Mac:起動時のOutlook Crash

Vishesh 受付中最終更新日:2021-05-20 18:18

OutlookはMac V10.15.6の起動時にクラッシュしています

MacとOutlookの両方が最新です.

エラー:

Microsoftエラーレポートログversion:2.0

エラー署名:

例外:exc_bad_access

ExceptionEnumString:1

例外コード:kern_invalid_address(0x0000000000000000)

日付/時刻:2020-09-22 05:53:13 +0000

Application名:Microsoft Outlook

ApplicationバンドルID:com.microsoft.outlook

Applicationシグネチャ:OPIM

Applicationのビットさ:x64

Applicationversion:16.16.26.20091400

クラッシュしたモジュール名:libicucore.a.dylib

クラッシュしたモジュールversion:1.0.0.0

クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000015FA4C

Blameモジュール名:OutlookCore

Blame Moduleversion:16.16.26.200914

UnscobedChecksum:1A20BFD5E7743C4F0B53DED18F8AEDC3

Blame Moduleオフセット:0x000000000014F647

Stackhash:3D6A5F7F7FBB8F53-SB_1_MAIN

ApplicationLCID:1033

追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409

Buildタイプ:ship

クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEE9371FE0

観客:生産

オーディエンスグループ:生産

AudienceChannel:cc

クラッシュした糸:0

Outlook/Mac/Office 2016 for Macから移動しました

返信リスト(回答:2)

1 #

AnnaMaM 2020-09-22 16:05

こんにちはVisheshBanga、

あなたが私たちと共有したコードによると、検索しようとしましたが、関連する問題は報告されていません.Mac OSはすでに最新versionになっているので、次の方法で動作するかどうかを確認できると思います.

1.MacとOutlookを再起動してみてください.Safariブラウザも更新されていることを確認してください.

2.サードパーティのアンチウイルスがインストールされているか、最近更新されているかどうかを確認し、テストのために一時的に無効にしてください.すべてのOutlookプラグイン(インストールされている場合)が更新されていることを確認してください.

3.新しいOutlookプロファイルを作成してデフォルトとして設定し、このプロファイルでOutlookを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します. Outlook forMacでプロファイルまたはIDを管理する.

2 #

AnnaMaM 2020-09-24 18:20

こんにちはVisheshBanga、

ご連絡を差し上げておりません.さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください.