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署名、および文具およびフォントのボタンが動作していないOutlook365

JohnKoc 受付中 最終更新日:2021-05-21 04:32

署名や文房具やフォントのボタンが作業を停止しました.それらは同じコンピュータ上の別のプロファイルで機能しますが、マネージャのプロファイルでは機能しません.もちろん、プロファイルを再構築しません.これはすべていつ開始されました
365Versionをインストールするために1つのライセンス版のOutlook 2016を削除しました.

現在のBuildは:13127.20408クリックした
OS:Windows 10home

私はこれを約5時間で働き、以下の

を試してみました
  • Office
  • をアンインストールして再インストールします.
  • Office Supportツールを試しました support.microsoft.com/ja-jp/office ...
    Office
  • を完全にアンインストールします
  • このビデオごとのアプリや機能の下でMicrosof Office Desktop Appsが削除されていることを確認しました. youtube.com/watch?v=o3h1rqpnco8&ab_channel=raytubefixes
  • ここから指示を試してみました https://www.msoutlook.info/question/899 Outlook.exeへの正しい位置がLocalServer32などで設定されていることを確認します.
  • 古いversionのOutlookを再インストールしました.私は2013年と驚くべきことにこのversionもこの問題を持っています
  • レジストリキーを削除します.HKCU\Software\Microsoft\Office.もちろん、Outlookはそれをバックアップするように依頼しますが、エラーが戻ってきました
  • この記事ごとにレジストリの署名パスを変更する
    https://www.slipstick.com/outlook/multiple-profiles-sparate-signature-files/

私がこのパズルを解決するのを助けることができる人は誰でも、私は大いに感謝します.

PS.イベントログを確認すると、Outlookがそれらのボタン

をクリックするたびに「予期しないエラーが発生しました」

返信リスト(回答:2)

1 #
AnnaMaM

こんにちはジョンコッホ、

Outlookプロファイルには、ユーザーアカウント、データファイル、およびユーザーデータの保存場所を指定する設定が含まれます.問題は新しいOutlookプロファイルで解決できるため、問題は元のプロファイルに関連しており、設定とアカウントのいずれかである可能性があります.
構成が破損しているか、データファイルが破損しています.

通常、ユーザーデータは.ostまたは.pstファイルにキャッシュされます.影響を受けるアカウントが関連付けられているデータファイルの修復を試みることができると思います. Outlookデータファイル(.pstおよび.ost)を修復します.特に、Exchange電子メールアカウントの場合、アイテムの一部がローカルの.ostファイルにキャッシュされます.オフラインのOutlookデータファイル(.ost)を削除すると、Outlookは次にオフラインのOutlookデータファイル(.ost)を再作成します.
Outlookを開いたとき:Outlookデータファイル(.pstおよび.ost)の概要

ユーザー署名はwindows 10の「drive:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures」に保存されますが、固定情報は「drive:\Program」に保存されますFiles\common Files\Microsoft Shared\Stationery」.2つの場所にあるすべてのアイテムをバックアップできます(がある場合)
ローカル署名がある場合は、Outlookにもバックアップすることをお勧めします)、アイテムを削除し、ユーザーがOutlookを再起動して結果を確認できるようにします. support.Microsoft.com/ja-jp/Office...

それでも問題が解決しない場合は、ユーザーアカウントを削除し、ユーザーデータファイルが保存されているデフォルトの場所にあるすべてのアイテムをクリアして(バックアップすることを忘れないでください)、Outlookを再起動してユーザーアカウントを再度追加してください.問題がある場合は、この手順をスキップしてください
は元のプロファイルに関連しているため、アカウントを削除すると、アカウントを再度追加できない可能性があります.

ユーザーがキャッシュしたデータが膨大でパフォーマンスの問題を引き起こす可能性があるなどの懸念から、可能であればOutlookプロファイルを再構築したくないことを完全に理解しています.ただし、私の経験に基づいて、トラブルシューティングの手順は
問題のあるOutlookプロファイルが制限されている可能性があります.上記の手順は、ほとんどの場合、データファイル内のユーザーデータを再同期することです.私が考えることができる別の方法は、影響を受けるアカウントがExchangeアカウントである場合、 Exchangeをオフにしますキャッシュモード、テストのためにOutlookを再起動してから、キャッシュモードを再度オンにします.この手順を実行すると、Outlookのパフォーマンスが低下する可能性があることに注意してください.

2 #
AnnaMaM

こんにちはジョンコッホ、

さらにサポートが必要な場合は、ここにメモを残してください.

素晴らしい一日を.

アンナ