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Microsoft 365 Outlook Build 2007&2008断続的な遅れと遅い

DillonL 受付中 最終更新日:2021-05-20 21:38

こんにちは、

私たちは、過去6週間ほどの展望に特に展望具を経験してきた多くの顧客がいます.

AntivirusソフトウェアのOutlook.exeをWhiteslisting Outlook.exeを使用して、VPNなどを使用していません..

この問題はランダムに表示されます.これは、特に新しい電子メールを入力するとき、通常は30~60秒後にシステムが再び働き始めていて、入力されたテキストが追いつくようになります.
問題は需要に再現可能ではなく、問題を確実に引き起こす一連のステップ/状況はありません.

問題を解決することができた唯一の方法は、2002年を構築するためにOffice 365のversionをダウングレードすることです.自動更新を無効にして特定のターゲットをターゲットにするためのGPOを実装しました
確認されたOffice365のversionは確実に機能しています(Build 2002)16.0.12527.21104

これが既知の問題であり、それが今後のリリースでの修正として予定されているのかどうかを知りたいですか?

Microsoft Network Monitorを使用しても役に立つ場合は、いくつかのパケットキャプチャがあります.

返信リスト(回答:3)

1 #
SvenVan

こんにちは

いくつかのv2008Buildを使用しているラップトップでも同様の問題が発生しました.

古いversionにロールバックする前に、最新version(v2009Build13231.20262)に更新することにしました.

数人のユーザーが、アップデートによってOutlookの遅延とフリーズが解決されたことを確認しました.

2 #
AnnaMaM

Hello Dillon Loos、

詳細はありがとうございました.

この記事を介して知識の問題を監視することがよくあります. PCのOutlookでの最近の問題に対する修正または回避策 情報源であるが、関連する問題が報告されていない.あなたは監視することができます Microsoft 365更新履歴 新しいリリースがある場合は、あるデスクトップクライアントでそれをテストして、問題を修正またはある程度和らげるかを確認します.

Outlookプロファイルにはユーザーデータファイルと電子メールストレージ情報が含まれているため、できます. support.microsoft.com/ja-jp/office... 問題がそれに関連しているかどうかを確認してください.問題が発生すると、接続ステータスもチェックします(Ctrlキーを押して、タスクトレイのOutlookアイコンを右クリック):

影響を受けたユーザーがExchangeキャッシュモードになっているかどうかを知っていますか?そうでない場合は、1つのクライアントに対してExchangeキャッシュモードをオンにすることができ、サーバーへのハイテンテンティ接続を減らすことができます.

とすべての影響を受けたメールボックスはExchange Onlineですか?一方のユーザーには、ドメインネットワークではない、またはデバイスが組織によって管理されていない別のPCデスクトップクライアントを使用することができます(会社のコンプライアンスと規制を破らせない場合)、次に確認してください.
結果は同じです.

Outlookのパフォーマンスを変更して更新の影響を受ける可能性があるため、Windows OSのversionを監視してください.その上、この記事のMicrosoft 365のハードウェア要件を確認し、各PCのハードウェアを確認してください. https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/microsoft-365-and-office-Resources#Office365forbeg. .いくつかのパフォーマンスの問題は、現在のWindowsプロファイルのいくつかの不明なファイルまたはユーザー設定に関連しているため、新しいWindowsプロファイルを作成できます.

ポリシーとリソースの制限により、ネットワークモニタログを収集できませんが、一部をキャプチャして明示的なエラーがあるかどうかを確認してください.

3 #
AnnaMaM

こんにちはディロンルース、

誠意をこめて

アンナ