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oneDrive にサインインできません

Vanessa 受付中 最終更新日:2021-05-17 18:23

私の大学の電子メールでoneedriveにサインアップしようとしていますが、私のアカウントを追加しようとしているときにメッセージを取得します.oneDriveに接続する問題がありました.インターネット接続を確認してからもう一度やり直してください.(エラーコード0x8004DE40).

ただし、私のWiFi接続が強いことを知っていて、問題なく私の個人的なマイクロソフトアカウントにログインすることもできます.OneDriveをアンインストールおよび再インストールし、複数のデバイスで私の大学アカウントでログインしようとしましたが、これ
うまくいっていません.私の大学の電子メールでマイクロソフトポータルにログインすると問題はありませんので、このアカウントをonedriveに追加できないのはわかりません.

私は助けに感謝します、ありがとうございました.

返信リスト(回答:5)

1 #
rdazaro
正しい.この回避策を試してみてください.
onedriveサイトのブラウザに戻り、下部の左側のwindows で[クラシックなonedriveに戻る]をクリックしてください.たぶんあなたは二度クリックしなければならないので、クラシックモードから「同期」にもう一度やり直してください.リボンバーに「同期」ボタンがクリックされているのがわかります.
機能しない場合は、IE Explorerをリセット/再起動し、そのブラウザから同期してみてください.
support.Microsoft.com/ja-jp/help/17441...
一方、新しいローカル管理者プロファイルユーザーを作成できます.5分かかります.その後、そこから同期を試みることができます.
support.Microsoft.com/ja-jp/help...
これらのプロセスが機能しない場合は、大学の「ITヘルプデスク」部門に相談する必要があります.Office 365テナントのポリシー.これにより、学生ユーザーのコンピューターのアカウント同期に制限が生じる可能性があります.
以下のリンクの「新しいSharePoint管理センターでロケーションベースのポリシーを設定する」というトピックの詳細を参照してください.
https ://docs.Microsoft.com/ja-jp/sharepoint/con...
3 #
rdazaro
これを試してみてください.どのインターネットブラウザでも、シークレットモードで次のリンクに移動してください:
https://portal.Office.comをクリックし、大学のアカウントでアクセスします.メインメニューでonedrivetileをクリックし、アクセスできるかどうかを確認してから、リボンバーで[同期]ボタンをクリックして、次に進みます.
ライブラリの同期プロセス.
応答3# ->にスキップ
2 #
Vanessa

こんにちはレンゾ、

ありがとうございます、私はあなたの助けに感謝します.ただし、大学のメールアドレスを使用してポータルにログインし、onedriveを選択してから、同期を選択すると(すべてシークレットモードの場合)、<を設定するように求めるwindows がポップアップ表示されます.onedrive.私の大学のメールは
すでに入力しているので、サインインを押しますが、同じエラーコードが表示されます.

5 #
rdazaro

このようにしてoneDriveクライアントを再インストールできます.
あなたは「regedit」とどのように機能しているのか知っていますか?
そのため、キーの組み合わせ(Windows + R)では、「実行」windows を開くと、次のように入力します.
oneDriveフォルダと削除を見つける必要があります.
あなたはそれをこのパスに見つけるでしょう:
HKEY_CURRENT_USER\SOFjpARE\Microsoft\
Microsoftフォルダを展開する[矢印]をクリックする[矢印]ONEDRIVEフォルダが表示されます.ONEDRIVEフォルダを介して「右クリック」をクリックして、すべて削除します.
このプロセスはoneDrive構成を削除するだけで、データは大丈夫です.
その後、OneDriveをコントロールパネルからアンインストールし、この公式のマイクロソフトサポートでダウンロードするファイルをもう一度再インストールします.
support.office.com/ja-jp/article...
最後のプロダクションリングのversion:20.134.0705.0008をダウンロードしてインストールしてください.
最後に、資格情報を再度入力する必要がある可能性があります.onedrive(デフォルトフォルダを使用)のフォルダの場所を選択すると、「このフォルダにはすでに情報/情報がある」というメッセージが表示されます.データ "、同じ方法で、それを選択します
場所と受け入れ.

応答5# ->にスキップ
4 #
Vanessa

こんにちはレンゾ、

ご回答ありがとうございます.提案された方法でonedriveを削除し、最後のProductionRingversionを再インストールすることができました.次に、(大学の電子メールを使用して)onedriveポータルにログインし、ファイルを同期しようとしました.

新しいwindows が表示され、onedriveをセットアップしてサインインするように指示されます.サインインを押しても、同じエラーコード(0x8004de40)が表示されます.また、個人のメールアドレスを使用してonedriveアプリにログインしてみました.
次に、そこから大学のメールアドレスを追加します.ただし、onedriveに(大学のメールアドレスを使用して)ログインしようとすると、「おっと、何か問題が発生しました」というメッセージと、アプリを再起動するオプションが表示されます.