OSのユーザーアカウントは、トラブルシューティングの難しいです.あなたがそれを間違っていて、フィドルすることができることについてのインクリングがあるならば、あなたはそれを解決するかもしれません.
出現する最初の質問は、「ユーザーアカウントを悪くすることができますか」です.私が考えることができる唯一のことは、この状況を引き起こす可能性がありますが、修復を必要とするファイルシステムです.それは私の最初のアドバイスをもたらします:堅牢なディスクを実行する
ディスクの戦士やTechToolsなどのメンテナンスユーティリティ.スタートアップボリュームと添付のすべてのボリュームを確認するために使用します.追加のトラブルシューティングを行う前に、ファイルシステムがOKであることを確認してください.堅牢なディスクメンテナンスツールがない場合は、ディスクユーティリティを使用してください.2番目の質問は、問題を断念したMac OSユーザーアカウント、「どうすればいいのですか?」
次に何をするのかについていくつかのオプションがある場所です.ログはCoreFoundationの問題を最初に指しています.Mac OSを再インストールすることはできますが、消去オプションを選択しないでください.
ReinstallMacos.
-Play Support.今すぐ問題のあるユーザーアカウントで何をすべきかを決めます.修正しようとするかもしれません.あなたが専門家であるならば、そして/またはラッキーであるならば、彼らのユーザーアカウントに問題を抱えていた1つか2人、1人または2人の人々が何が間違って修正されたのかを把握することができました.
あなたはすべてが新しいユーザーアカウントで機能することを知っています.Officeの設置は大丈夫です.それが私だったら、私のファイルを新しいユーザーアカウントに移行してから、Mac OSシステムの環境設定で不正なものを削除してください.
文書ファイルを転送する前に、古いユーザーアカウントから新しいユーザーアカウントに新しいユーザーをコピーしてください.新しいアカウントの場所にファイルをコピーするときに対応するファイルの場所を使用してください.これはあなたのテンプレートのデフォルトの場所です
ユーザーファイルとユーザーファイルは、Word>Preferences>ファイルの場所で他の場所を設定できることに注意してください.GOENDERの「GO」メニューのライブラリフォルダに取得するには、ライブラリを選択します.
ライブラリー/グループコンテナ/ubf8t346g9.office/user content.localized
このリンクは、あるユーザーアカウントから別のユーザーアカウントへのファイルを転送する方法を説明しています