MAPI呼び出しの送信後にOutlookがOutlookにハングしている
こんにちはマイクロソフトコミュニティ、
MAPI経由でApplicationで電子メール機能を使用しようとすると、私のすべてのユーザーがOutlookが正しく閉じられない問題を経験しています.ユーザーがこの問題を再現できる方法は次のとおりです.
1.Outlookプロファイルが過去に設定されていることを確認し、Outlookが閉じていることを確認します.
2.Application
で「送信メールを送信」をクリックします.3.ユーザーのOutlookは、自動生成されたテンプレートで新しいメールメッセージを開き、PDFを添付します.
4.ユーザーが「送信」をクリックするとOutlookメールwindows が閉じてApplicationに戻ります.
5.Outlook.exeを閉じるのを待っているがOutlook.exeプロセスが終了しないので、Applicationはハングします.
6:ユーザーは、システムトレイにグレー表示されたOutlookアイコンを表示することができます.
7:続行する唯一の方法は、タスクマネージャを介してOutlook.exeプロセスを終了することです.
8:Outlook.exeが終了し、Applicationは再度応答になり、ユーザーは継続することができます
サーバーとOfficeのさまざまな組み合わせが使用されており、問題はすべてやや他のもので発生しました.
Office 2016 32bit
を搭載したWindows Server 2012R2Office 2013 32bit
のWindows Server 2016Office 2016 32bit
のWindows Server 2016Office 365(C2R)32ビット
を搭載したWindows Server 2019公開されているApplicationメソッドでCitrixを介して使用されています.問題はXenApp 7およびCitrix AppsおよびDesktops 1912 LTSRに存在していました.
Outlook GPOは、Outlook.exeの停止を停止しようとしないように設定されています.
-Outlook Add Inは無効にされています
-Outlookが空の削除項目ではないように設定されています
-Outlookはシステムトレイ
に最小化することは決してないように設定されています-Outlookの「高速シャットダウン動作」が「決して」
に設定されています-Outlookは、Outlook.exe
の閉じるPST/OSTファイルから削除されたコンテンツを削除しないように設定されています.-Outlookは "オンラインのみ"モードに設定され、キャッシュモードは無効になっています
私は損失しています...これは、Outlook、またはMapi、またはその両方でバグのようです.誰かが私のためにこれを調べるか、他の方法を試してみると言うことができますか?
返信リスト(回答:4)
私はあなたが経験しているのとまったく同じ問題を抱えています.
RDS2019が有効になっているO365プレミアムクリックして実行が有効になっている共有ライセンスが有効になっている
-Outlookアドインが無効になっています
-アンチウイルスは削除されました
-Outlookの「高速シャットダウン動作」が「0」に設定されています
-サーバーがPSTまたはOSTの作成を許可しないように設定されています
-Outlookが「オンラインのみ」モードに設定され、キャッシュモードが無効になっています
-computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\wfshell\jpI 文字列値LogoffCheckSysModules 値:
acrotray.exe、outlook.exe、wfshell.exe、AcroCEF.exe、AdobeARM.exe
Outlookを最初に開いた状態で正常に動作しますが、Applicationは、[送信](添付ファイルの場合)をクリックしたときと同様にmapiを呼び出すだけです.終了時にoutlook.exeがハングします.
O365サポートチームとAppriverサポートチームでケースを開きました.彼らは問題を調査しています.
version2011Build13426.20274(32ビット)
DEF ABUGのようなもの
応答1# ->にスキップ2 #MikeRobMicrosoftが何かを返してきたら、ここに投稿してください.
回避策として、Outlook 365を最小化して起動し、Applicationを起動するスクリプトを公開しています.それははるかに安定していますが、それでも時折outlook.exeがハングします.適切に解決したいと思います.
こんにちはマイク、
Outlookクライアントのversionを知っていますか? GOファイル>Officeアカウント>製品情報全体のスクリーンショットをキャプチャします.
そして私の結果をあなたに更新する前にここでいくつかの研究をしてください.ご理解いただきありがとうございました.
応答4# ->にスキップ3 #MikeRobこんにちは
私たちは半年ごとの更新チャネルを使用しているため、最新の状態ではありません.
Microsoft Office 365 ProPlus
version1908(Build11929.20752クリックして実行)
共有ライセンスが有効
マイク
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