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Office 365 e3に切り替えた後、Outlookのメールとカレンダーを印刷できない

Laurent 解決済 最終更新日:2020-09-15 19:31

こんにちは、私はOffice 365 E3に切り替えただけです.それ以降、メールやカレンダーを印刷できなくなりました.ファイル->印刷をクリックすると、デフォルトで「ファックス」がプリンターとして表示されます(これまではありませんでした).次に、下にスクロールして、アクティブなプリンターを選択します.「印刷オプション」
下のボックスは薄い灰色です-利用できません(?).それでも、「印刷」をクリックすると、「アイテムが選択されていない場合は印刷できません」というエラーメッセージが表示されます.

返信リスト(回答:4)

1 #
VaidyaD

こんにちはLaurentM-NBL、

フォーラムコミュニティの投稿をありがとうございました.

この問題に関しては、どのOutlookクライアントを使用しているかを確認してください.それはOutlookデスクトップクライアントまたはOutlook Webクライアントですか?

Outlook Desktop Clientを使用している場合は、Outlook Web AppクライアントからOutlook Eメールを印刷できることを確認してください.( https://outlook.office.com )

また、この手順からEメールを印刷してみて、それがあなたのために働くことができるならば、それを識別しようとしてください.

印刷が必要な電子メールを右クリックするようにしてください>を選択
クイックプリント
ボタンをクリックして、それがどのように行くかを知らせましょう.

また、SafeモードでOutlookを開こうとし、それがあなたのために働くことができるならば、それを識別してください.セーフモードでOutlookを開く>Press. windows + rキー>タイプOutlook.exe/Safe.

は、Windowsにデフォルトのプリンタを設定して、違いがあるかどうかを確認してみてください.Windows版とWindows 10を使用している場合は、次のようにこの記事を参照してください. Windows 10にデフォルトプリンタを設定する方法

問題が解決しない場合は、さらなる分析のために、私はあなたの側から以下の情報を収集する必要があります.

1.Windows 10、または8または7または7のような電子メールサービスにアクセスするためのオペレーティングシステムは何ですか?

2.Outlook Desktop Clientを使用している場合は、OfficeとOutlookのversionの詳細なスクリーンショットをご提供しています.versionを知るために: support.office.com/ja-jp/article...

3.アイテムが選択されていないときに印刷が不可能なエラーメッセージの詳細なスクリーンショットを提供します.

4.この問題は、組織内のすべてのユーザーまたは特定のユーザーで起こっていますか?

5.この問題は、すべてのOutlook Eメールまたは特定のEメールで起こっていますか?

応答1# ->にスキップ
2 #
Laurent

HI、

あなたの返事とサポートをありがとう!

Outlook、32ビットのversion1902を使用します.私が受け取るエラーメッセージはフランス語にあります: '不可能なD'imper SiAucunÉlémentN'estSélectionné.Puis Relancezunéléments.PuisRelansL'Opéutation ".印刷画面を送信する準備が整いましたが、どうやってこれを行うことができますか?

WebベースのversionのOutlookから印刷できますが、デスクトップのversionでこの問題があります.私が知っている限りでは、私がこの課題に直面している組織の唯一の人です.オフィスE3へのアップグレードを開始しました.Outlookから何も印刷できません、
しかし、私は単語や他のアプリから印刷することができます.右プリンタはデフォルトプリンタとして選択されています.私のオペレーティングシステムはwindows 10です.

私はこれを試してみました:も、セーフモードでOutlookを開こうとし、それがあなたのために働くことができるならば、それを識別してください.セーフモードでOutlookを開く>Press. windows + rキー>タイプOutlook.exe/safe.od/strong-は問題を解決していません.

私はまた、改善なしで、オフィス365全体を再設置していることに注意してください.

上記に基づいてさらに助言できることを願っています.

3 #
VaidyaD

こんにちはLaurentM-NBL、

あなたの返事をありがとう.私は私たちのフォーラムコミュニティであなたの協力を鑑賞しています.

上記の説明については、それがあなたのために仕事をすることができれば、下記の解決策を実行しようとしています.

1.Kindly Outlookへのすべてのアドインを無効にして、問題の結果を確認してください.Add-Insを無効にするには>Outlookで>に進む ファイルタブ>オプションボタンを選択>をクリック
アドイン
オプション>manageオプションの下でGo >アドイン>OKをクリックします.

2.オフィスApplicationを修復しようとしています.オフィスApplicationを修復するために support.office.com/ja-jp/article...

3.印刷のトラブルシューティングツールの印刷を実行しようとします.この問題を解決するかもしれません.

ダウンロードして実行する 印刷トラブルシューティング業者 .プリンタへのインストールと接続に関する問題を解決できます.(このリンクはブラウザページとダウンロードダイアログを開くはずです.[開く]を選択し、トラブルシューティングツールで提供されている手順に従います.)

印刷のトラブルシューティング担当者リンクがトラブルシューティングを開く場合は、タスクバーの検索ボックスで入力します. 印刷の問題、結果の一覧に問題の印刷の問題を選択してから選択します. トラブルシューティング担当者ダウンロードする.openを選択し、トラブルシューティングツールで提供されている手順に従います.

4.Asposeが1つのユーザーでのみ存続した場合、OutlookとWindowsシステムを使用してプリンタに関する設定が他のユーザーのOutlookおよびWindowsシステムと似ている場合は、親切に識別して一致させてください.親切な二倍
他のユーザーでこのようなものの種類を確認し、必要な場合は、このアクティビティのIT管理者にも関与しています.それはこの問題のことを識別するための仕事かもしれません.

問題がまだ持続している場合は、そのようなことをさらに分析するために、私はあなたの側からの情報の下に収集する必要があります.

1.あなたのOfficeとOutlookのversionの詳細なスクリーンショットを紹介します.versionを知るために: support.office.com/ja-jp/article...

あなたの例の目的のために:

2.米国の詳細なスクリーンショットを「スクロールしてアクティブなプリンタ」を選択します.下の「印刷オプション」ボックスは淡灰色です-使用不可 "

リファレンスの例:

スクリーンショットをアップロードするには>イメージシンボルをクリックし、キャプチャスクリーンショットイメージをPCから挿入します.

4 #
VaidyaD

こんにちはLaurentM-NBL、

あなたは更新がありますか?

あなたがそれ以上の情報や助けを必要とするならば、親切に私達に連絡して私達にあなたの都合の良い時間に従って私達に提供することを私達に提供してください.私たちはあなたをさらに助けます.